27 771 отзыв о банке «Русский стандарт»

3.5 года назад у Банка Русский Стандарт появилась возможно внутрибанковских переводов по адресу электронной почты. Посчитав данную опцию весьма удобной, т. к. в интернет-банке можно было бы привязать нужную карту (а при необходимости перепривязать на другую), при этом шаблон у друзей был зафиксирован на мой email, и не требовал изменений если я сменю карточный счёт для получения средств. Всё прекрасно работало, я привязал к своей эл.почте карту БВК-Gold. Последний удачный перевод мне прошел 28.08.2017. А вот на этой неделе мне знакомый перевёл деньги и они почему-то капнули на счёт карты БВК-Green, я подумал, что, возможно он перевёл по номеру телефона и ещё как и не придал этому значения, просто перевел деньги между своими счетами и забыл про это. Вчера меня попросил другой приятель отправить ему 1 000 р. я воспользовался шаблоном и отправил. Он мне сегодня написал, что денег так и нет! Я вошёл и Интернет-Банк и обнаружил, что деньги вчера ушли, а ему так и не пришли. Путем взаимопроверок выяснилось, что шаблон по адресу электронной почты у него (как и у меня) слетел и привязался к карте БВК-Green (к которой изначально был привязан Интернет-Банк). Вся проблема в том, что у меня карта Green продлена, а у него НЕТ, те у карты закончился срок действия! Позвонив на горячую линию ему восстановили привязку шаблона на карту при этом заявив, что сами наверно поменяли счёт привязки и вообще его теперь через интернет-банк посмотреть нельзя… А с получением 1 000 р отправили в отделение с паспортом, т.к. карта уже недействительна. Мне сегодня ему пришлось выслать ещё одну 1 000. При этом до этого я ему переводил по этому же шаблону электронной почты в 2016 году и все поступало на нужную карту (есть доказательства с 2014 года все переводы на данный email поступали на нужный счёт). Когда я позвонил на горячую линию, о данной проблеме сотрудники даже небыли в курсе и заявили, что у них идут регламентные работы и помочь мне ничем не могут. На лицо глобальная проблема: массовый сброс шаблонов переводов по адресу электронной почты со сбросом на счёт карты к которой привязан сервис ДБО. Это карту БВК-Green (которую выдавали давным-давно при подключении сервиса ДБО). При этом большинство людей давно не перевыпускали, тк после этого банк почти всем выслал БВК Gold, где более высокая ставка % на остаток. Скольким клиентам теперь придётся тащится в отделение, чтобы перевести свои деньги с счетов карт с истёкшим сроком действия (которые туда поступили из-за технического сбоя)? Мне данная ситуация нанесла колоссальные нравственные страдания!

Банк не выплатил проценты по карте Банк в кармане за два месяца. Карту оформил в Волгоградском филиале на пр-те Ленина, 2. Попросил выдать карту вместо ранее действовавшей карты Банк в кармане голд с такими же условиями обслуживания и начислением процентов на внесенные денежные средства на счет карты. Карту выдали обычную - Банк в кармане. Заверили, что условия по карте такие же как и по той, у которой закончился срок действия. Итог - проценты не выплачиваются уже два месяца. На горячей линии пояснили, что это другой тарифный план. Вопрос к сотрудникам волгоградского офиса - они просто непрофессионалы, незнающие тарифных планов по собственным продуктам и поэтому вводят в заблуждение клиентов или намеренно вводящие в заблуждение клиентов банка?

19 сентября обратились с женой в офис банка с просьбой сказать полную стоимость нашей задолженности, погасив которую мы можем закрыть карту. Оператор нам сказала, что если мы до 1 октября положим на счет 158 тысяч, карту можем закрывать. 19.09 мы сразу же закинули 150 тыс, списали в счет погашения 2000 бонусов и 30.09 докинули оставшиеся 6 тысяч. Какого было наше удивление, когда операционист нам сообщила, что надо еще 1,5 тысячи доложить, затем прибежал другой операционист и сказала, что не 1,5 тыс, а 9 200! Вы что, шутите?Мы картой не пользовались после выписки окончательного долга и начисления процентов. Позвонили по горячей линии, где нам сказали уже третью цифру. Это специально делается? Чтоб клиент платил бесконечно? Если б нам на момент обращения сообщили корректную сумму, мы бы ее погасили и не попали бы на новые проценты и деньги! Почему мы сейчас из за Вашей ошибки должны снова платить? Вы так со всеми, кто хочет карту закрыть?Что теперь делать, расскажите? Кто будет отвечать за это и платить процент, на который мы могли бы не попасть? Кроме "ну мы передадим вашу жалобу руководству и они проведут с ними беседу" мы ничего не получили и от этого сумма непонятного долга меньше не стала!

