home
СДМ-Банк
СДМ-Банк

«СДМ-Банк» (ПАО)

3.23

219

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - СДМ-Банк

3.23

219 отзывов

Источники

2.58

93 отзывов

1.99

92 отзывов

4.18

34 отзывов

222 отзыва о банке «СДМ-Банк»

Перевод средств с карты на карту

4

Мне понадобилось сделать перевод денег с карты СДМ банка на свою карту в Тинькофф банке. Обычно это делала через мобильный банк тинькова, причем без комиссии. Что меня очень устраивало). В этот раз так сложились обстоятельства, что хотела перевести значительную сумму (около 100 тыс). Попробовала первый раз – ничего не происходит. Приходит смска от сдм, что вам отказано в переводе, позвоните в банк. ПОпробовала сумму в 2 раза меньше. Тот же результат. Третья попытка – ещё снизил перевод – тоже самое. Пришлось звонить на горячую линию и разбираться!  Выяснилось, что для меня было полной неожиданностью! Что в банке есть лимит на перевод денег с их карт через сторонние ресурсы. Первый раз слышу о таком ограничении.  Я, конечно, пыталась возмутиться, но оператор мне четко объяснил, что такое ограничение установлено для безопасности клиентов, чтобы  при потере карты и попытке вывода денег, мошенники не увели всю сумму. Пришлось оставить заявление по телефону, чтобы временно сняли этот лимит и через 5 минут я сделала нужный перевод.  Спасибо банку за то, что пошли мне навстречу. Спасибо оператору, что толково объяснил причину первичного отказа!

31.10.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Предложили внести деньги без договора открытия вклада

Вклады

1

Пытался открыть вклад в отделении "Таганское" СДМ-Банка. Странность первая - настойчиво просили указать место работы и должность. Раньше с таким не сталкивался. Подписал заявление на открытие вклада - полторы странички с минимумом информации, без прав и обязанностей сторон, после чего был направлен в кассу, дескать "все документы уже там".  Кассир же передала мне кассовый ордер и... все...    - Простите, а где договор?    - А договор вы получите после внесения денег.    - ???    - Ну вернитесь к операционисту она вам все расскажет. Возвращаюсь к операционисту которая при моем приближении начинает рвать какие-то бумаги.    - В чем дело, где договор?    - А договор вы получите после внесения денег, вдруг мы заключим договор, а деньги вы не внесете.    - Почему-то другим банкам это не мешает заключать договор до внесения средств.    - Ну хорошо, давайте заключим предварительный договор. Мне протягивают бумажку которая всего-лишь чуть-чуть подробнее ранее подписанного заявления.    - Ну хорошо, давайте я подпишу. Только где-же ваша подпись? - обращаюсь я к операционисту.    - Ой, а его вообще не нужно подписывать, идите в кассу, внесите деньги.    - До свиданья. Вот такие дела. Конечно остался вопрос - что это было? Полагаю, что как минимум можно поиметь проблем с АСВ в случае неблагоприятных событий с банком.

17.10.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Открывал расчетный счет, все сделали быстро, доволен.

Другие услуги

5

24.09 подал заявку на открытие расчетного счета в отделении «Первомайское». Обслуживание внимательное, девушки большие молодцы. Мой специалист Елена очень подробно и с улыбкой все объяснила. Довольно быстро подобрали подходящий мне пакет обслуживания с возможностью дистанционного управления счетом. Да и в целом, в отделении все вежливые и приятные, желание прийти еще раз возникает, потому что сейчас такое не часто встречается. Из банка вышел в отличном настроении. В пятницу 28.09 получил расчетный счет на руки. Очень приятно работать с такими специалистами. Все быстро, профессионально и с хорошим настроением.

Олег Ф.

