Большое спасибо сотрудникам СДМ-банк за ответственный подход к работе. Сколько раз не приходил в отделение банка всегда дружелюбно приветствуют, оперативно решают все вопросы аж душа радуется. Теперь в банк хожу с радостью. Открыл год назад вклад Люкс под 9% годовых уже приличная сумма вышла, думаю сыну квартиру купить.

Мужу полгода назад на работе выдали облигации предприятия, у них под кризис какие то проблемы были. Нам деньги понадобились срочно решили продать, узнали что СДМ-Банк работает с ценными бумагами. Продажу оформили быстро, у них кстати одна из самых низких комиссий. Вообще банк надежный, мы вот решили с мужем вклад открыть чтобы накопления защитить.

Решили с мужем открыть вклад, а то сыну года через три в институт нужно уже сейчас копить. СДМ-Банк нам посоветовал друг, он там года два назад ипотеку оформлял, сказал что условия нормальные и проценты не такие большие. Пришли в банк, консультант милая девушка, на все вопросы ответила, посоветовала вклад Детский не навязывала так агрессивно дополнительные услуги как в других банках, в общем мы остались обслуживанием довольны.

Данный банк постоянно в интернете дает недостоверную информацию о курсе валют.В рекламе курсы доллара самые минимальные,приходишь в банк за покупкой валюты,а там курс на 2-3 рубля выше заявленных.

Реклама банка на данном сайте является недостоверной. В частности, 06/08/15 во второй половине дня заявлен был курс покупки доллара 63,80. Однако, фактический курс покупки в банке оказался 61,00. После такого обмана сильно сомневаюсь, что у меня когда-нибудь появится желание пользоваться услугами этого банка.

Банк работает до 18 ч. доступа к банкомату нет, он внутри банка, хотя стоит на выделенной территории. Суббота и воскресенье - выходные ! Ближайший банкомат где-то на МКАДЕ + 30 км( в пятницу в Москве вечером!) . А утром должны приехать родственники ! Очень не желаю быть клиентом банка ! Буду просить заменить карту на Грефовский Сбербанк .

Никаких скрытых процентов и комиссий. Теперь решили вклад там открыть, уж больно условия привлекательные. Самое главное, что обслуживают оперативно и корректно.

Впереди теперь только покупка недвижимости. Вообще я давно на зарплатном проекте с этим банком, н раньше никогда по большому счету не пользовался их услугами, только деньги снимал с карты, да расплачивался ей. Банк хорошее впечатление произвел. Я был в их отделение рядом с моей работой на Варшавском шоссе.

В связи с тем, что начинается сессия, университет МЭСИ требует наличие платежек для допуска к сессии. Я обратился с просьбой восстановить квитанции за 2013 год с сентября по декабрь (суммы 10000, 15000, 3100). Сотрудник сказал мне, что необходимо обязательно иметь договор на обучение, приехать в отделение и написать заявление. На мой вопрос: «можно ли приехать без договора?» - ответили категорически нет. Так как договор на обучение находился в другом городе, в субботу (27.12.2014) приехать написать заявление я не успевал. Я приехал 29.12.2014 написать заявление в отделение на Тушинской. Как оказалось, моего приезда не требовалось вообще, эту процедуру делают дистанционно, а самое главное договор на обучение не нужен был вообще. К тому же сотрудник в отделение сказала, что до нового года все восстановят, позвонят и предоставят квитанции. Этого всего не было сделано. Ни звонка, ни квитанций.

Но как-то получалось не совсем выгодно для меня – сроки действия вкладов были большими, а начисляемые проценты совсем невысокие. Причем, такая картина наблюдалась в нескольких российских банках (в том числе, и крупных), где я ранее была клиентом. Стала подыскивать другой, более прибыльный вариант. В итоге вышла на сайт СДМ банка. Сайт удобный, все очень подробно расписано, не нужно даже в банк идти за дополнительной информацией. В итоге, когда открыла у них вклад, уже с первого месяца ощутила, насколько здесь выгоднее.

