99 283 отзыва о банке «Совкомбанк»

Возникла проблема в получении кешбэка консультаций в чате, при обращений онлайн чат, сотрудники полностью проинформировали условиями получения и покупок у партнеров, все понравилось, в приложений Совкомбанка все удобно, найти обращение к чату не составило проблем, вопрос был решен оперативно, 

бонусные акций хорошие... 

Быстрая и квалифицированная помощь консультанта Алексея 01 ноября 2024 г. в 19.13. Грамотно подготовил ответ. Объяснил все списания, порекомендовал хорошие услуги. Все действия для клиента сделаны грамотно и по желанию клиента. Отключил по моему желанию дополнительную услугу, которая мне на данный момент не нужна. Скинул по запросу инструкцию по настройке. Спасибо за компетентных сотрудников

Обратилась через чат с просьбой перевести мою карту в статус Социальной, т. к я являюсь многодетной мамой.
1 ноября в 11.49 обратилась в чат ответила оператор Полина Худякова в течении 5 минут мою проблему решили, составили заявление и уже через 2 дня банк перевел мою карту в статус Социальной и теперь за подписку я плачу значительно меньше. Огромное спасибо

Вопрос что такое кредитный доктор, мне объяснил бот катюша, и я всё поняла как и что это действует, спасибо большое! Когда в банке мне оформили кредитный Доктор я сначала не поняла что это такое и для чего он нужен, если бы не чат с ботом катюша сломала бы всю голову спасибо большое что есть куда обратиться если что то не понимаешь! 

Позвонил в банк для оформления платежного стикера для ребенка быстро подобрали ближайшее отделение проинформировали о графике работы. На следующий день пришёл в отделение сотрудники быстро и грамотно все оформили. Спасибо за оперативную помощь и в данном вопросе обслуживанием остался доволен. Удобное расположение отделения. 

3 октября обратился в приложении через онлайн-чат к менеджеру и получил исчерпывающий ответ. 

Вопрос был по социальной карте. Чтобы оформить социальную карту необходимо перевести на эту катюрту получение пенсии. 

Менеджер банка Алексей Ромов всё подробно объяснил, был вежлив и действительно вникал в мой вопрос. 

Всё понравилось, спасибо! 

Хочу сказать ужасный банк, закрыла кредит под залог квартиры, еще в октябре, банк должен снять обременение в течении 10 рабочих дней до сих пор не сняли, о чем говорит банк крутит деньгами и медлит буду решать проблему через другие органы!!!! На мои звонки обращения, слышу одно загруженность, а мы не оплатим день так всю кукушку вынесут! 

Карта отличная, если с ней подружиться и разобраться во всех ее плюсах. Подобного нет у других банков. Конкретно о моей ситуации. Карта отличная, если с ней подружиться и разобраться во всех ее плюсах. Подобного нет у других банков. Конкретно о моей ситуации. 

Если лимит, который можно получить в программе лояльности - 5 т бонусов. Но, есть ещё и отдельная программа накопления бонусов через покупки заемными средствами. Сложно, но есть чат и отличная оьратна, связь в нём. 

Итак, была покупка 100 тр рублей у партнёра, 10 процентов -10 тр бонусов, но их не получить все, только 5. Эти начисляют, а вторые 5 я попыталась вывести через супер бонус, который идёт отдельным начислением. Это был мой первый опыт такого рода. Возникли вопросы. В чате отвечали быстро, доходчиво, все разъяснили, и мало того, ещё мне позвонили, проконсультировать. Я получила всё, что мне было обещано банком. Итого 10 процентов с серьезной покупки.

Коплю ещё)

1. Александрова Марина, быстро связалась со мной в чате. Все проверила. отписалась и убедила меня, что нет поводов для беспокойства. Ответила на дополнительные вопросы по карте Хоум Банка, приложила нужные и важные ссылки. Довела до меня индивидуальные предложения от Банка и получение различных кредитов. Спасибо ей большое. 

День добрый. Сегодня, 10 ноября в 21:08ч я общаластюь в чате банка с оператором Люсик Александром. Меня очень волнует вопрос по переходу моей кредитной карты хоум банка в совкомбанк. У меня это одна из ходовых кредиток с хорошими условиями и не плохим лимитом. Александр успокоил меня в чате, дал компетеньную инфу о переходе кредитки, о тарифе и других ньансах. Процесс болезненный и непростой, не хотелось бы ухудшение в условиях обслуживания и прочих нежданчиков. Благодарю оператора за консультацию. 

Требовалось разъяснение по некоторым тонкостям подписки Халва.Десятка: на какие случаи и в каком объеме распространяется страхование жизни и здоровья, а также размер максимального кэшбэка с подпиской. В силу тонкости вопроса нужна была помощь оператора. Бот быстро перевел вопрос на оператора, был дан конкретный и развёрнутый ответ, причём моментально. Остался доволен общением с представителем банка. Надеюсь, что в будущем на все вопросы удастся получать столь же быстрые и конкретные ответы. 

1. Спасибо большое ,проблема решена ❤️❤️❤️❤️
2. очень давольнаааааа
3. спасибоооооооо
4. Добрый вечер. Хочу выразить благодарность профессиональному сотруднику "Совкомбанк". Помогла решить проблему и разобраться в ситуации.
   Переводила деньги Себе на карту с заемных средст, подключила подписку "Халва Десятка". Думала эта подписка работают автоматически с подпиской "Все и везде", но оказалось нет🙁. За перевод естественно взялась комиссия, обратилась с такой ситуацией в тех. поддержку. Ситуацию решили, всем довольна.

Днем, 10 ноября 2024 года, я обратился в чат Совкомбанка через сайт банка, где задал вопрос о том, как мне зайти в приложение Совкомбанка, ввиду того, что все мои счета с 11 ноября 2024 года с Хоум банка перейдут в Совкомбанк. Сам никак не мог разобраться, пробовал зайти в приложения сам несколько раз, и решил обратиться к чату, где мне ответила сотрудник Юлия, которая помогла мне быстро и доходчиво разобраться в моей проблеме, была очень вежлива. Спасибо банку за высокий и быстрый сервис! Скриншоты переписки к отзыву прилагаю.

Обратилась в чат банка 10.11.2014г в 16:27 вертуальный помошник Яна ,вопрос был по поводу имеется ли задолжность.Помошник ответил очень быстро и корректно предоставил ответ интересующей меня, очень удобно и быстро решил мой вопрос,большое спасибо банку за хорошую работу с клиентам, очень приятно когда быстро решаешь свой вопрос не выходя из дома.

30.10.2024 в 10.00 я обратилась в Совкомбанк с вопросом о двойном списании за 1 месяц пользования подпиской. В 10.07 Макарова Лидия взяла мой вопрос на рассмотрение. Объяснила про пользование подпиской и за какие периоды были произведены списания. Однако, в рамках лояльности, Макарова Лидия возместила мне списанную комиссию. За что я ей очень признательна и хочу оставить положительный отзыв.