30.09.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Беспрецедентное поведение сотрудников

Вклады

2

Я являюсь клиентом банка СДМ, имею депозит и обслуживаюсь в офисе на ул. Бочкова. Дней десять назад, приехав в отделение банка  забрать проценты, я стала участником следующей истории: в операционном зале есть столик и кресло, как я предполагала - для посетителей. Расположившись там, сначала я ожидала вызова к операционисту, затем, после выхода из кассы, проверяла полученные бумаги и пересчитывала деньги. Зрение у меня плохое, чтобы разглядеть документы или посмотреть телефон, приходится снимать очки для дали, либо вообще надевать специальные очки для чтения. Поэтому при себе всегда имеются несколько  очков в футлярах. Так получилось, что, собирая документы и деньги в сумку, я машинально кинула туда же черный футлярчик, который лежал на столике и был очень похож на мой собственный. Обнаружила, что прихватила чужой футляр я лишь на следующий день после звонка из банка.       Мужчина, представившись сотрудником СДМ банка, строгим голосом начал укорять меня за то, что я забрала чужой футляр. Я кинулась к сумке: да, действительно, чужой старенький ободранный очечник был у меня.  Растерявшись, я начала оправдываться, но мужчина продолжал разговаривать со мной таким тоном, будто я умышленно украла футляр! И настаивал на том, чтобы я в ближайшие дни привезла в банк чужую вещь. Я подумала, что футляр забыл кто-то из клиентов и сотрудник банка пообещал ему, что они обязательно вернут вещь. Сказала, что как только выдастся возможность, я обязательно заеду, но, поскольку отделение на проспекте Мира не в шаговой доступности от моего дома, то гарантировать, что появлюсь завтра-послезавтра не смогу.         Прошла неделя. 08 сентября, субботним утром меня разбудил звонок из СДМ-банка. Тот же сотрудник, еще более безапеляционным строгим тоном начал напоминать мне о футляре и требовать, чтобы я привезла его как можно скорее. Я позвонила в офис банка и выяснила, кто этот человек. Оказалось, что это охранник банка и футляр принадлежит ему. Операционистка, с которой я разговаривала по телефону, к слову, была полностью в курсе происшествия и считала, что охранник действует абсолютно правильно. Я не знаю проходят ли сотрудники СДМ-банка тренинги, обучающие работе с клиентами, не знаю какие внутренние циркуляры насчет общения с клиентами существуют в СДМ-банке, но лично я сталкиваюсь с подобной самодеятельностью банковских служащих впервые.     Это вообще как? Клиента, у которого имеется вклад на крупную сумму, клиента, который регулярно бывает в офисе, преследовать намеками, что он украл копеечный старый очечник и требовать привезти его в течение ближайших дней! Вы вдумайтесь: речь шла не о документах, не о каких-то ценностях и даже не о вещи, которую забыл другой клиент! Речь шла о футляре для очков, без которого, очевидно, охранник банка не может прожить и пары недель, раз он позволяет себе забыть об этике и хороших манерах в стремлении вернуть  заветную вещь. Я все понимаю, есть моя вина в том, что в рассеянности прихватила со столика чужую вещь, но почему мне звонили в столь неприемлимой тональности? Почему, когда я пообещала при случае завезти футляр, мне не поверили и начали названивать повторно в еще более хамской  манере? Я считаю, что ко мне, как к клиенту банка,было проявлено беспрецедентное неуважение.

14.09.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Хорошее отношение к клиентам.

Обслуживание

5

Обсуживаемся в отделении СДМ «Первомайское» как юридическое и как физическое лицо уже четвертый год. Открыты счета на ООО и ИП, подключен зарплатный проект с кредитной линией (овердрафт для сотрудников до 100% от зарплаты). В марте этого года оформили "таможенную карту" для работы с поставщиками из Китая. За все время обслуживания банк зарекомендовал себя с положительной стороны, не было ни проблем, ни каких-то неприятных ситуаций. Сотрудники в отделении и по телефону всегда готовы помочь и отвечают на все вопросы, помогают разобраться. Человеческое отношение - это очень здорово на самом деле и очень приятно, надеюсь, что и впредь ничего не изменится.

Yuliya Fonina

04.09.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

Хочу поблагодарить

Обслуживание

1

Хочу написать слова благодарности сотрудникам офиса СДМ-Банка, который находится по адресу: Волоколамское шоссе., д.73. ​ На этой неделе проводили у них сделку по покупке квартиры. Нас было 5 человек и все нормально разместились в переговорной на 1 этаже. Немного смутило, что она прозрачная, т.е. за стеклом и мы у всех на виду, но с другой стороны в этом и плюс, никаких неожиданностей. Нас все видят и мы всех видим) Понравилось обслуживание, у нас была менеджер Екатерина, молоденькая, очень симпатичная. Быстро и внятно отвечала на вопросы по документам. Ещё хотела бы отметить их депозитарий. Я не первый раз на сделаках, разные видела депозитарии. А здесь мы прошли несколько уровней проверки и в хранилище спускались на лифте. Как-то сразу возникло ощущение надежности этого помещения. ​ Спасибо СДМ-Банку за качественную сделку и приятное обслуживание. С уважением, Марина М. ​ ​

