106 844 отзыва о банке «Совкомбанк»

Обратилась 07.11.2024г.в Совком банк по поводу возврата стоимости ОСАГО за прошлый год. Ответили быстро, разъяснили чëтко. Очень выгодный банк. Одни плюсы.Вернули стоимость страховки баллами, что очень выгодно. Спасибо, что есть такой банк. Все вежливо разъясняют, помогают понять. М-ва Лидия спасибо вам за помощь. Для многих людей подсказки работников банка имеют огромный смысл. 

07.11.24 в 16:38 обратился в онлайн-чат Совкомбанка, для получения информации по своей действующей ипотеке, а именно уточнить о произведённых выплатах по ней и в 16:44 уже получил всю необходимую информацию с дублированием на почту. Специалист К-ов Никита все предоставил быстро и без лишней "воды". Благодарю! 

Хочу поблагодарить оператора Данила Т-ва за помощь и грамотные ответы на мои вопросы. Я участвую в Игре, которая помогает увеличивать кэшбек и срок рассрочки на покупки заемными средствами. Появились вопросы, на которые оператор дал быстрые исчерпывающие ответы. Очень приятно было получить такую консультацию. 

Обратилась в чат поддержки по вопросу об уведомлениях о звонке 07.11 в 18:50. М-ая Виктория все подробно объяснила, а также уточнила хочу ли я отключить маркетинговые звонки. Ответы на вопросы были получены быстро и в развернутом понятном формате. После диалога в чате остались только приятные эмоции.

Обратилась в банк, так как заблокировала карту и перевыпустила новую. Сделала пробный перевод, но деньги на карту не пришли, хотя в статусе отображается что перевод выполнен. Сотрудник все проверила и ответила что для зачисления средств нужно ждать ответ от банка. Придет СМС. Сотрудник очень вежливая. Обратилась 7 ноября в 16:18, тветили быстро, в течении 3 минут. Помогла решить проблему. Ответила оператор Дарья Косицина.

Являюсь клиентом Совкомбанк с 08.01.18года.Сегодня 07.11.24 обратил внимание,что в приложении Совкомбанк перестала отображаться сумма получения на руки процентов на вклад(раньше она отображалась под цифрой вклада).В 14:16 я обратился в чат банка.Бот Катюша соединила меня с профильным специалистом Владимиром П-м.В 14:39 мне написали,что составили от меня претензию номер 462920 по поводу некорректной работы обновленного приложения.А для моего удобства прислали сколько будет процентов по моим вкладам.Обещали исправить приложение Совкомбанк в ближайшее время.А то получилось,что у меня жена (тоже клиент Совкомбанк) приложение не обновляла и у неё всё показывает,а я обновил -нет.Выходит,что новое приложение хуже старого.Жду от банка исправления Скриншоты чата прилагаю.

W-s списал 3 раза по 1 и тому же заказу. Обратилась в поддержку банка и в поддержку W-s. Банк ответил незамедлительно. Объяснил, что нужно ждать возврат от W-s. Банк в лице М-ой Анжелики все разъяснил, что со стороны банка не было ошибки. Предоставил выписку для осуществления возврата для W-s.

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Совкомбанк и их службу поддержки за очень быстрое положительное решение моего обращения:прошло не более 12 часов от момента обращения! Денежные средства за ненужную мне "Подписку Яндекс плюс", которую я вообще-то, отключала в прошлом месяце, возвращены в полном объеме, и даны подробные рекомендации впредь внимательно следить за переподключениями.... (боюсь, что эта практика онулирования отключений подписок, или временное их действие, будет только распространяться... 

Следите за фининсами, люди!! Нечестных компаний полно, к сожалению 

Совкому еще раз спасибо!! 

• Уточняла информацию по карте "Халва" , а именно хотела повысить лимит по карте, бот Катюша оперативно ответила на мои вопросы.    
• Разъяснила почему в данный момент, я не могу повысить лимит карты
• Подсказала как я могу повысить лимит по карте " халва "       
• Также проинформировала о приятном бонусе и рассказала, что сделать чтобы его получить .                                

Я З-ев Александр А. (03.05.19**) г.р, признан банкротом,(в Совкомбанке кредита не имею) на данный момент нахожусь на реализации имущества! Арбитражным управляющим открыт счёт в Совкомбанке для получения прожиточного минимума. Заявление и все необходимые документы на разблокировку счёта и получения прожиточного минимума от арбитражного управляющего были переданы в банк 31.10.2024 г, срок разблокировки до 10.11.24, На данный момент банк не даёт никаких ответов, нет разблокировки! Игнорирует постановление суда и заявление арбитражного управляющего! Удерживает мои средства на счету. Тем самым оставляя меня без средств существования, которые положены мне по закону! Установлены судом!!! На каком основании!? В отделении ответа нет, только отправляют в режим ожидания! Списывая на халатность работников банка в Калуге! Прошу разобраться! Разблокировать! И отдать мне мои деньги, которые положены мне по закону!До 10.11.2024. Далее будет направлена жалоба официальная в Центральный банк России, если от вашего банка и ваших сотрудников никаких действий и объяснений не последует!

06.11.2024г. я обратился в отделение Совкомбанка на пр. Машиностроителей г. Ярославля с вопросом о переводе пенсии на счет банка, условиях установления процентной ставки по кредиту 19,9%, условиях возврата суммы начисленных на кредит процентов. Сотрудник банка Т-ая М. В. дала ложную информацию, что для устанвления ставки 19.9% требуется транзакция 80% от суммы кредита исключительно только в магазины-партнеры банка; обвинила "Горячую линию" банка в дезинформации клиентов о возвращении начисленных процентов при совершении 5 покупок на общую сумму 5000 руб., утверждая что требуется обязательно большая сумма; не смогла ответить на вопрос как можно оформить перевод пенсии на счет банка онлайн ( например через портал Госуслуг), настаивая что только через личное посещение Пенсионного фонда; разговаривала вызывающе по-хамски, отстаивая свои ложные утверждения,полностью испортив настроение.