27 771 отзыв о банке «Русский стандарт»

Добрый день, обратилась в отделение банка Русский Стандарт город Волжский Ленина 43 14.11.2024 к 14:56

Попала на обслуживание к Борисовой Карине, всё рассказала по вкладам, на какой лучше срок, также посчитали проценты по окончанию срока, также установила приложение банка, также рассказала про дополнительную сумму, сделала доверенность на родственников

Благодарю Шарову Светлану Алексеевну За помощь в решении моей проблемы во взаимодействии с банком, в частности в оптимизации кредита с помощью "комфортных платежей". Редко в таких ситуациях звонят понимающие и неравнодушные специалисты. Чаще это возмущения, претензии, хамство. Светлана Алексеевна очень чуткий специалист, с понимание начала решать мою проблему, оказала консультацию, помогла разобраться, н Васе вопросы ответила и подсказала, как лучше и правильнее поступить в дальнейшем. Благодарю Вас, Светлана Алексеевна

Позвонил. По контактному номеру. Соединили со специалистом. Не получалось оформить вирткальную карту. С помощью Виктории разобрались, куда надо нажимать. Попутно переоформили побочные неточности, исправили, то, что мешало работе оформления! Вопрос не сложный, требовал внимания, а его как раз и не достает))) Спасибо

Мне был одобрен кредит в банке, подошла в офис по проспекту Ленина, 2, к назначенному времени. Очередей не было. Виктория Поветкина, полностью объяснила все нюансы, на выгодных для меня условиях оформили кредит, мне предложили оформить зарплатный счёт для понижения процентной ставки по кредиту, меня устроил этот вариант. Благодарю, за быстрое и качественное решение моего вопроса! 

Сегодня 14.11.2024 в 14.00 я подписала кредит наличнв и в офисе банка в Балашихе .

Анна Майтабанова очень подробно мне рассказала условия по кредиту наличными ,объяснила как начисляется ставка ,когда вносить платеж,абсо все! Очень милая девушка! Сразу понятно и видно ,что опотный сотрудник ! Лучший заместитель руководителя!

Являюсь клиентом банка с 2021 года. Исправно выплачивал кредиты и вовремя, но в 2024 году столкнулся с некоторыми трудностями по оплате ввиду смены места работы. После возникшей длительной просрочки со мной связался мой куратор по кредитным договорам Епишин Дмитрий Михайлович и предложил урегулировать возникшую ситуацию. Хочу отметить, что у меня достаточно внушительный опыт по общению с представителями различных банков и их отделами взыскания, но ничего кроме примитивных угроз и "бубнежа" о релгаментах банка я не встречал. Взаимодействуя с Дмитрием Михайловичем я был приятно удивлён не только подходу ко мне как к клиенту, но и как к человеку. Специалист вошёл в моё положение, списав неустойки, предложил комфортные даты для погашения просрочек. Для себя я могу это охарктеризовать уникальным случаем. Спасибо руководству банка и HR-отделу за подбор таких грамотных специалистов. И хочу с уверенностью сказать, что именно Русский Стандарт заслуживает №1 в народном рейтинге.

• Я нахожусь в отпуске по уходу за ребенком, кредитов у меня в нескольких банках, и никто не идёт мне на встречу в уменьшении сумм, у меня трое детей, возможности пока работать нет. 14 ноября 2024 года, в 14:45, ко мне домой, приехал досудебный эксперт банка Русский стандарт К-ль Виталий Сергеевич. Я сразу сказала, что с просрочки не смогу выйти и денег у меня таких нет.Виталий Сергеевич выслушал меня, и предложил увеличить срок, уменьшив суммы, оставив оставшуюся сумму и теже проценты. Я была согласна, да у сумма всего 3500 рублей нужна была для внесения. Через приложение банка произвела оплату, и подключение также произошло через приложение. Это безумно удобно, так как выехать в город я не могу, т.к грудной ребенок. Я незнаю как можно ещё отблагодарить банк и Виталия Сергеевича, за оказанную мне помощь. Конечно это же заслуженная 5!!!

Обратилась в Банк Русский Стандарт в отделение на Сходненской с целью переоформить вклад. Меня обслужил сотрудник Максим. Он помог мне подобрать наиболее выгодные условия по вкладу, а также помог восстановить доступ в личный кабинет. Всём рекомендую этот банк и это отделение. Отличное обслуживание и уютный офис

была в офиса банка в городе Брянск 14 ноября этого года,позвонили предложили вклад под 23 процента на короткий срок, пришла, меня пригласил Владислав , рассказал про условия вклада, обслужил быстро,без очередей, заняло все это не больше 10 минут,за что Владиславу огромная благодарность, после помещения лишь положительных эмоции ББДобрый 

 Дебетовая карта юнионпэй, банк Русский Стандарт. Хочу особо отметить и поблагодарить сотрудницу банка Русский Стандарт, Лилию! Профессионально, быстро, качественно выслушала, поняла мою проблему, помогла найти выход из сложившейся ситуации, создала заявку и помогла в моей проблеме. Огромное спасибо! 

1. Получилось так, что немного у меня образовались долги по кредиту, Виталий Сергеевич приехал ко мне 17:00, 13 ноября 2024 года, ранее мне не могли помочь в уменьшении кредита. А Виталий Сергеевич досудебный сотрудник Банка Русский стандарт,предложил оформить комфортный платёж, уменьшить суммы по платежам, выйти из просрочки. Также как бонус я получила отмену неустойки, очень приятно когда могут решить вопросы и денежно разгрузить по кредиту. Всё предельно ясно объяснил, через карту смогла внести и там же оформила всю процедуру.

