125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Хочу поблагодарить Терентьева Никиту, оператора банка Совкомбанк. За нужную и своевременную консультацию и обучение пользованием навигации в мобильном приложении Совкомбанк. Я являюсь клиентом Хоум Банка, после недавнего объединения Хоум Банка и Совкомбанка, мне было сложно разобраться с новым приложением. 09.12.24 примерно в 10 утра я обратился в техподдержку, через мобильное приложение Совкомбанк, очень быстро подключился оператор Никита и терпеливо и досконально объяснял мне, как управлять мобильным приложением и где находятся интересующие меня разделы. Так же мы с ним разобрались про бонусы, начисленные по акции для новых клиентов. 18.11.24 я совершил оплату картой Совкомбанк на 2000₽, за это банк начислил приветственные 2000 балов. Они будут активны 22.12.24, соответственно я смогу их перевести в рубли. Очень приятный подарок от нового банка.

Доброго времени суток. Обратился с вопросом оплаты квитанции в таможню. Оператор Антон четко и по делу подсказал как и где оплатить квитанцию по реквизитам (qr код почему то не срабатывал) без взимания комиссии. Так же дал информацию что эти же действия можно совершить в офисе банка с использованием банковской карты. Все быстро, четко, вежливо. Благодарю.

У меня в наличии было 1110$ долларов США я хотела их или положить на валютный счёт Совкомбанк или обменять их в офисе совкомбанка на рубли а потом уже положить на счёт потом сконвертировать на валютный счёт в Юани 

Зашла в мобильное приложение Совкомбанк онлайн-консультант ответила (Татьяна) проводила консультацию всё подробно расписала подсказала мне где находится офис и как посмотреть их нахождение а потом проконсультировала как производить обмен на мобильном приложении я этого раньше не знала и даже не догадывалась как это сделать. Служба поддержки совкомбанка всегда отвечают очень быстро очень много задавала раньше вопросов всегда отвечают ещё и дают промокоды просто за консультацию небольшые на 500 или 1.000 руб бонусами Но их можно конвертировать в рубли

В чате я консультировался по вопросу начисления процентов на остаток на онлайн-копилки и Алексей Т. очень кратко, четко и ёмко проконсультировал. Вообщем профессионал своего дела и направления, так как сразу понял суть моего вопроса и дал нужный ответ.

Желаю ему карьерного роста и всей вашей команде дальнейшего развития!!!

Добрый день!

Хочу поблагодарить специалиста Совкомбанка , П. Еву. Вчера 8.12.2024 зайдя в приложении я увидел, что у меня списали с карты 2980 рублей. Я был в недоумении и обратился в поддержку банка. П. Ева оперативно отреагировала на мою просьбу решить вопрос и подсказала, что нужно сделать и к кому обратиться, чтобы вернули списанные средства. А также отключила мне различные подписки и списания с карты. Большое спасибо. 

 Несколько дней назад возник вопрос об условиях возмещения кэшбэка, с которым я обратился в онлайн-чат Совкомбанка. Меня интересовало, будет ли происходить округление баллов кэшбэка до целых значений при переводе их в рубли, если покупка была совершена на сумму, включающую в себя как рубли, так и копейки. И если да, то в большую или меньшую сторону.

Бот-помощник перевел мой вопрос Тимуру А., который на конкретном примере пояснил мне, что округления баллов не происходит, что они рассчитываются с сотыми значениями.

25 ноября 2024 года обращался в отделение Совкомбанка в г. Мурманске, по адресу проспект Кольский дом 64.Изначально планировал узнать какие процентные ставки сейчас по вкладам, так как хотел открыть вклад. В отделении Совкомбанка со мной общался сотрудник Игорь Михайлович Ф.Сотрудник подробно и что немаловажно быстро рассказал про условия вклада и подобрал оптимальный вклад по соотношению срока и величины процентной ставки. В результате я открыл вклад на 82 дня с возможностью пополнения. Благодарю за помощь сотрудника Совкомбанка.Весь процесс оформления кредита занял не более 10 минут, а очереди в отделении вообще небыло.

Похоже немало средств тратятся для рекламы и написание положительных отзывов, для нахождения на первых рядах "рейтинга". среди которых и мои деньги крутят, которые я на протяжении какого времени не могу получить. Истинное лицо мы то знаем какое "банка совком-" Издевательство! 

Начнем с того что операторы коллцентра(если до них дозвониться, висеть аж по 20 минут приходится) не владеют и не предоставляют никакой информации (не пониманию для чего держать их в штате), ну да в принцепе финансирование имеется за счет таких клиентов как и я, чьи собственные деньги зависли в этом недобросовестном банке! 

Обратились в отделение банка в г. Уфа на Пр.Октября д.16, вообще посещение отдление данного банка как сходить в продуктовый магазин, каждый раз переносят на рассмотрение"до 15 дней".

Накипело, надолело.  

Номер моего обращения № 83986010.

Просто верните мне мои деньги и больше ни шагу в ваш банк! 

9 декабря в 5:50 утра обратился к сотруднику поддержки с просьбой уменьшения лимита по кредитной карте. Оператор Файзуллина Ирина быстро и четко, без лишних вопросов, выполнила просьбу. Перед этим уточнила все нюансы, у меня лишних вопросов не возникло. Всё прошло понятно и просто, несмотря на то, что писал в ночное время. Спасибо за работу

30 ноября я обратилась в офис банка в с.Тамбовка Амурской области для консультации на денежный кредит. Т.к. я давно не оформляла никаких займов, мне было важно узнать, на сколько это сейчас выгодно и вообщ, стоит ли оформлять, ведь сейчас очень не простая обстановка в стране. Наталья, менеджер банка настолько понятно и быстро мне изложила все условия по кредиту, что я ни на секунду не засомневалась, что кредит я оформлю однозначно. Помимо денежного кредита, в ходе оформления, она ещё и про халву мне успела рассказать все приятные бонусы, которые сейчас действуют. Карта халва у меня есть, но я не знала, что есть например годовая подписка и можно не платить помесячно. Выгода около тысячи рублей! Не знала, что есть осаго в совкомбанке. Времени рассчитать не было, но как только мой авто полис закончится, я обязательно вернусь. Потому что быстро, все по делу, без подводных камней я оформила продукт. А что для клиента ещё нужно?) Довольна дальнейшим сотрудничеством, спасибо за помощь Наталье и банку!!!