home
Совкомбанк
Совкомбанк

ПАО «Совкомбанк»

3.90

124220

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Совкомбанк

3.90

124220 отзывов

Источники

3.80

59305 отзывов

4.57

7 отзывов

4.43

64271 отзывов

3.49

637 отзывов

125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Дебетовая карта от Совкомбанка

Дебетовые карты

5

Пользуюсь дебетовой картой от Совкомбанка, карта у меня с кешбеком на покупки. Могу сказать что карта очень выгодная, кешбек я получаю даже с оплаты проезда, также банк каждый месяц обновляет категории товара, где действует повышенный кешбек, таких категорий у банка пять. Я могу заранее скорректировать свои покупки и сделать покупки более выгодными. Сама же карта бесплатная.

Алексей

06.12.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Онлайн копилка Совкомбанка

Вклады

5

В сентябре месяце я открыл вклад под названием «Онлайн копилка». Мне понравились условия вклада, а именно что можно снимать средства, при этом проценты будут начисляется, а также проценты приходят каждый масяц, это очень удобно и быстрее увеличивается сумма вклада. Кроме этого вклад можно настроить, лично я выбрал пополнять каждый месяц на определенную сумму. Вкладом доволен.

Никита

06.12.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Обмен долларов для поездки

Обслуживание

5

Совкомбанк в топе моих банков. Номер 1. Недавно удивил до такой степени, что я благодаря данному банку съездила в Турцию на лигу амбассадоров. Перед поездкой, а именно 10.10.2024 В первой половине дня, я обратилась в отделение банка г. Иркутска, по адресу ул. Декабрьских событий, 103. Для поездки нужны были доллары. Кассир Анастасия Козлова пошла мне на уступки и поменяла мне не только крупными купюрами, но и нашла мелкие по 20 долларов. Также доллары были нового образца. Что очень важно. Спасибо ей большое. Спасибо банку, за работу, за приятные условия и новые возможности для клиентов.

Юлия

06.12.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Начисление кэшбэка

Обслуживание

5

Добрый день. В октябре, ориентировочно, 08.10.2024 Во второй половине дня, обратилась в онлайн-чат мобильного приложения банка с просьбой дать ответ по начислению кэшбэка. Сначало подключился один специалист, но не смог дать качественного ответа. Выражаю благодарность, Царской Юлии, которая предоставила доступный ответ и что вопрос передан в профильный отдел и мне ответят в ближайшее время. По итогу все разрешилось благополучно и я получила ответ от банка.

Юлия

06.12.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Консультация по получению детской карты

Бизнес

5

В нашей семье встал вопрос о получении младшим своей карты. Стали выбирать, но интересовала как именно получить карту, к какому счету будет она принадлежать и будет ли она относится и оформляться на родителя. Поскольку я вообще не владею данной информацией, я запросила эту инфу в мобильном чате приложения и оператор чата Гаязова Диана мне все подробно рассказал. Обратила мое внимкюание, что сейчас можно получить стикер, а карту временно нельзя, и оформить можно только в отделении банка. Также сообщила что ребенку должно быть от 6 оет. Я в восторге от консультации Дианы, она за кратчайшее время решила и ответила на все мои вопросы.

скриншоты переписки в чате прилагаю

06.12.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Банк не выполняет принятые обязательства

Бизнес

5

Я новый клиент в этом банке - карты переехали с хоумбанка. Внезапно приятная акция - промокод на первую покупку у партнеров на 2000. Ок, делаю покупку, первый раз учусь пользоваться системой банка по применению промокода к покупке, сомневаюсь все ли делаю правильно, иду в чат, там говорят, все хорошо, ждите, баллы начислятся 18.12.

Затем вижу, что данный промокод активен и на двух других картах, ок, делаю покупки и там, применяю промокод, все хорошо - прогноз начисления есть 11.12.

Потом банк объявляет о завершении акции, но я то успела. 

Сегодня вдруг заметила, что все прогнозные баллы списаны как возврат 03.12. 