Очень давно сотрудничаю с банком Русский Стандарт, имеется кредитная карта. Всегда платила вовремя, но как говориться в нашей жизни может случиться все, что угодно. Так вышло и у меня. И огромное спасибо банку за то, что пошел ко мне навстречу в плане погашения задолженности. Это очень важно, т.к. многие банки и слушать бы не стали. Отдельное спасибо Ишназарову Дмитрию Александровичу за понимание, за то, что помог решить проблему и связывался с руководством. И если Ваше руководство читает отзывы клиентов, то пусть непременно выпишут Вам премию! Вы понимающий и вежливый сотрудник. Спасибо.

Являюсь вашим клиентом не так давно. Номер договора 119637184. В четверг (28.09.2017г) в очередной раз обращался в офис вашего банка на Щелковской и хочу сказать, что все понравилось! Хорошие ребята, всегда очень приветливы, подскажут и помогут. Вообщем остался очень доволен. Банку процветания! Думаю я с вами надолго!)))

Являюсь клиентом банка не первый год. Обладателем первого продукта банка стала в связи со взятием кредита на турпоездку в 2012г. в Грецию через Пегас-турист. С тех пор с банком у всей нашей семьи прекрасные отношения! Используем многие продуты- к редитная карта, потребительские кредиты, дебетовая карта -мобильный банк, страхование, система кэш-бек. В этом году снова отдохнули благодаря банку в Китае через Анекс-тур. Очень нравятся квесты, организованные банком (участвуем, получаем вознаграждения). Довольны оперативными и квалифицированными ответами специалистов в интернет-банке на возникающие вопросы. Всегда своевременные СМС-сообщения. Желаем банку дальнейшего процветания, продолжать" держать руку на пульсе" времени. Маловато пока в Челябинске офисов и банкоматов - жаль!

Являюсь клиентом банка не первый год. Обладателем первого продукта банка стала в связи со взятием кредита на турпоездку в 2012г. в Грецию через Пегас-турист. С тех пор с банком у всей нашей семьи прекрасные отношения! Используем многие продуты- к редитная карта, потребительские кредиты, дебетовая карта -мобильный банк, страхование, система кэш-бек. В этом году снова отдохнули благодаря банку в Китае через Анекс-тур. Очень нравятся квесты, организованные банком (участвуем, получаем вознаграждения). Довольны оперативными и квалифицированными ответами специалистов в интернет-банке на возникающие вопросы. Всегда своевременные СМС-сообщения. Желаем банку дальнейшего процветания, продолжать" держать руку на пульсе" времени. Маловато пока в Челябинске офисов и банкоматов - жаль!

Являюсь клиентом банка не первый год. Обладателем первого продукта банка стала в связи со взятием кредита на турпоездку в 2012г. в Грецию через Пегас-турист. С тех пор с банком у всей нашей семьи прекрасные отношения! Используем многие продуты- к редитная карта, потребительские кредиты, дебетовая карта -мобильный банк, страхование, система кэш-бек. В этом году снова отдохнули благодаря банку в Китае через Анекс-тур. Очень нравятся квесты, организованные банком (участвуем, получаем вознаграждения). Довольны оперативными и квалифицированными ответами специалистов в интернет-банке на возникающие вопросы. Всегда своевременные СМС-сообщения. Желаем банку дальнейшего процветания, продолжать" держать руку на пульсе" времени. Маловато пока в Челябинске офисов и банкоматов - жаль!