Marina Mihaylova

02.08.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

Надежный партнер

Кредитование бизнеса

5

Наша компания более пяти лет сотрудничает с СДМ-банком в сфере кредитования. Сегодня мы можем сказать, что это наш надежный партнер. Сотрудники СДМ-банка организованы, оперативны, компетентны, в работе проявляют быструю реакцию, гибкость, профессионализм. Выражаем благодарность и надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество. ООО "ГРИНФИЛД РУС".

Андрей Старков

13.07.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

Пользование счетно-денежной машиной

Вклады

3

Здравствуйте, на сайте Вашего банка https://www.sdm.ru/personal/additional-services/safes/ указана следующая информация: [url=https://www.sdm.ru/upload/iblock/bd8/bd821267454fb2bd5a4e151d26742efd.pdf]Тарифы на услуги по аренде ИБС в Отделениях с 24.08.2016[/url]Пользование счетно-денежной машиной [b]Бесплатно[/b] 25 апреля 2018 года я обратился в отделение банка «Электрозаводское», чтобы воспользоваться арендой сейфа с условиями ответственного хранения на несколько месяцев, договор был успешно заключен. С меня взяли плату в размере 0,1% за пользование машинкой, но машинка была убитая и операционистка в кассе вместо нескольких минут пересчитывала купюры через нее [u]в течении 3 часов[/u]. Все это время я и начальник отделения Галина Викторовна наблюдали через кассовое стекло за тем, как кассир мучилась со счетной машинкой, которую через каждые 10-80 купюр приходилось перезагружать, а купюры доставать изнутри и снова их пропускать через машинку. Кассирша пожаловалась на то, что эта машинка старая и в отделении есть еще одна (новая) и почему она перед клиентами должна краснеть, когда те ждут. В итоге, спустя 3 часа, бедная кассирша все таки смогла пересчитать все средства на этой машинке и они благополучно отправились на ответственное хранение в ячейку. Я, к сожалению, не знал, что пользование машинкой бесплатное. До заключения договора начальник отделения мне сразу сказала, что [b]у них в отделении эта услуга платная и составляет 0,1%.[/b] Мне выдали квитанцию об оплате услуги банка с назначением платежа "За проверку и пересчет денежных средств при аренде ИБС" в размере 3800 рублей, которая была сразу же оплачена мною в кассе этого же отделения банка. Кому верить: начальнице отделения банка или тарифу банка, размещенному на официальном сайте банка в 2016 году? Сделайте корректировку в тарифе или проинформируйте сотрудников банка, что эта услуга бесплатная.  В ближайшее время планирую снова воспользоваться услугой аренды ячейки с условиями ответственного хранения в том же отделении банка. Уже подготавливаюсь к очередному 3-часовому ожиданию пересчета средств до их помещения в ячейку.  Прошу Банк пояснить: 1. Почему такое расхождение в предоставлении услуги - бесплатное или все же 0,1%? 2. Будет ли возвращена сумма уплаты 3800 рублей за пользование машинкой по еще действующему договору? 3. Почему в отделении банка не берегут время ожидания клиентов, если есть новая машинка в отделении?

25.06.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Хороший, удобный и надежный банк.

Другие услуги

5

Я клиент двух банков, в одном кредит (как раз в сдм) и зарплатная карта, в другом банке - кредитная. Во всех я уверен и всем доверяю. А банков, которым сейчас можно доверять остается все меньше. СДМ-банк один из них. Во-первых, я помню этот банк еще с начала двухтысячных, тогда в очень нестабильное время мой друг брал тут кредит на развитие бизнеса, был очень доволен. И когда я первый раз в жизни решился на кредит (на авто) вспомнил про этот банк. Сейчас выплачиваю, жаловаться в принципе не на что, условия неплохие, деньги получил быстро, всем доволен. Отдельное спасибо за оперативные и подробные консультации по всем вопросам, очень отзывчивый банк, с клиентами хорошо работают.