При входе в банк,где стояли ожидая очереди,человек 7-8,мне был во всеуслышание задан вопрос : "Вы что хотели?" Я ответил: " Мне нужен обменник". Сотрудник: "Вам продать или купить?" Я: "Продать" Все клиенты банка невольно становились свидетелями моего общения с "работницей" банка. Последующая фраза "специалистки" меня повергла в ШОК! :"Если вам 1000$-то,поменяем, а если больше 10000$, то не стойте. Все клиенты банка ожидали моей реакции.Я был в замешательстве...Почему сотрудница банка не обучена элементарной этике? В нынешнее не спокойное время разве можно говорить о деньгах при свидетелях? Я уходил из банка,оглядываясь,опасаясь за свою жизнь! Больше в банк не ногой!

Тем более, что в какой-то момент работу потерял – на пару месяцев этакая дырка в платежах случилась. Но в банк сходил, переговорили – как-то решился вопрос. Ну если несколько лет подряд с доходами у клиента проблем не было, а тут вот такое – почему бы навстречу не пойти? Но каждый ли банк пойдет? СДМ пошел.

Но великих проблем не возникает – разве что банкоматов не так много, как хотелось бы, но около работы есть – в принципе, достаточно. Ну и Интернет–банкинг у СДМ вполне удобен: и отследить поступление денег легко, и оплатить коммуналку несложно.

Попросила операциониста или помочь завершить платёж или вернуть деньги с чека чтобы оплатить в другом банке.Деньги вернуть отказались т.к.при мне была только копия паспорта по проведению платежа сказали подождать 10мин. которые превратились в 2,5часа.Когда привезла паспорт сказали опять случился сбой в компьютерной программе из за чего деньги мне вернуть не могут,посидите подождите ещё когда заработает платёжный терминал. Итого я посвятила этому банку 5 часов своего времени. Отблагодарить лично операциониста работавшего со мной не могу.На сотрудниках нет бейджей. Всё это происходило на глазах у старшего операциониста,которая тоже "ничем помочь не могла". Это моё первое и последнее обращение в эту замечательную конторку.

Конечно, проверяли, как же без этого, но в целом всё прошло достаточно быстро. У них на сайте есть ипотечный калькулятор – можно легко провести серию расчетов по тем или иным параметрам. Удобная штука – все наглядно, сразу видно, каким должен быть доход семьи, то есть потяну я или нет. Подобрать наиболее оптимальный вариант погашения мне помогли уже специалисты сдм–банка.

Одно смущает, что банкоматов маловато по городу, но около работы есть – нам снимать просто. Зато с интернет–банкингом удобно: как дни зарплаты подходят – народ повально отслеживать начинает. Особенно перед праздниками, когда непонятно, перенесут день выплаты или нет. Даже своеобразное соревнование установили – кто первый увидит. Ну и коммуналку сразу оплачиваю, чтоб потом не бегать. Претензий к качеству обслуживания нет.

Менеджеры крайне предупредительны были, все объясняли, даже самые простые (ну на их взгляд, наверное) вопросы. Сама карта принесла мне не только ожидаемые плюсы, но и такие моменты, о которых я не знала изначально. Условия читала не очень внимательно, а тут супер просто предложение – по скидкам в самых «вкусных» местах – и ТРЦ, медцентры, если нужно, фитнес–залы и еще много–много всего. Вобщем, я более чем довольна, что именно в СДМ карту приобрела.

Гасить удобно, обычно делал это посредством банкоматов с помощью зарплатной карты (тоже SDM). 70–ти и 80–ти тысячные кредиты закрывал раньше срока на 3 и 5 месяцев, переплат никаких, все ровно по процентам, я даже пересчитывал для себя – банк не обманывает.

Ну и конечно же ставка весьма привлекательная была – чуть больше 12 процентов. Одобрили кредит (4 млн) на 15 лет для четырех созаемщиков. Всех обзвонили, убедились в чем–то, наверное также в других банках делают. Выплачиваем исправно, соответственно проблем нет никаких у нас.

Отношение к сотрудникам плохое.