Значит дело было так: несколько лет назад банк предложил мне кредитку с льготным периодом, я взял, т.к. была ещё дебетовая с хорошими условиями. За покупки по кредитке начисляется кэшбэк от 1% стандартно до 5% по спец.предложениям. И вот значит решил я оплатить ДР ребёнка в детском развлекательном центре. Оплатил, посмотрел в мобильном приложении, напротив платежа стояло "Развлечения". А у меня как раз была повышенная категория по этим покупкам.  Далее решил продлить абонемент в фитнесс-клубе, пробил на кассе рубль, чтоб посмотреть к чему относится платеж, снова увидел в мобильном приложении "Развлечения" и пробил всю сумму. Но как оказалось я рано радовался, оба эти платежа после проведения оказались в категории "загородные клубы..." с кэшбэком 1%. Т.к. суммы били немаленькие, написал в техподдержку из ЛК. Сначала ответили, что всё верно начислено и изменить % начисления не представляется возможным. Правда после небольшой переписки мне перезвонила девушка с редким именем (к сожалению, я снова не запомнил) и приятным голосом. Сообщила мне, что действительно в мобильном приложении не всегда верно показывается категория и надо после пробы на 1р. писать в чат мобильного приложения, чтоб узнать MCC код. Вообщем не слишком удобное решение. Но в качестве компенсации/жеста доброй воли пообещали начислить 5% кэшбэк по одному платежу в детском развлекательном центре.  Кстати, ранее я уже обращался по похожему случаю, тогда тоже пошли навстречу, только начисляли несколько месяцев [img]https://www.banki.ru/static/common/components/emoticons/happy.gif[/img] В итоге вроде как банк старается идти клиентам навстречу в спорных ситуациях (до ТКС или Рокета конечно ещё надо стараться), в мобильном приложении есть недоработки, из-за которых можно попасть на не тот результат. Но за старания твердая 5- [img]https://www.banki.ru/static/common/components/emoticons/happy.gif[/img]

Неоднократно получал предложение посредством смс-сообщений, по электронной почте и в интернет-банке сообщения по снятию наличных по кредитной карте в банкоматах любого банка без ограничения по сумме и количеству снятий. Клюнул! Воспользовался и успел погасить задолженность до даты окончания расчетного периода. В очередной выписке обнаружил, что начислены проценты! Обратился к специалисту банка, узнав, что такие "дурацкие"(слово специалиста банка) акции проводятся для клиентов в индивидуальном порядке. Написал претензию, по которой получил ответ: мол, читай Договор, Условия и Тарифы по карте. Ну да, тариф на пяти с половиной страниц и сносок к нему МЕЛКИМ шрифтом на трёх с половиной!!! страницах..... В ответе банк ссылается на тарифный план 596: "Тарифным планом № 596, предусмотрено предоставление льготного периода кредитования, по следующим операциям: 1) Расходная Операция по оплате Товара. 2) Расходная Операция по переводу денежных средств: - в пользу Общества с ограниченной ответственностью Небанковская кредитная организация «Рапида»  - в пользу ООО КБ «ПЛАТИНА»  А вот что написано про льготный период в ТП 596:  "15.  Льготный период кредитования до 55 дней.  сноска на п. 16 мелким шрифтом" "16. Льготный период кредитования, применяемый в отношении расходных Операций, предусмотренных в Разделе 8 Тарифов,прекращает свое действие по истечении 55 (пятидесяти пяти) календарных дней с даты начала Расчетного периода, в течение которого на Счете были отражены соответствующие расходные Операции, а именно в дату, следующую за датой окончания Льготного периода кредитования, указанной в Счете-выписке, выставленном по результатам соответствующего Расчетного периода. " Раздел 8 ТП 596: "8 Размер процентов, начисляемых на сумму Полного Кредита с измененными условиями возврата (годовых) 28%" Думаю, не хватает сносок под мелкими сносками еще более мелким шрифтом. Больше слов нет...Видимо, пора прощаться с Русским Стандартом, слишком понятны и доступны его правила, тарифы и акции.

Спасибо лично от меня Елене Наничкиной, представляющей для меня в чате сегодня банк Русский стандарт! Данный банк я выбрала, в общем, благодаря его рекламе. Несколько лет назад брала потребительский кредит, который погасила вовремя. В настоящее время пользуюсь кредитной картой банка. Сегодня у меня возникли претензии к банку по приему моих платежей по кредитной карте, так как считаю, что проценты за  якобы просрочку платежа начисляются некорректно. Не могу сказать, что претензий к банку не осталось совсем... но Елена терпеливо, несмотря на мои эмоции), очень грамотно и  компетентно "разложила по полочкам" спорные моменты. Я в целом согласилась с ее аргументами :yep:  (частности оставляю за недостатками в работе банка по своевременному зачислению переведенных сумм - переведенная мною сумма уже зачтена в остатке, однако не зачислена на счет - это странно((((( Тем не менее, мне хотя бы объяснили, почему это бывает... Кроме того, Елена попутно решила и другие проблемы: - очень быстро помогла мне восстановить пароль для входа в Интернет-банк, тогда как, после утери пароля, я несколько дней не могла добиться нужного кода для восстановления на самом сайте банка, а нужная мне информация находится именно там; - дала ценный совет по некоторым внутренним вопросам, что поможет мне более целесообразно использовать все резервы и плюсы моей кредитной карты; - попутно сообщила информацию о работе ближайшего ко мне отделения банка. То есть, по сути, Елена общалась со мной более чем плодотворно для меня лично), сообщив мне больше ценной информации, чем я додумалась спросить :shuffle: Моя оценка 5 -  Елене Наничкиной, ну а банку 5 уже за то, что в нем есть такие ценные сотрудники, это действительно очень важно в работе с людьми  :thumbsup: Удачи, Лена, спасибо!