Александр Золотарёв

14.06.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

Благодарность

Вклады

5

Хочу сказать огромное спасибо сотрудникам банка! Удивительная история со мной приключилась! Пару месяцев назад я самостоятельно открыла депозит в интернет-банке, хочу отметить, что делала это первый раз жизни, до этого предпочитала ножками ходить в отделение. И знаете, мне очень понравилось, я прямо была восхищена лёгкостью и быстротой этого процесса. Представляете тогда, в какой я была печали, когда придя за процентами, обнаружила, что случайно открыла вклад с капитализацией и никаких процентов  в ближайшее время я не получу. Объяснила ситуацию работникам банка и они пошли мне навстречу, закрыли старый вклад без потери процентов и открыли новый, с ежемесячной выплатой. И такое человеческое участие мне очень приятно, но в тоже время и очень удивительно, так как, к сожалению, редко теперь встречается! Мне кажется, за все моё, уже довольно длительное, общение с банками, это только второй случай такого внимательного отношения к свои клиентам, так что моя благодарность сотрудникам СДМ-Банка, вы - молодцы!!!

09.06.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Варварские комиссии при конвертации

Дебетовые карты

1

Я уже 3й год пользуюсь дебетовой картой СДМ банка и в принципе меня все устраивало. Но события последних дней изменили мое хорошее отношение к этому банку и, скорее всего, я принципиально буду искать замену этому банку, тем более незаменимых не бывает. А теперь само событие: 2 апреля я совершил покупку в европейском интернет-магазине. Но на следующий день по своим личным причинам я попросил интернет-магазин отменить заказ и вернуть обратно деньги. И вот тут началось самое интересное, а именно, как СДМ-банк зарабатывает ( ворует!!!) на комиссиях и конвертациях: у меня карточка долларовая, а покупка была в евро. Кроме того, что банк заработал денежку на конвертации и комиссии в одну сторону, так ещё при отмене покупок они сняли с каждой из 6 транзакций от 12-14$ !!!!!! Вы там совсем охренели что ли?! Это получается вы просто украли у меня на ваших "законных" конвертациях туда-обратно порядка 100 $, если не больше!!! Так ещё и не законо заблокировали сумму в 1560$, хотя магазин уже 4 апреля все деньги вернул! Верните все мои деньги обратно насчёт! Столько, сколько я положил 2 апреля! Это просто безобразие! Слов нет! Я очень разочарован вашей валютной политикой!

Алексей

06.04.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

Хорошо все

Обслуживание

1

До прихода в СДМ обслуживался в других банках - не буду называть, чтобы не делать ни рекламу, ни антирекламу - их за всю мою предпринимательскую (не только ИП, но и Общества) деятельность я повидал немало. Из тех - иных уж нет, а те далече... В сдм сразу понравилось: простота и скорость получения реквизитов, простота и скорость "физического" открытия счета (я открывал в СИТИ), отличные тарифы, возможность депозитить свободные средства на 1-2-3 месяца с хорошей ставкой (не самая большая, но вполне приятная). За время обслуживания еще добавились плюсы: скорость проведения платежей и расширенный режим работы, удобное мобильное приложение. Вполне терпимые лимиты на перевод собственных средств на счет физ лица в другие банки. Я уже двоих клиентов привел. Сейчас уговариваю еще одного, но это Общество и сложность заключается в том "минусе", о котором скажу ниже. Минус, пожалуй, один - общая ситуация в банковском секторе РФ и риски любых банков по отзыву лицензии. Нереальная деятельность, противоречащая законам, а то, что ЦБ может с легкостью найти нарушения и забрать лицензию у ЛЮБОГО банка. Для ИП это не так страшно (пока!) в сумме до 1,4 млн, а для ООО, конечно, страшновато... В общем, я желаю сдму процветания и расширения клиентской базы. Даже если это будут только ИП, боящиеся оставлять деньги на счетах, но свои обороты и налоги они будут проводить в комфортных условиях.