А что, так можно? Ну если у вас там что-то не получилось с этой акцией или программисты накосячили, то я тут причем? Если бы не эта акция, я бы не стала делать эти покупки у ваших партнеров, а потратила бы деньги в другом месте. 

Прошу восстановить списанные баллы.

05.12.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Ужас, а не сотрудники

Бизнес

1

Впервые в жизни сталкиваюсь с таким хамским отношением, мне заблокировали и приложение и карту. В отделении банка в Медведково я написала заявление на разблокировку, сказали рассмотрят в течении 15 дней, не предупредили, просто заблокировали, задолженностей у меня нет, на карте были мои деньги, я болела и надо было брать лекарства, а я ни снять, ни оплатить по карте не могу, звоню в банк, а мне говорят снимайте в кассе, хорошо. Я приехала в отделение на Бабушкинской, мало того, что я просидела в очереди час, попала к оператору Екатерина и что вы думаете, так ужасно я себя никогда не чувствовала, как выставила меня ваша сотрудница, мало того, что она с пренебрежением нехотя отвечала на вопросы, через каждое моё возмущение, мой вопрос, я слышала только"И че? "Причём она старалась как можно громче хамить, разговаривала с издёвкой, когда уже я тоже стала возмущаться, и попросила снять деньги, она просто с усмешкой на весь зал крикнула" Речь об этих пяти тысячах? "Ещё и посмеялась, после чего, опять как можно громче стала говорить о том, что я под подозрением у вашей службы безопасности, разговаривала как с преступницей, которая ограбила ваш банк, после чего она дала мне подписать заявление на закрытие карты, сказала, что мне в обслуживании отказано, я забрала деньги и уехала просто в омерзительном состоянии, но... Сегодня мне сделали перевод на совкомбанк и как вы думаете, к кому на приём я попала? Да, к Екатерине на Менжинского 21,когда я сказала, что хочу снять деньги, она сказала, что ни чем помочь не может, я звонила в банк и оператор мне сказал, что я могу снять деньги, но ваша Катя это ходячий ужас и знаете, с такими сотрудниками, ваш банк именно совок, она от лица банка отказала мне в обслуживании, закрыла мне счёт и просто хамила, это быдло. Странно, что когда я звоню, у меня спрашивают почему я закрываю карту, как оказалось именно Екатерина так решила, что не быть мне вашим клиентом, а по поводу произвола с блокировкой, я буду обращаться в Роспотребнадзор в ФАС и прокуратуру, Катюшу я там тоже укажу, вы с улицы или из колонии набираете себе сотрудников? 

05.12.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Запрос документов.

Бизнес

5

Хочу поблагодарить за оперативное и качественное обслуживание оператора чата контакт-центра в мобильном приложении Совкомбанка Кашеварова Романа. Вечером 26 ноября 2024 года обратилась в чат за получением выписки по счету за прошлые периоды, Роман быстро вник в вопрос и отправил необходимые документы на почту. 

05.12.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Помощь в выборе пенсионеру

Бизнес

5

Доброго времени суток. Обратилась в чат Совкомбанка 5 декабря 2024 года в 14 часов 39 минут. Ответила мне специалист Ясная Анна. Большое ей спасибо за оказанную помощь. Дело в том, что я пенсионер и хотела взять небольшой кредит на лечение. Давно пользуюсь картой Халва и подумала, что если перевести на неё пенсию, то кредит будет проще оформить и процент будет ниже. Анна объяснила, что надо открыть социальную карту, по которой есть ряд преимуществ, но , к сожалению не по кредиту. Зато трат по этой карте должно быть не 10000, а всего 5000( для получения кешбека) А самое главное , Анна еще рассказала о предложении банка " кредит на карту пенсионный плюс. Вот оно мне как раз очень подходит по всем параметрам. Получилось, что обратившись к хорошему специалисту, сразу получила 2 выгодных предложения. Ведь для пенсионера любая сумма важна. Спасибо Анне за помощь, сама бы не разобралась. Высылаю скриншоты нашего разговора.

