99 366 отзывов о банке «Совкомбанк»

Обратилась 12 ноября 2024 года за помощью измении паспортных данных дистанционно. Очень быстро перенаправили на оператора Юлию Н.. Девушка с удовольствием решила мою проблему, очень вежливая и любит свою работу. Хочу поблагодарить девушку за быструю оказанную мне помощь! 

Спасибо большое, без вас бы не справилась! 

12.11.2024 в 13:30 я Сорокоумова Олеся Дмитриевна обратилась в поддержку онлайн чата с очень важной просьбой помоч досрочно закрыть Кредитную карту.                                                                                                      

Оператор Кашин Дмитрий помог решить мой вопрос.

Нужно было сменить номер в личном кабинете. Ко мне присоединилась замечательный оператор Ларина Ольга. Обращалась 12.11.2024 в 11:54. Вежливая, компетентная.

Быстро решила данный вопрос, без лишних проблем. Как оператора - данную девушку рекомендую. Огромное ей спасибо 🙏 Скрины с паспортными данными, добавлять не буду)

Обращалась 12.11.2024 в чат приложения по вопросу несанкционированного списания комиссии с карты Халва.

Главный специалист клиентского сервиса П-ов В. изучил мой вопрос и без лишних вопросов помог решить его, вернул списанную комиссию, а так же проконсультировал по изменениям в условиях.

Спасибо Валерию за оперативную работу и решение вопроса.

• Оформила в ноябре 2024г. Рефинансирование на 24 месяца кредитных карт в Совкомбанке. Связалась с банком через официальный номер и подала заявку во время разговора со специалистом. Позвонили мне на следующий день оператор Л-юк А. и одобрили мне рефинансирование. Следующим шагом было послать реквизиты карт которые я хочу закрыть через почту. Когда все уже проверили отправили мне документы в приложение для подписания договора, после этого банк отправляет платежи по всем картам которые я подала на рефинансирование , деньги поступили на счета карт в течении дня. Мой долг поделили на 24 месяца равными платежами и без процентов. Также по условии ежемесячно нужно делать от 5 покупок на 10000 руб, а также предоставить в течении 45 дней справки о закрытии кредиток которых рефинансировали. Рефинансировать могут до 300000 общего долга по всем картам. У меня ушло на все 3 дня, это очень хорошо. О Рефинансировании я узнала через рекламу на ТВ. Спасибо Совкомбанк за такую возможность рефинансирования. 

Совкомбанк хорошо работает, прям удивляет

Обратился 12.11.2024 в районе 17:40 по местному времени, по причине смены паспортных данных, сделали все быстро, что приятно удивило, учитывая надпись на экране о том, что могут быть задержки в связи с выпускали новых карт "халва" оператор О. Л-на отлично работает,помогла и все подсказала 5 звезд

12.11.2024 г. мною в ДО "Воронежский №8" Филиала "Центральный" ПАО "Совкомбанк" г Воронеж, ул Генерала Лизюкова, д 38, помещ II была представлена нотариальная довренность для снятия денег со вклада. Моему обращению был назачен № 83573499 от 12.11.2024 г.

Так как я не являюсь клиентом вашего банка, то отслеживать статусы моего обращения не могу. В чате "опытный специалист" Г-ва Анна, видимо для галочки, позадавала мне вопросы и исчезла из чата. Прошу дать мне информацию по моему обращению.

12 ноября около 13.30 обратилась в чат в мобильном приложении, задала вопросы по своей кредитной карте, переведенной из Хоум банка в Совкомбанк. В Хоум банке у меня в конце ноября заканчивался льготный период, хотела узнать об условиях рассрочки и подписки. Сотрудник банка быстро и грамотно ответил на заданные мною вопросы. 

Благодарю А-ва Руслана за помощь в решении моего вопроса, связанного с дебетовыми картами и работой приложения Совкомбанка. Быстро и чëтко сориентировал меня в опциях приложения, пояснил о деталях и приемуществах продукта банка- карты Халва. Терпеливо и вежливо разъяснял непонятные мне моменты. Благодарю и рекомендую обращение к специалистам чата приложения Совкомбанка. 

12.11.2014 в 11:30 я обратился в поддержку совкомбанка с вопрос о количестве месяцев в рассрочке по карте хоум банка, которую перевели в совкомбанк. рассрочка на задолженность должна была быть 8 месяцев, а в приложении было 6. В чате поддержки в приложении банка мне ответил сотрудник К-в Станислав, которой оперативно и профессионально решил данную проблему

• Обратился в Совкомбанк, халва приложение 12.11.24 года в 15.30 примерно. Нужна была консультация по поводу карты халва хоум, вопрос про проценты на остаток денежных средств. Думал что не будет 17 процентов годовых без выполнения заданий. А оказывается с подпиской первые три месяца будет 17 годовых! Вопрос был решён Данилом Титковым. Спасибо Вам большое! 

Абрамова Елена 12.11.2024 в 15.20 помогла в онлайн чате банка решить проблему и найти реквизиты текущего счета, так же сформировала их в виде официальной справки. был предоставлен ответ: Чтобы их посмотреть, нужно нажать на карту на главном экране, затем на кнопку "Важно" и перейти в раздел "О карте".

Быстро и профессионально решили мою проблему , рекомендую всем , очень отзывчивые и быстрые операторы , все верно и быстро подсказали , в офисе обслуживание тоже очень быстрое , и компетентное , при доставке карты представитель оперативно приехал и ответил на все мои вопросы , интернет банк тоже очень хороший и оперативный 

Обратился 12.11.2024 в 13.04 к оператору Шестовой Ольге с вопросом перехода кредитной карты хоум банка в Совкомбанк ,моя кредитная карта хоум банка перешла в Совкомбанк , спросил когда моя карта появится в личном кабинете Халвы, Шестова Ольга все объяснила , сказав что карта появится сегодня , спасибо за быстрый ответ ! Оценка 5

Хочу поблагодарить главного специалиста банка,обратилась по горячей линии, имя ,к сожалению, не запомнила,( возможно Олеся,Алекса)в решении моей проблемы по автокредиту,за грамотное составление обращения,и руководство Совкомбанка за положительное решение и понимание по моему обращению.В рамках лояльности,было вынесено индивидуальное решение по моему вопросу.Еще раз,спасибо!