105 389 отзывов о банке «Совкомбанк»

Спасибо консультанту Р-ой Кристине за подробную консультацию.Все подробно описала про заёмные средства и рассказала как ими пользоваться,что не осталось вопросов.Так же была понятна информация про комиссию и сроки погашения заёмных средств по карте рассрочки халва.Обращение было 2.11.2024г в 21:40

02.11 обратилась в чат банка в мобильное приложение, специалист Ш-ва Софья сразу уточнила все вопросы и смогла помочь вернуть начисленные баллы, которые не отражплись в мобильном приложении. смогла вернуть начиленные баллы сразу и они появились в программе. Я их увидела. Решили проблему за 5 минут. Очень приятно. Давно пользуюсь банком, довольна

Здравствуйте, я являюсь клиентом Совкомбанка, 24.10.24 в 7:00, обратился в онлайн чат поддержки в приложении Совкомбанка с вопросом об использовании промокод от банка. Оператор К-на Дарья разъяснила мне мой вопрос. Сомневался, можно ли возместить покупку промокодом, сделанную заемными средствами по карте халва. Оказалось, что можно. Удобно и важно, что можно использовать земные средства на карте у партнёров и пользоваться беспроцентным комфортным периодом. За консультацию 5 баллов. 

Хочу выразить свою благодарность А-ой Арине, за оперативный ответ и понятные объяснения по моему вопросу по погашению кредита по карте Халва. Сегодня я кредит погасила, а счет не обновился, написала в чат Арина ответила тут же, сразу обновила информацию и ответила на все мои вопросы. Арина спасибо вам большое!

• Добрый вечер. Хочу оставить отзыв благодарности о сотруднике Совкомбанка.Л-ой Ольге. Сегодня 02 ноября 2024 года в 18.23 я обратилась в чат с вопросом подключения уведомлений по карте, которые отключились в связи со сменой номера телефона. Сотрудник Ларина Ольга, помогла решить вопрос, спасибо за помощь.

Менеджер чат бота АК-ОВ ЕВГЕНИЙ оперативно решил вопрос с получением мною Супер Бонуса за 25 уровень в размере 25% кешбэка с моей крупной суммы . Очень приятно такое лояльное отношение БАНКА СОВКОМБАНК к своим клиентам, даже в случае, когда сам клиент допускает недопонимание, но менеджеры в чат боте идут навстречу. Это большая удача - работать с данным банком, я всем рекомендую Совкомбанк и карту ХАЛВА, очень приятно и выгодно!

30 октября 2024 года планировала открыть вклад в Совкомбанке, поэтому зашла в мобильное приложение в 13:40, чтобы уточнить, планируется ли ещё одно повышение ставок после последнего заседания по ключевой ставке. Уже в течение минуты мне ответила сотрудник банка М-ва Юлия. Она ознакомилась с моим запросом и сориентировала, где на сайте я смогу отслеживать последние новости по изменениям ставок по вкладам. В итоге ставки по вкладам повысили уже к вечеру, и я успешно открыла депозит уже на более привлекательных условиях. Юлия, спасибо за максимально-оперативный ответ на мой вопрос в онлайн-чате мобильного приложения!

не выполнил условия договора автокредита и процентная ставка по автокредиту выросла,из за того,что я не был уведомлен о данных условиях.Обратился в банк,объяснил ситуацию,банк пошел на встречу и понизил ставку.Благодарю за обратную связь и оперативное решение вопроса,не каждый банк готов идти на встречу

У совокмбанка по карте халва появилась интересная функция называется двойной кешбек я не много не разобрался как ее применить и решил написать в чат поддержки 02.11.2024 чтобы получить квалифицированную помощь ,попросил подключение оператора, П-ва Полина объяснила что теперь нужно делать 2 оборота 5 х 10 второй по инвестициям ,на сумму не менее 10000 тысяч рублей , конкретно за отчётный период по карте,у каждого он разный .Спасибо за детальные разъяснения.Все понятно 

Добрый вечер!Хочу сказать огромное спасибо сотруднику Совкомбанка Дарье Ш-вой!Я являюсь постоянным клиентом и активным пользователем многих сервисов Совкомбанка.Недавно мне начислили комиссию за стикер. Я обратился в чат Совкомбанка 29.10.2024г.в 23ч05мин,с просьбой обьяснить,откуда появилась комиссия.Сотрудник банка,Дарья Ш-ва быстро разобралась в моем вопросе,оказывается,в одном из месяцев я выполнил не все условия оборота в рамках подписки "халва-10",и за это берется единоразово комиссия за пользование стикером в размере 999рублей.Я даже не знал об этом,ведь пользование стикером полностью бесплатное. Дарья Ш-ва мне все подробно обьяснила,в рамках программы лояльности банка мне вернули удержанную комиссию,я очень рад работать с таким современным и лояльным банком!Всем рекомендую Совкомбанк!

Здравствуйте, я являюсь клиентом Совкомбанка, 5 октября 2024 года в 11:22 обратился в онлайн чат поддержки в приложении Совкомбанка с вопросом по акции, проводимой совместно с партнёром банка. Оператор В-ва Вика подробно описала все условия акции, ответила на мои вопросы. Я ещё раз изучил условия и сделал покупку в партерской сети банка и получил в заявленные сроки свой кешбек в 30% от покупки в аптеке. Ценю сотрудников Совкомбанка за их живое общение. Кешбек реальный, если внимательно читать условия начисления. И приходит вовремя. За разъяснение сотруднику и банку 5 баллов.

1. Сегодня, 02.11.2024 года обратился в чат Совкомбанка, чтобы помогли добавить карту Халвы в MIR Pay, так как, поменял на днях старую карту на новую. У меня не получалось, выдавало ошибку. Я позвонил в банк, где мне посоветовали обратиться в чат Совкомбанка, что я и сделал. Со мной связался специалист Р-ва О., которая во всем разобралась и подсказала, что и как нужно сдавать. Она и подключила карту к MIR Pay , за что ей огромное спасибо!

Доброго времени суток!. Хотелось бы сказать спасибо сотруднику онлайн чата. Достаточно быстро и информативно отреагировали по вопросу о сроках начисления баллов реферальной программы. Часто советую карту "халва", в этот раз были определённые переживания, что не все условия реферальной программы выполнены моим клиентом. Обратился в чат, где мне очень быстро дали информацию. Друг условия выполнил и ожидайте зачисления в течение 20рабочих дней. Спасибо! Дата обращения 10-34. 02 ноября 2024 Оператор чата Даниил С-ин.

• Благодарю специалиста, которая проконсультировалась меня в онлайн приложении Совкомбанка . Сначало как всегда отвечал бот, но потом подключился живой человек и помогла с моим вопросом. Оперативно и как мне, надо. Помогла оплатить ипотеку и счёт по кредитке. Далее был вопрос о разблок ровке карты и счета, с чем оператор тоже помогла. Разблокировав карту.