05.12.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Вежливый сотрудник Совкомбанка

Бизнес

5

5.12.2024 в 23:10 обратилась в Онлайн-чат Совкомбанка с вопросом о переводе между своими счетами. Деньги лежали на карте Банка хоум кредит, а как мы знаем Совкомбанк и Хоумкредит объединились и что их перевести не было такой кнопки, только пополнить. И в чате ответил сначала бот, который не помог, потом Артем Есенин предварительно ознакомившись со всей перепиской решил вопрос и перевел нужную сумму на мой внутренний счет Совкомбанка. Благодарю за оперативную помощь. 

05.12.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Благодарность

Бизнес

4

Сегодня поехал в город Моршанск за покупками. С женой прошли по магазинам. По приезду домой зашёл в мобильное приложение Совкомбанка посмотреть на траты и начисленный кэшбэк. Я пользуюсь картой Халва. Заметил, что на АЗС, где я всегда заправляю машину, кэшбэк был начислен не как у партнёра Халвы. Пришлось обратиться в чат банка с просьбой проверить начисление кэшбэка на покупки на АЗС. Ко мне подключился А-в Евгений, уточнил где именно находится АЗС и сумму покупки. Я в истории заметил, что ещё две покупки в ноябре и декабре были с меньшим кэшбэком. Евгений быстро проверил информацию и решил все вопросы. Хотел выразить свою благодарность.

05.12.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Приложение Совкомбанка очень простое

Мобильное приложение

5

Я являюсь пользователем карты Халва и часто взаимодействую с приложением банка. Мне нравится что приложение максимально просто, понятное. В приложении всё выделено отдельными вкладками, например я могу всегда найти акции и магазины партнёры в разделе магазины. А общий платеж по рассрочке могу посмотреть в картах. Также присутствует чат поддержки, обычтро я спрашиваю про информацию об акциях или является ли магазин партнёром, сотрудники всегда подскажут. Мне нравится приложение банка.

Никита

05.12.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Мой опыт с Совкомбанк. Странный банк.

Кредиты наличными

1

Подавал заявку на кредит онлайн через сайт банка. Верификацию через госуслуги прошел. В телефонном режиме прошёл проверку и сообщили, что банк одобрил выдачу кредита. Пригласили в офис банка для заключения договора. В офисе попросили документы. После заполнения всех анкет (данные указывал точно такие же, как и онлайн) сообщили об отказе. Связался со службой поддержки банка, чтобы выяснить причину, по которой сначала одобрили, а при визите в офис отказали. Поддержка сослалась на то, что подавали заявку в офисе и получили отказ. Итог — потраченное время. Для себя сделал вывод о том, что с этим банком сотрудничать не хочу и рекомендовать никому не буду из-за очень странного отношения. Претензий к банку в отказе нет — бывают разные ситуации. Однако вопросы по работе банка остались: зачем говорить об одобрении и согласовывать отделение для подписания договора, если в отделении сказали обратное. Так же странно, заявку онлайн подавал через сайт банка, не через какие-то сервисы и т. П. , Верификацию при этом проходил по запросу банка, а служба поддержки говорила о том, что заявки не было. Позиция банка выглядит следующим образом (это только мой опыт): сегодня одобрим, завтра откажем, а ваше потраченное время нас не касается.

