99 283 отзыва о банке «Совкомбанк»

27.10.2024 в 17.27 обратилась в чат в личном кабинете совкомбанка по поводу неверно начисленного кэшбэка за покупку в интернет магазине Ламода ( по условиям оплаты через СБП-5% кэшбэк). Оператор Соболева Софья решила мою проблему, создала обращение с последующим начисление верного кэшбэка. Считаю, что Софья ответственный и компетентный сотрудник

Обратился 27 октября 2024 года с проблемой по закрытию заявки на кредит! Пропала актуальность и кредит был больше не нужен. Помогли быстро и профессионально! Ответили тоже достаточно быстро. Все в целом мне понравилось. Особенно, то, что можно было все завершить дистанционно. Банк тоже нравится. Я уже давний их клиент. Консультировала оператор Алсу. 

Здравствуйте! 24 октября 2024 года в 10:15 я обратился в чат в мобильном приложении Совкомбанка с просьбой предоставить мне промокод для единоразового увеличения стандартного срока рассрочки по карте Халва до 24 месяцев на покупку в магазине-партнёре Пульт.РУ. На мою просьбу откликнулась специалист Светлана Нуриханова. После некоторых уточнений Светлана ответила на мою просьбу положительно и предоставила промокод. 

В результате я смог совершить заветную покупку без трудностей для семейного бюджета. 

Спасибо Совкомбанку и лично Светлане Нурихановой за проявленное участие и заботу о клиенте. С вами приятно иметь дело!

Сегодня решила рефинансировать кредиту другого банка в совкомбанке, написала в чат поддержки. Описала ситуацию : что хочу погасить долг по кредитной карте другого банка в совкомбанке. Мне ответили довольно быстро, буквально через секунду. Менеджер по работе с клиентами Катюша, довольно грамотно и точечно смогла объяснить ситуацию, спасибо. 

• 27.10.2024 года при активации бонусов неправильно выбрала бонус + 3 % кэшбека, а не +3 месяца рассрочки. Тут же сразу обратилась в чат с банком. При переписке Главный специалист клиентского сервиса Подумала Виктория помогла решить данную проблему. Объяснила как может помочь. Проблема решена быстро, в течение 5 минут.                         

Добрый вечер, я Тлеубаев Сапарбац, Обратился в чат онлайн банка, с просьбой отключить платное смс 27 октября, 2024 года, в 18.29 по московскому времени.

Воронина Ольга сотрудник совкомбанка решила мой вопрос быстро. Выражаю огромную благодарность ей. Спасибо,хорошего дня.............................

У меня возникла проблема с переводом денег со счета на счёт, из-за этого обратилась в чат Совкомбанка в 18.47, так как не смогла перевести самостоятельно, эту проблему решил оператор Р-ва Оксана в 19.08, всё уже перевела, огромное спасибо за такое оперативное решение моей проблемы! И отдельное спасибо за внимательное, вежливое отношение к клиентам.

27.10.2024 в 07:14 обращалась через мобильное приложение Совкомбанк Халва с вопросом о дополнительных месяцах рассрочки, которые банк дарит ко дню рождения, а также по вопросу промокода, который увеличивает рассрочку на 4 месяца. Оператор З-ая Анастасия все подробно объяснила и подсказала. Очень грамотный специалист.