125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Я обратилась в Совкомбанк для получения дистанционного кредита. Со мной связалась специалист Калашникова ,все подробно объяснила, посоветовала наиболее выгодный вариант , помогла без сложностей через приложение оформить необходимую документацию. Максимальное внимание для каждого клиента в этом банке. Хочется снова и снова обращаться только сюда. Огромное спасибо специалисту Калашниковой за помощь.

Обратился в тех поддержку с проблемой о переводе денежных средст. Переводил со сбербанка через СПБ в Совкомбанк, но деньги так и не поступили на счет . помогла решить проблему консультант П-к Елизавета .Обратился за помощью 14.12.2024 в 23-44. Проблему решили быстро, грамотный специалист. Деньги поступили на счет в течении 40 минут после пополнения. Мы успокоились и рекомендуем данного специалиста.

12 декабря 2024 года обратилась в чат банка с вопросом предоставления новой дебетовой карты взамен утраченной. Оператор Кузницова Анна оперативно подключилась с вопросом, написав, что новую пластиковую карту можно получить в любом офисе банка совершенно бесплатно. 14 декабря 2024 года в 14.12 я пришла в офис г. Челябинска по адресу Чичерина 29, взяла электронный талончик, а в 14.18 меня уже принял менеджер Ригина, выдача карты заняла 5 минут, подписание документов - электронное. Спасибо за оперативное решение вопроса и быстрое получение пластиковой карты, т.к. не всегда удобно пользоваться лишь электронной банковской картой! Благодарю банк за проводимые акции и желаю побольше лояльных клиентов! 

оператор чата помог быстро и качественно решить вопрос. Был запрос на смену пин-кода карты. Была дана точная информация, в каких разделах приложения можно решить этот запрос, сражу же перенаправлена в нужный раздел и получилось поменять пин-код. Спасибо за качественное предоставление банковских услуг, активную коммуникацию

14 декабря обратилась в поддержку в приложении Совкомбанка по следующему вопросу: интересовало почему у меня появилась комиссия за пополнение средств на кредитную карту, на мой вопрос отозвался сотрудник Третьяков Никита, который объяснил мне, что в связи с новыми условиями вводится комиссия 2% за пополнение кредитов по номеру карты другого банка (уведомление приходило в смс заранее, я просто не заметила его), спасибо Никите за быстрый и чёткий ответ!

Пенсионер, посему время есть. Случайно узнал свою кредитную историю и с удивлением обнаружил весьма значительные суммы...оказывается все кредитки автоматом зачисляют кредитный лимит в задолженность, что вынудило меня срочно откзаться от некоторых предложений или уменьшить кредитный лимит...не тут-то было. Сдать кредитку не менее сложно как и получить ее. Кредитку брал в Хоум Кредит Банке при покупке новой кухни, впоследствии забыл про нее, естественно после погашения всех долгов. Совкомбанк и Хоум Кредит Банк объявили о слиянии до конца 2024 года, все мои продукты перешли в новый Совкомбанк. 14.12.24 г. вечером обращаюсь через мобильный банк Совкомбанка в чат с просьбой прокомментировать мои продукты - кредитная карта ЗАБЛОКИРОВАНА, но кредитный лимит в 300 тыс. руб висит на мне и негативно влияет на мою кредитную историю...на просьбу сдать карту ответили об обязательном посещении отделения банка, что нарушало мои планы, пришла мысль об уменьшении кредитного лимита...после некоторого общения с Ботом к делу подключилась оператор Валитова Катерина и...ЗА 2 МИНУТЫ МОЙ КРЕДИТНЫЙ ЛИМИТ БЫЛ УМЕНЬШЕН С 300 ТЫС РУБ ДО 100 ТЫС РУБ. Через некоторое время данный кредитный лимит уже "читался" в моем личном кабинете. Все скрины по данному общению прикладываю...Честно говоря, с уходом Хоум Кредит Банка оставаться в "новом" Совкомбанке не планировал, теперь буду думать, подкупила "поддержка" Банка в чате и оперативность решения вопроса.

Обратилась с просьбой 14 декабря 2024 в 22ч.55ч. в чат мобильного приложения, так как дозвониться по горячей линии не могла, ожидание составляло более 15 минут. Здесь же оператор Т-ов Никита ответил быстро, начал разбираться и сразу понял мой вопрос об ошибочном переводе, разобрался и оперативно его решил. Очень благодарна!

Изначально мне не начислили баллы по акции приложения ecoplatform, где можно сдавать на переработку пластик, я обратилась в поддержку Совкомбанк в приложении банка, где сотрудник Роман С-ов быстро разобрался с проблемой в течение 5 минут. я обратилась 14 декабря 2024 г. около 23-00, он нашел решение, которое меня устроило, спасибо. 

Открыла карту "Халва" в этом году. Активно использую при оплате покупок. Люблю порядок в документах, но в какой-то момент поняла, что потеряла договор с Совкомбанком. Для получения дубликата требуется номер договора, но я также его не знала. По этому вопросу 14 декабря 2024 года в 18.55 по московскому времени обратилась в чат-поддержку банка. Со мной очень быстро связался оператор Фролов Олег и выслал всю необходимую информацию на телефон в виде смс-сообщения. Благодарю за оперативность! Рада, что в Совкомбанке работают такие ответственные и внимательные сотрудники! Обязательно буду рекомендовать банк своим друзьям, знакомым и коллегам!