Артем

05.12.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Новогодний календарь промокодов

Другие услуги

5

Являюсь клиентом Совкомбанка уже много лет, пользуюсь многими продуктами этого банка. Совкомбанк всегда радует нас всевозможными розыгрышами, акциями, рассрочками, промокодами! Вообще, конечно, это редкий банк, который несёт большие затраты на подарки своим клиентам! Вот и сейчас 4 декабря я получила на почту уникальное предложение: Новогодний календарь промокодов (новый промокод каждую неделю). На этой неделе промокод +25% кешбэка за покупку у партнёра Халвы в категории "Одежда". 5 декабря я решила купить пальто, но, стоя у кассы, возник вопрос: какими деньгами можно рассчитаться: заёмными или своими? Я тут же обратилась в чат в мобильном приложении в 13.22.часа и уже через 2 минуты ко мне подключился оператор Абакумова Юлия. В 13.27. вопрос был решён! Скрины переписки прилагаю. Поражает оперативность сотрудников! Мне есть с чем сравнить: один очень известный банк мне ответил на вопрос только через 16 дней. Поэтому ценю и всем рекомендую знаменитый Совкомбанк, есть ощущение, что мы- клиенты вам нужны. И это очень ценно! 

05.12.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Хочу выразить благодарность старшему сотруднику Совкомбанка Диане за помочь в использование бонуса!

Дистанционное обслуживание

5

Я клиент Совкомбанка несколько лет и это мой любимый банк в котором работают прекрасные сотрудники, которые готовы всегда помочь.

Пользователь

05.12.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Благодарность департаменту КВ Совкомбанка

Бизнес

5

Хочу выразить благодарность сотрудникам Департамета клиентских впечатлений. Оплатив товар в интернет-магазине Ascona ( партнёр Совкомбанка ) по СПБ я не смогла применить активированный промокод кешбека. Позвонив в тех поддержку банка попросила помочь применить промокод на возмещение 30 процентного кешбека и там сдали заявку на рассмотрение моей проблемы . Через несколько дней позвонить сотрудник банка и сообщил о положительном решении моей проблемы. Кешбек поступил на дебетовую карту. Я обрадовалась и поблагодарила сотрудника Департамета клиентских впечатлений. Они уже в первый раз решают проблему в моих интересах. Спасибо!

05.12.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Решили вопрос с баллами

Другие услуги

5

5 декабря в 18.39 по МСК я обратился в чат банка с проблемой - не применялся промокод на возмещение 300 баллов с покупки. Очень быстро подключилась оператор Марина, которая далее перевела меня на главного специалиста Романа Соколова. Роман ознакомился с перепиской и после короткой паузы пояснил, что промокод не применялся, т.к. покупка была сделана не с карты халва, а с недавно перенесенной карты хоум банка. Для моего удобства он перенёс баллы на перенесенную карту из хоум банка. Далее у меня возник вопрос, как же все таки возместить покупку этими баллами, Роман Соколов подробно расписал, что нужно для этого сделать, и по его инструкции все получилось. Хочу выразить благодарность Роману за быстрые, полезные и содержательный ответы на мои вопросы. Благодаря его работе удалось решить проблему очень быстро. Приятно иметь дело с такими специалистами. 

05.12.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Получил консультацию по услуге Рассрочки.

Бизнес

5

Здравствуйте! Одним из поводов обзавестись картой Халва в Совкомбанке, была возможность погасить ею задолженность по Кредитной карте другого банка. И данную задолженность растянуть на 24 месяца. Чем я и воспользовался.
Однако, в процессе пользования данной услугой, появились вопросы. С одним из них я обратился в Техническую поддержку. А именно, мне хотелось узнать, можно ли отключить автоматическое списание денежных средств с карты в установленный период. Потому, как я хотел самостоятельно, в ручном режиме, погашать необходимый платеж.
Так, 22.11.2024 в 14:50, я обратился со своим вопросом в онлайн-чат Технической поддержки на сайте Совкомбанка. Мне ответил оператор Берзликин Николай. Николай вник в суть моего вопроса и дал очень подробный ответ. Учитывая, что дискуссия развилась достаточно сложная, чтобы не тратить время, Николай предложил позвонить мне и объяснить все подробности по телефону.
В ходе консультации, я узнал, что автоматическое списание денежных средств отключить не получится. Но Николай предложил рассмотреть вариант установки Минимального платежа. Однако, посчитав размер платежа, я понял, что данная функция для меня менее выгодная. Взвесив все "за" и "против" я решил оставить всё без изменений.