Спасибо лично от меня Елене Наничкиной, представляющей для меня в чате сегодня банк Русский стандарт!Данный банк я выбрала, в общем, благодаря его рекламе. Несколько лет назад брала потребительский кредит, который погасила вовремя. В настоящее время пользуюсь кредитной картой банка. Сегодня у меня возникли претензии к банку по приему моих платежей по кредитной карте, так как считаю, что проценты за  якобы просрочку платежа начисляются некорректно. Не могу сказать, что претензий к банку не осталось совсем... но Елена терпеливо, несмотря на мои эмоции), очень грамотно и  компетентно "разложила по полочкам" спорные моменты. Я в целом согласилась с ее аргументами  (частности оставляю за недостатками в работе банка по своевременному зачислению переведенных сумм - переведенная мною сумма уже зачтена в остатке, однако не зачислена на счет - это странно((((( Тем не менее, мне хотя бы объяснили, почему это бывает...Кроме того, Елена попутно решила и другие проблемы: - очень быстро помогла мне восстановить пароль для входа в Интернет-банк, тогда как, после утери пароля, я несколько дней не могла добиться нужного кода для восстановления на самом сайте банка, а нужная мне информация находится именно там;- дала ценный совет по некоторым внутренним вопросам, что поможет мне более целесообразно использовать все резервы и плюсы моей кредитной карты;- попутно сообщила информацию о работе ближайшего ко мне отделения банка.То есть, по сути, Елена общалась со мной более чем плодотворно для меня лично), сообщив мне больше ценной информации, чем я додумалась спросить Моя оценка 5 -  Елене Наничкиной, ну а банку 5 уже за то, что в нем есть такие ценные сотрудники, это действительно очень важно в работе с людьми  Удачи, Лена, спасибо!

И вновь пишу свой отзыв о банке "Русский стандарт" т.к. только благодаря этому сайту на меня обращают внимание сотрудники этого банка. 31 июля 2017 года одна очень известная организация с мировым именем (не буду его озвучивать, чтобы не делать рекламы) оплатила мне услугу через терминал установленный от банка "Русский стандарт". Банк сразу же заморозил деньги, позвонил сотрудник,попросил предоставить документы, мы их предоставили, от банка тишина. Я носила в банки и объяснительные письма, и претензии, при этом регистрируя их в местном филиале. Но в мой адрес тишина!!! ни одного письма от банка так и не последовало.Деньги удерживают без объяснений((( Написала отзыв на этом сайте, со мной связались, якобы начали выяснять мой вопрос. Попросили предоставить какие-то паспорта людей. Я объясняю, что людей НЕТ!!! Работа идет с юридическим лицом, договор имеется и уже давно лежит в вашем баке. На что получила ответ: "Деньги заморожены до 180 дней! Ответ окончательный!" ЛЮДИ,посоветуйте, что делать?

Оформила рассрочку в данном банке, клиентом я до этого являлась. В итоге мне уже ровно месяц не могут предоставить доступ в онлайн-кабинет, оставляла жалобу на сайте - без результата. Может после этого пошевелятся... по телефону горячей линии сказали, что логин и пароль придет на мой номер в виде смс, но вчера ничего так и не поступило.

