195 отзывов о банке «СМП Банк»

Неформальный подход, внимательное отношение очень важны для меня. Отлично работают все отделы, но особенно хочу отметить отдел юр.лиц. Спасибо.

Выбираю сейчас банк на замену и не могу выбрать–одни отрицательные отзывы. А вот с СМП мне было очень комфортно и беспроблемно!

хотя рабочий день не закончился!

встретили приветливо, быстрое обслуживание – что очень важно. Пригласили ещё приходить в ваш Банк! Теперь буду делать переводы только в СМП Банке. Спасибо!

Данного специалиста СМП Банка отличает высокий профессионализм, владение всеми нюансами предоставляемой информации, тактичность, толерантность, умение очень чётко и доходчиво донести информацию до клиента. С Олесей очень приятно сотрудничать. Ещё раз ОГРОМНОЕ СПАСИБО. Надеемся на дальнейшее приятное сотрудничество.

Внимательное и профессиональное и быстрое обслуживание . Особая благодарность Екатерине!

Проценты пыплатили честно, даже придраться не к чему, правда отделений по Пензе мало, но это погоды не меняет.

после "разбирательств" выяснилось что даньги я получила я поняла что банки всегда решают вопросы в свою пользу но это не делает им чести!

На платежке оператор не указала КПП и платежка не прошла. На счет учебного заведения средства не пришли. Ходил в отделение ганка, откуда перечислял. Сказали, что в данном случае деньги в течении пяти банковских дней должны вернуться назад. С момента перечисления прошло две недели, а денег до сих пор нет. Какую ответственность несет оператор, которая печатала платежное поручение. Спасибо.

безобразие, сказали б что денег нет, че врать то. в понедельник позвоню в центральный офис!

Сотрудников не мешало бы поучить деловой манере общения, а то разговаривают как пенсионерки на лавочке. Но раз на отзыв не было никакой реакции – становится все весьма понятным!!!

Выдали другую карту т.к. у старой закончился срок . возле дома нет рядом банкоматов вашего банка снимаем часто в инвесте. в данный момент карта виза деньги в банкоматах инвестбанка снять не могу . Банкомат выдает информацию что в данный момент операция невозможна . хотя ваши операторы утверждают что карта международная . замкнутый круг. Часто в банкоматах вашего банка совершаются какие то профилактические работы . Дойдешь до банкомата в обед и стой возле него . Челябинск

Что делать?

"СПАСИБО" Вам за такое внимание к клиентам.

Оператор перепутала платежи и отправила всё на один счет, в одну УК №2. Естественно у меня образовалась задолженность в УК №1. Пошёл в отделение с чеками, объяснил ситуацию, попросили прийти с 10 до 18 в любой рабочий день. Но ведь я тоже работаю! Оставил им копии чеков, обещали разобраться. Через два дня позвонили, сказали, что всё улажено и с УК №1, и с УК №2. На следующий месяц выяснилось, что у меня опять задолженность. Но теперь на разницу между суммами, т.е. отправили меньшую оплаченную сумму в УК №1 и в УК №2. Запросил выписку из УК №1 и №2. Выяснилось, что ещё и за август месяц у меня задолженность. Я оплачивал через терминал в этом же отделении. Все чеки есть, но деньги не перечислены. Самое интересное, что сотрудники отделения говорят мне, что выписку по этим расчетным счетам я получить не могу!!! Что за дурдом? Теперь придется в будний день отправлять в отделение мою жену на 7 месяце беременности, потому что по выходным и после шести там не бывает ответственных лиц. Ужасно.

У меня была утеряна банковская зарплатная карта.Как положено я заблокировал её и пошел в ближайший офис банка.У меня приняли заявление на восстановление и сказали прийти через 10 дней по указанному адресу.В назначенный срок я явился в банк,где мне говорят мол ваше заявление не отправили,сейчас мы его отправим заново...Сказали ждать еще нное количество дней! Вопрос в том зачем гонять народ из одного банка в другой!? Если сотрудники не хотят или не моут выполнять своих функциональных обязанностей,так может стоит подобрать других!?

Разговаривали грубо, чавкая, видимо оторвала от еды. Не дали толком никаких пояснений. Когда спросила почему проценты в размере 15 % составили от 30000 руб.более 7000 руб за 6 месяцев – также не пояснили. Когда спрсила почему в сбербанке, в котором мне кстати дали ответ на следующий день, проценты от такой же суммы составили 1500 руб за такой же период кредитования, мне ответили "очень рады за вас и положили трубку " . Это было 14.12.2012 г. В офисе г. Челябинске на Пушкина 56. Думаю надо как–то получше контролировать работу сотрудников.

Поэтому срочно переходим на сбербанковскую карточку.

правда спустя год деньги переложил в другой банк из за низковатого процента, но всё же банк достаточно хороший.

Изучил тарифы на открытие и ведение расчетного счета на сайте банка. Всё устроило. Ведение р⁄с – бесплатно. Одна платежка 20 руб. Открывал счет в Челябинском филиале по ул. Советской. Персонал действительно вежливый, но некомпетентный. Открывали счет 2 недели. То там переписать, то то переподписать. Но это мелочи. В день открытия счета выдают мне справку об открытии и требуют переподписать приложение к договору – Тарифы. А там ведение счета уже 300 руб. и один платеж 40 руб. Сотрудник как обычно сослался на Москву. И на то что с 1 апреля изменились тарифы. Хотя сегодня 10 апреля а на официальном сайте банка тарифы прежние и об изменениях – ни слова. Делаю вывод что это операция спланированный рекламный трюк. Привлекать клиента хорошими условиями а после открытия радовать его что Банк передумал. В общем, заведение не внушило доверия. Счет буду закрывать. Не доверяю я этому банку после таких перестановок.