Хочу выразить благодарность Берзликину Николаю за его терпение (а общались мы довольно долго) и грамотную консультацию.

Скриншоты нашей переписки прилагаю.

05.12.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Оперативная техподдержка

Бизнес

5

14.09.2024 я случайно в мобильном приложении СОВКОМБАНКА подключил себе опцию ХАЛВА10. Ранее я пользовался этой опцией, но именно в тот момент она мне была не нужна. В тот же день, я через личный кабинет попытался отключить её, но обнаружил, что мне автоматически насчитана комиссия в сумме 399 руб. за пользование. Тогда я обратился через онлайн-чат в техподдержку СОВКОМБАНКА. Мне очень оперативно помог сотрудник Максим Г., проблема была решена фактически за 5 минут! Услуга была корректно отключена, а комиссия аннулирована. Спасибо большое за помощь и понимание!

05.12.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Снятие денежных средств и работа отделений банка

Другие услуги

5

Мне требуется снять не малую для меня сумму с карты(200000 руб), я решила уточнить в мобильном чате какие отделения банка сейчас работают, так как знаю что одно отделение точно закрылось у нас совсем недавно( по адресу Троицкий, вроде 37 , торговый центр "Центр") поэтому решила проконсультироваться в чате дабы не проехать в отделение которое тоже может быть закрыто. Оператор мобильного чата Фомина Ася сразу скинула мне актуальные адреса в городе Архангельске. иакже на мой вопрос во всех ли есть касса, Ася скинула мне один актуальный адрес и сообщила на мой следующий вопрос что для снятия 200000 тысяч не требуется заказывать деньги. Все теперь я знаю точно в какое отделение ехать и уверена что выйду я уже с наличными! Благодарю Асю за консультацию.

переписку в чате прикрепила 

05.12.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Совкомбанк

Полное наименование компании

ПАО «Совкомбанк»

Лицензия

№963

Сайт

https://sovcombank.ru

Реклама

Адрес

156000, г. Кострома, проспект Текстильщиков, д. 46

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=340000004

Дата основания

27.11.1990

Личный кабинет

https://halvacard.ru/lk

Описание

История банка "РосЕвроБанк"

Банк, основанный в 1990 году, до 2003 года имел наименование «Буйкомбанк». Однако акционеры РосЕвроБанка и Совкомбанка приняли решение о слиянии банков, в результате чего создалась объединенная банковская группа с активами более 1 трлн руб. и капиталом более 100 млрд руб. Несмотря на это, банки продолжали работу без существенных организационных изменений до конца 2018 года.

Преимущества слияния для клиентов

Слияние позволило клиентам РосЕвроБанка получить доступ к более широкой географии благодаря присутствию Совкомбанка более чем в 1000 городах и населенных пунктах России. Также благодаря слиянию клиенты корпоративного блока Совкомбанка получили более широкую продуктовую линейку и высококачественные сервисы, которые являются традиционной сильной стороной РосЕвроБанка.

Рейтинги и масштабы банка

Согласно рейтингам, банк входит в пятёрку крупнейших частных банков РФ по размеру активов, количеству офисов и территориальному покрытию. Кроме того, банк имеет высокие рейтинги от ведущих рейтинговых агентств - Moody's Investors Service, НКР, Эксперт РА, АКРА, Fitch Ratings и Standard&Poor's.

Приобретение акций других банков

За последние годы банк несколько раз приобретал акции других банков, в том числе Вкабанка, Экспресс-Волги, Евразийского банка и банка «Восточный». Банк также купил 100% акций ООО «ОНЕЙ Банк» и 100% долей в ООО УК «Восточный Капитал». Кроме того, группа компаний НФК - Банк НФК (АО) и ООО «НФК-Премиум» - вступила в состав финансовой группы ПАО «Совкомбанк» в июле 2021 года.

Реквизиты

ИНН

4401116480

ОГРН

1144400000425

БИК

043469743

КПП

440101001

ОКПО

09139030

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025