Сотрудник Анна Дайдулина помогла быстро оформить кредит без подтверждения дохода. Доброжелательность на высоте. Анна связалась со мной, мы договорились о встрече в конкретный день и время, в этот же день кредит был оформлен, договор подписан...........................................................

Обратился в офис банка на Дворянской 15, 14 ноября, для установки приложения на телефон, менеджер Татьяна со всем помогла. Очень чистый офис, очень приветливые менеджеры. Так же рассказала, о новой карте Мир в кармане, за которой я обязательно вернусь. Офис удобно расположен и очень чистый. Огромное спасибо Татьяне!

Добрый вечер, обратилась в отделение банка Русский стандарт в городе Мытищи красный кит для получения дебетовой карты. Меня приняли без очереди, рассказали условия и кэшбеки по карте, так же помогли настроить личный кабинет. Спасибо сотруднику Максиму за грамотное консультацию и спасибо что есть такие сотрудники ! 

Мой муж рекомендовал мне банк, так как в Русском стандарте сейчас высокие проценты по вкладам. 13.11.2024 я обратилась в отделение банка на улице Московская 73, города Ростова на Дону и была приятно удивлена профессионализмом заместителя руководителя Евгении Езенковой. Поэтому хочу выразить благодарность сотруднику отделения. Так как я являюсь новым клиентом, Евгения предложила наивысшую процентную ставку по моим средствам , т.е. 23% на 55 дней. Более того в конце обслуживания Евгения сделала подарок-комплимент в виде брендированной ручки и красным блокнотом. Мне был приятен такой подход к клиентам, особенно новым клиентам. К тому же на мою сумму Евгения посчитала процент в рублях, который получу в конце срока. Я спросила кем застрахован мой вклад, Евгения ответила "Агенством по Страхованию вкладов", и застрахован в соответствии с Федеральным Законом "О страховании вкладов в банках Российской Федерации" Обслуживанием довольна, длилось около 10 минут, очереди в банке не было, в русском стандарте действительно отличный процент , к тому же я приобрела теперь в этом банке персонального специалиста Евгению! Желаю успехов и карьерного роста, а банку процветания и новых вкладчиков! 

На ремонт дома понадобились срочно деньги. Обратился в отделение банка на улице Московская 73, города Ростов-на-Дону 13.11.2024 года по уже одобренной заявке на кредит. Меня приняла на обслуживание Евгения Езенкова , очереди в офисе не было. Евгения проговорила все условия по кредиту, одобренную сумму, процент , ежемесячный платеж, срок и т.д. Сразу перешли к оформлению, так как меня все условия вполне устроили. Евгения подсказала, что если в первые 30дней я переведу официальную зарплату в банк русский стандарт, то по моему кредиту будет процентная ставка 5.9%. Спасибо банку за такую возможность. А сотруднику за грамотную консультацию и оформление кредита. Все документы подписали в мобильном банке, Евгения так же помогла загрузить приложение. Обслуживание длилось около 20 минут. Благодарю.

Я оформляла кредит ещё в далёком 2021 году, нужно было сделать ремонт в ванной и сантехника уже сильно устарела. В этом мне помог банк Русский стандарт. Но время идёт и как всегда накладываются разные обстоятельства, я допустила просрочку по кредиту. И встретила хорошего человека, Виталия Сергеевича, сотрудника занимающегося помощью клиентам допустивших просрочки, он приехал 13.11.2024 года, в 12:40, где я проживаю. Я попросила помочь и не передавать приставам кредиты. Виталий согласился , внесла сумму посильную для меня и попросила отменить пени за просрочку. Виталий Сергеевич любезно согласился, очень приятно, что сотрудник банка пошел мне на встречу и помог мне.

С радостью хочу поделиться своим положительным опытом обслуживания.

Я уже несколько лет являюсь клиентом этого Банка, всегда исправно оплачивала без задержек по срокам.

Летом, с июня возникли проблемы из за которых я оказалась в трудном положении материально. Пропустила несколько платежей.

Чем больше пропускаешь тем больше сумма выставляется, это естественно. 

Честно я даже не знала как я смогу вернуться в прежний график.

Мою проблему помог решить сотрудник Виктор Владимирович Арзамасов.

В августе он связался со мной и поняв мою ситуацию рассчитал и сделал доступной для меня услугу Банка комфортный платёж. 

Это просто спасло моё положение, 26 августа я подписала соглашение в мобильном приложении.

После оформления платёж в сентябре не нужно было вносить вообще, а в октябре и ноябре всего по 3000 что в 3 раза меньше чем мои платежи по графику.

Я даже не представляла что моя проблема может решится таким образом 

!

По сути мне было дано 3 месяца на решение моих финансовых вопросов, что бы в дальнейшем оплачивать уже также стабильно как раньше я это делала. 

Я очень благодарна за такую возможность Банку и в частности Виктору Владимировичу!

Увидела в интернете сто в банке Русский стандарт можно открыть вклад под 23% на 55 дней. Подошла в отделение банка на улицу Московская 73, в городе Ростов-на-Дону 13.11.2024 года. Меня приняла на обслуживание Евгения Езенкова и подтвердила, что действительно новым клиентам возможно оформить вклад 23%. Евгения помогла загрузить мобильное приложение банка, подписали документы в нем. Евгения проговорила все условия по вкладу, а именно срок, процент, дату окончания вклада, о том что в конце срока придут проценты. Распечатала мне справку по договору банковского вклада и сам договор. Обслуживание длилось не более 10 минут , все понравилось, буду рекомендовать банк и высокий процент по вкладу. Отдельное благодарность Евгении за обслуживание, так как она посчитала процент в рублях и сделала подарок от банка ,так как я принесла новые деньги. Хочется добавить что очереди в отделении не было. Все прошло быстро и