Дмитрий

04.12.2017

Отзыв с сайта Sravni.ru

Хороший банк

Дистанционное обслуживание

4

Расчетный счет для своего ООО открыла в 14 году. Чуть позже оформила эквайринг. Важно, что у них свой процессинговый центр, платеж падает на счет через 2-8 часов. Ни в одном банке мне такого не предложили. Процент 2,0%. Терминал ставят свой, соответственно, и обслуживают сами. Банк по-хорошему нудный, при открытии счета запрашивают кучу документов и их заверенные копии, долго проверяют и принимают решение, зато потом работаешь спокойно, без лишней суеты. Под некоторые проводки просят предоставить документы ДО БЛОКИРОВКИ, а не после. Им не нужны скандалы, негативные отзывы и чужие деньги в виде 10% штрафа при блокировке платежа, видимо с ликвидностью все в порядке. Поэтому и о блокировках в этом банке не слышно. Очевидно, делают ставку на долгосрочное сотрудничество, реальное, а не рекламное человеческое отношение. Когда долго обслуживаешься, то иногда просто звонят что-то уточнить. Тарифы сейчас подняли, но за спокойствие я готова заплатить чуть дороже. Важный момент - с клиентом общаются живые люди, а не роботы, как в некоторых массовых дистанционных интернет-банках. Один балл сняла за неповоротливость клиент-банка - раньше 10 утра платеж не уходит и за повышенную комиссию по операциям (аж 100р. платежка) после 16 часов. В остальном, все гуд.

18.11.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Сотрудничаю с банком почти год, всем доволен

Обслуживание

1

Почитал отзывы о банке и вижу, что единицы ставят люди, которые не могут адекватно обосновать свою деятельность, ПОДФТшники, обнальщики и люди, которые думали, что работа с нерезидентами пройдет также просто , как и работа с организацией из соседнего офиса. Для чего вы врете людям? Я работаю с сдм-банком уже больше 10 месяцев, занимаюсь оказанием услуг населению и организациям. За время работы не было ни 1 негативной ситуации! Оборот за первые полгода был не большой, чуть-чуть не дотянули до 1 млн рублей, при этом я активно снимал деньги со счета и пользовался ими, от банка не поступило ни одного запроса. Сотрудники всегда активно отвечает, менеджеры помогают по работе в личном кабинете. Кстати, сам личный кабинет на высоте, мне очень нравится. Самое смешно, что ко мне поступили запросы по ПОДФТ, но они поступили уже от Открытия, где у меня карта физ. лица. СДМ хороший банк, всем рекомендую и советую, не понимаю почему люди, которые не могут разобраться в документах и в своей собственной деятельности ещё и жалуются на что-то.

Михаил Ильин

02.11.2017

Отзыв с сайта Sravni.ru

Надо что-то делать...

Вклады

1

Открывал вклад "Добрые традиции" в отделении на Таганке на минимальную сумму, предупредил операционистку, что основную сумму переведу безналом. Каково же было моё удивление, когда из форума я узнал, что пополнение возможно на сумму, не превышающую десятикратный первоначальный взнос. Операционистка об этом умолчала, на сайте банка этой информации при описании условий вклада нет, в договоре тоже. Её можно отыскать только в том случае, если перерыть весь сайт и при этом знать, что она есть. Пришлось приходить опять, закрывать вклад и открывать новый на увеличенную сумму. При этом новая операционистка удивилась таким моим действиям, т.к. тоже забыла про ограничения при пополнении. Теперь жду зачисления безнала, отправленного и списанного вчера из другого банка. Поддержка бормочет про зачисление в течение трёх дней, хотя такая задержка у меня впервые за много лет. В общем, не складывается у меня с банком...

19.10.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Отвратительное обслуживание

Бизнес

1

Пользуюсь банкоматами СДМ-Банка для оплаты. Было выяснено, что 1-2 платежа по каким-то причинам не прошли, для выяснения обстоятельств потребовались утерянные чеки об оплате. Посетила отделение на метро "Аэропорт" 20.09.2017 г. Оставила заявление и свои данные (ксерокопию паспорта и действующий номер телефона), обещали выполнить мой запрос (а именно: распечатать чеки за весь период) в течение 1-3 недель. Через две недели я позвонила узнать, в каком состоянии находится мой запрос. Не услышала ничего внятного, девушка на другом конце провода попросила оставить свой номер телефона и паспортные данные (которые уже были приложены к заявлению). Мне удалось сделать это лишь с третьего раза, потому что ровно на моменте, когда я начинала произносить свои ФИО, связь чудесным образом прерывалась (при положительном балансе, безупречном сигнале и отсутствии каких-либо помех в течение разговора), что натолкнуло на подозрения. Не знаю, в чем причина заминки, - в плохом качестве обслуживания или в попытке скрыть ошибки банка, - но на данный момент прошло больше 3-х недель с момента подачи заявления, но не было даже попыток со мной связаться. В течение следующей недели придется жаловаться в вышестоящие инстанции, так как ситуация не разрешилась. В планах сменить платформу для оплаты, с данным банком и его банкоматами я иметь отношения больше не желаю.