С 2014 года на телефоны моей мамы и мой поступали звонки из банка по поводу розыска задолжавшего клиента. Во-первых, мы не давали согласия на звонки по нашим номерам, во-вторых, мы не обязаны выполнять ВАШУ работу и искать (т.е. тратить деньги на звонки, на проезд) ваших задолжавших клиентов, даже если они дают (БЕЗ НАШЕГО СОГЛАСИЯ) наши телефоны. Прежде чем давать кредиты, убедись, что человек платежеспособный. После неоднократных жалоб в банк звонки нам прекратились. И вот теперь нам звонят не из банка, а из полиции и ищут этого человека. Мало того, что просто спрашивают его, так еще пишут смс, угрожают НАМ уголовным преследованием и требуют, чтобы МЫ С МАМОЙ  являлись в отдел полиции для дачи показаний. Ни я, ни моя мама не являемся и никогда не являлись поручителями ни у этого клиента, ни у каких-либо других. К слову, моей маме 59 лет, ей чуть сердцем плохо не стало, а у меня грудной ребенок. И вот по вине ВАШЕГО БАНКА нам полиция трепет нервы. КТО ДАВАЛ ПРАВО ДАВАТЬ НАШИ НОМЕРА ТЕЛЕФОНА? ВЫПОЛНЯЙТЕ САМИ ВАШУ РАБОТУ. ТРЕБУЮ ОТОЗВАТЬ ИЗ ПОЛИЦИИ НАШИ НОМЕРА ТЕЛЕФОНОВ И ПРЕКРАТИТЬ ПРЕСЛЕДОВАНИЕ. У ВАС ЕСТЬ АДРЕС КЛИЕНТА. ВОТ СТОЙТЕ ОКОЛО ДОМА И КАРАУЛЬТЕ ЕЕ САМИ. Я ПЕРЕДАЮ ЖАЛОБУ В ПРОКУРАТУРУ.

С 2014 года на телефоны моей мамы и мой поступали звонки из банка по поводу розыска задолжавшего клиента. Во-первых, мы не давали согласия на звонки по нашим номерам, во-вторых, мы не обязаны выполнять ВАШУ работу и искать (т.е. тратить деньги на звонки, на проезд) ваших задолжавших клиентов, даже если они дают (БЕЗ НАШЕГО СОГЛАСИЯ) наши телефоны. Прежде чем давать кредиты, убедись, что человек платежеспособный. После неоднократных жалоб в банк звонки нам прекратились. И вот теперь нам звонят не из банка, а из полиции и ищут этого человека. Мало того, что просто спрашивают его, так еще пишут смс, угрожают НАМ уголовным преследованием и требуют, чтобы МЫ С МАМОЙ  являлись в отдел полиции для дачи показаний. Ни я, ни моя мама не являемся и никогда не являлись поручителями ни у этого клиента, ни у каких-либо других. К слову, моей маме 59 лет, ей чуть сердцем плохо не стало, а у меня грудной ребенок. И вот по вине ВАШЕГО БАНКА нам полиция трепет нервы. КТО ДАВАЛ ПРАВО ДАВАТЬ НАШИ НОМЕРА ТЕЛЕФОНА? ВЫПОЛНЯЙТЕ САМИ ВАШУ РАБОТУ. ТРЕБУЮ ОТОЗВАТЬ ИЗ ПОЛИЦИИ НАШИ НОМЕРА ТЕЛЕФОНОВ И ПРЕКРАТИТЬ ПРЕСЛЕДОВАНИЕ. У ВАС ЕСТЬ АДРЕС КЛИЕНТА. ВОТ СТОЙТЕ ОКОЛО ДОМА И КАРАУЛЬТЕ ЕЕ САМИ. Я ПЕРЕДАЮ ЖАЛОБУ В ПРОКУРАТУРУ.

С 2014 года на телефоны моей мамы и мой поступали звонки из банка по поводу розыска задолжавшего клиента. Во-первых, мы не давали согласия на звонки по нашим номерам, во-вторых, мы не обязаны выполнять ВАШУ работу и искать (т.е. тратить деньги на звонки, на проезд) ваших задолжавших клиентов, даже если они дают (БЕЗ НАШЕГО СОГЛАСИЯ) наши телефоны. Прежде чем давать кредиты, убедись, что человек платежеспособный. После неоднократных жалоб в банк звонки нам прекратились. И вот теперь нам звонят не из банка, а из полиции и ищут этого человека. Мало того, что просто спрашивают его, так еще пишут смс, угрожают НАМ уголовным преследованием и требуют, чтобы МЫ С МАМОЙ  являлись в отдел полиции для дачи показаний. Ни я, ни моя мама не являемся и никогда не являлись поручителями ни у этого клиента, ни у каких-либо других. К слову, моей маме 59 лет, ей чуть сердцем плохо не стало, а у меня грудной ребенок. И вот по вине ВАШЕГО БАНКА нам полиция трепет нервы. КТО ДАВАЛ ПРАВО ДАВАТЬ НАШИ НОМЕРА ТЕЛЕФОНА? ВЫПОЛНЯЙТЕ САМИ ВАШУ РАБОТУ. ТРЕБУЮ ОТОЗВАТЬ ИЗ ПОЛИЦИИ НАШИ НОМЕРА ТЕЛЕФОНОВ И ПРЕКРАТИТЬ ПРЕСЛЕДОВАНИЕ. У ВАС ЕСТЬ АДРЕС КЛИЕНТА. ВОТ СТОЙТЕ ОКОЛО ДОМА И КАРАУЛЬТЕ ЕЕ САМИ. Я ПЕРЕДАЮ ЖАЛОБУ В ПРОКУРАТУРУ.