13.10.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Работаю с банком давно, все хорошо

Обслуживание

1

До прихода в СДМ обслуживался в других банках - не буду называть, чтобы не делать ни рекламу, ни антирекламу - их за всю мою предпринимательскую (не только ИП, но и Общества) деятельность я повидал немало. Из тех - иных уж нет, а те далече... В сдм сразу понравилось: простота и скорость получения реквизитов, простота и скорость "физического" открытия счета (я открывал в СИТИ), отличные тарифы, возможность депозитить свободные средства на 1-2-3 месяца с хорошей ставкой (не самая большая, но вполне приятная). За время обслуживания еще добавились плюсы: скорость проведения платежей и расширенный режим работы, удобное мобильное приложение. Вполне терпимые лимиты на перевод собственных средств на счет физ лица в другие банки. Я уже двоих клиентов привел. Сейчас уговариваю еще одного, но это Общество и сложность заключается в том "минусе", о котором скажу ниже. Минус, пожалуй, один - общая ситуация в банковском секторе РФ и риски любых банков по отзыву лицензии. Нереальная деятельность, противоречащая законам, а то, что ЦБ может с легкостью найти нарушения и забрать лицензию у ЛЮБОГО банка. Для ИП это не так страшно (пока!) в сумме до 1,4 млн, а для ООО, конечно, страшновато... В общем, я желаю сдму процветания и расширения клиентской базы. Даже если это будут только ИП, боящиеся оставлять деньги на счетах, но свои обороты и налоги они будут проводить в комфортных условиях.

Артем Филин

02.10.2017

Отзыв с сайта Sravni.ru

Сотрудничеством доволен

Обслуживание

1

У меня ИП с транспортными услугами (такси, сервис и прокат) + немного консалтинга. Долго не вел деятельность. Потом работал "в черную". Когда решил работать в белую, выбирал банк с удобным сервисом удаленного управления и недорогими пакетами услуг. Потому что просто не было ясности, как дело пойдет. Вспоминая прежние мытарства в БПФ (уже закрылся), в СДМ, можно сказать, все сделали за меня. Очень устраивает дистанционные консультации по операциям и поддержка. Пока не было случая, когда я не мог получить ответы на вопросы. Были проблемы с переводами нерезидентам. Позвонил менеджер банка, чтобы вместе найти приемлемое решение. То есть в СДМ понимают озабоченности своих клиентов и готовы отходить от каких-то стандартов, чтобы клиенту помочь. Пока еще не всеми сервисами пользуюсь. Но по мере развития своего дела, думаю, с сдм мне будет комфортно. Эмоции от общения с банком - только положительные. Однозначно рекомендую для ИП.

id310304902

02.10.2017

Отзыв с сайта Sravni.ru

Завышенный курс при оплате картой за границей и невозможность получения информации