Очень понравилось второй раз участвовать в Акции "Выигрышный старт учебного года". Увлекательный и несложный способ поиграть и заработать . У меня даже проснулся азарт в процессе выполнения заданий по кредитке: необходимо просто совершать покупки в магазинах указанной категории и расплатиться картой.

Что хотят, то и делают! Началось все с того, что увидел начисленные проценты за пользование кредитом по выписке в системе интернет-банкинга 19.09.2017 в размере 70 с лишним рублей по дебетовой карте "Банк в кармане мастер кард голд". Слегка опешил. Карта-то дебетовая, поднял договор - никакого овердрафта не может быть! Как тогда я мог "уйти в минус", ведь только так могут начислить проценты за пользованием кредитом. Звоню на горячую линию и тут челюсть у меня падает ниже плинуса -девушка оператор у меня спрашивает: "По какой карте у вас вопрос?" Я, не понимая в чем дело, говорю собственно, что у меня всего одна карта, на что получаю ответ, что за мной числится кредитная карта классик, оформленная аж 10 января (правда славу богу не активная). Вспоминаю - когда менял свою карту "Банк в кармане мастер кард голд" в связи с истечением срока годности, мне пытались всучить эту "кредитку", но я отказался не подписывая никаких договоров. Дело это было в отделении по адресу: город-Санкт-Петербург, проспект Просвещения д.36/141.Помню еще закатил скандал, дойдя до заведующей отделением за то, что мне навязывают всякие ненужные кредитные карты. Но по всей видимости никто ничего не решил с той выпущенной для меня "кредиткой", которую я не просил. В общем составляю претензию по данному факту под номером 384607, прошу наказать сотрудников и управляющую отделением. Далее прошу объяснить все-таки, что за проценты за пользование кредитными средствами начислены на карту "Банк в кармане мастер кард голд",-на что получаю ответ, что произошел технический овердрафт и такое бывает))) Делаю запрос, чтобы вернули мне списанные неправомерно проценты в размере 70 с лишним рублей, но до сих пор никто ничего не вернул)) Плюнув на такие дела, решаю снять деньги и закрыть депозитные счета в данном банке. 23.09.17 получаю на карточный счет свой вклад (на карту "Банк в кармане мастер кард голд"). 23.09.2017 иду в гипермаркет и расплачиваюсь картой. 24.09.2017 иду в кинотеатр в 10.30 и не могу купить билеты, так как денег на карте нет!!! Улыбаюсь уже и составляю очередной запрос-претензию под номером 253553 после звонка оператору, который подтверждает отсутствие денег, но не озвучивает причину отсутствия - конечно же пока тишина... правда когда кино закончилось деньги к 12 дня пришли. Нервов потрачено уйма!! Ни извинений, ни объяснений.     В итоге по факту то, что со мной происходило, чтобы потом не писал и не объяснял банк: 1. Начисляют проценты за пользование кредитными средствами на дебетную карту без овердрафта, и если бы я не заметил, то и так все и осталось. 2. Оформляют на физ лица кредитные карты без ведома человека, а потом сами их закрывают. 3. Могут в любой момент исчезнуть деньги с карточного счета, и вы не сможете совершить покупку(платеж). Что хотят, то и делают)).

Подавал заявку на кредит, при подаче заявки была открыта дебетовая карта для перечисления денег в случае одобрения. Сказали - обслуживание карты бесплатное, закрыть её можно только по прошествии трёх месяцев. Спустя три месяца пришёл закрывать карту, и сказали, что для закрытия требуется погасить задолженность 400 р за обслуживание, т.к. обслуживание платное 99 р. в месяц. Прошу разобраться.