Дебетовые карты

1

Имею рублевую дебетовую карту, открытую в этом Банке. Внутренний курс валют, устанавливаемый Банком обычно лояльный, поэтому решил проверить, выгодно ли рассчитываться картой за границей. Не найдя на сайте четкой информации, перед поездкой позвонил в колл-центр и спросил о курсе конвертации при трансграничной операции, получил первый ответ: "Его узнать нельзя" (почти дословно). Связавшись с начальством после этого ответа, я получил стандартное объяснение, что конвертация из местных валют проходит по курсу платежной системы в доллар, а потом конвертируется в рубль Банком по внутреннему курсу, опубликованному на сайте, на день проведения операции. Меня это устраивало, и я решил проверить, оплатив картой услуги в Польше (PLN). В итоге, совершив покупку на сумму 71,17 PLN, с меня было списано 1 181.65 руб. Позвонил в колл-центр, я узнал, что сумма в долларах после конвертации платежной системы составила 20,13 долл. США (что совпадает с курсом платежной системы). А вот дальше из доллара в рубль конвертация прошла по курсу 58 руб 70 коп, что на момент проводки 12 сентября, превышало курсы, опубликованные на сайте Банка, примерно на рубль! Никогда не стал бы писать отзыв, если бы не фееричные ответа поддержки Банка в личном кабинете, где я пытался получить разъяснения по курсу. Вот, например (цитаты): "Действительно, курс продажи долларов США Банком на 12 сентября составлял 58.0834 рублей, однако прошедшая по Вашей карте операция включала в себя в том числе конвертацию из сторонней валюты (Польский злотый). Для непрямых операций списания, курс Банка должен учитывать дополнительные риски, и устанавливается немного выше, а именно 58,7010 рублей." Тогда я спросил, где же я могу узнать курс конвертации по банковским картам, на что получил такой ответ: "Действительно, курс продажи долларов США Банком на 12 сентября составлял сумму, отличную от той, по которой прошла операция по Вашей карте. Следует отметить, однако, что прошедшая по Вашей карте операция включала в себя в том числе конвертацию из сторонней валюты (польский злотый). Как Вы можете узнать из Вашей выписки, сумма операции в 71,17 польских злотых была списана с Вашего счёта в размере 1 181.65 рублей. Применять для данной операции курс Банка для продажи долларов США некорректно". Далее комментировать не буду. Это либо некомпетентность сотрудников, либо намеренный ввод в заблуждение и скрытие трансграничных комиссий. Будьте осторожны при оплате картами СДМ за границей.

19.09.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Отличные проценты по вкладам

Вклады

1

Скажу честно о банке СДМ я услышал совсем недавно, поэтому слегка удивился, узнав, что банк существует уже около 25 лет. На новой работе этот банк стал зарплатным, и первая мысль, когда я об этом узнал, что нигде, кроме собственного рабочего офиса я не смогу снять наличные – думал, что банкоматов не сыскать. К моему удивлению их в мск оказалось много и даже рядом с домом было целых 2) Это было первый положительный момент) А проработав в фирме полгода получил индивидуальное предложение на открытие вклада в сдм под хороший %, посовещались с женой и решили положить деньги на год. 22.07.17 закончился его срок, процент начислили и я решил продлить его еще на год. Процедура заняла у меня порядка 10 минут. А 26.07.17 Я привел пенсионерку маму для оформления вклада. Мой консультант узнал меня и провел маму без очереди, открыв вклад за те же 10 минут. В общем к моему удивлению, условиями и сервисом я доволен. Надеюсь и дальше все будет только радовать. Всем успехов!

Сергеев Максим

04.09.2017

Отзыв с сайта Sravni.ru

Страницы

1

...

5

6

7

8

9

...

Информация о компании

Наименование компании

СДМ-Банк

Полное наименование компании

«СДМ-Банк» (ПАО)

Лицензия

№1637

Сайт

http://www.sdm.ru

Реклама

Адрес

125424, г. Москва, Волоколамское шоссе, д. 73

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000119

Дата основания

29.11.1991

Личный кабинет

https://online.sdm.ru/auth/realms/mdse_sdm/protocol/openid-connect/auth?response_type=code&client_id=react-balance-auth&redirect_uri=https%3A%2F%2Fonline.sdm.ru%2FmobileService%2Fsso%2Flogin&state=b3335289-7f01-4f33-a62b-e8bac55557d9&login=true&scope=openid&site=sdm

Описание

Основанный 17 сентября 1991 года, "СДМ-Банк" (ПАО) присоединился к системе обязательного страхования вкладов с октября 2004 года. Головной офис находится в Москве.

Компания получила рейтинги кредитоспособности от нескольких агентств:

  • рейтинговое агентство "Эксперт РА" подтвердило рейтинг на уровне ruA- со "стабильным" прогнозом в июле 2021 года
  • "АКРА" подтвердило кредитный рейтинг "BВB+​(RU)" со "стабильным" прогнозом в июне 2021 года
  • Fitch Ratings подтвердило долгосрочный рейтинг дефолта эмитента (РДЭ) на уровне "BB", прогноз "стабильный" в январе 2021 года, а уровень рейтинга устойчивости составил "bb"
  • В августе 2021 года, рейтинговое агентство "Национальные кредитные рейтинги" подтвердило кредитный рейтинг "СДМ-Банк"​ на уровне "A-.ru" со "стабильным" прогнозом

Реквизиты

ИНН

7733043350

ОГРН

1027739296584

БИК

044525685

КПП

997950001

ОКПО

09307556

SWIFT

SJSCRUMM

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025