99 283 отзыва о банке «Совкомбанк»

03 октября,мне поступил звонок ,от сотрудника банка,с опросом,о покупках,проведенных у партнёров банка.По окончании опросе,сотрудник,мне подарил,за участие, промокод,на 300 баллов.К сожалению данный промокод,для меня сразу,не активировали,пришлось создавать несколько обращений,в банк.Вчера 25.10.2024,я отправил претензию,в банк.Ее в чате рассматривал Александр,который сумел с моей помощью, правильно изложить ситуацию,в обращении.В результате,мне был начислен промокод.Благодарю данного сотрудника,за его работу и ответственного работника банка,разобравшегося,с ситуацией,а не ответив шаблонно.

26.10.2024 в 04:57 по мск через онлайн чат сделал отказ от страховки, всё прошло успешно, сотрудник Андрей С-ов без лишних вопросов помог в решение данного вопроса, сложностей не возникло, пришлось подождать, но совсем не долго буквально 5-7 минут и мое заявление было зарегистрированно, сейчас остается только ждать

Еще раз большое спасибо, надеюсь на дальнейшее сотрудничество

Здравствуйте, хочу оставить отзыв сегодня 25.10.24 в 23:09 обратилась в поддержку банка Совкомбанк в приложении Халва. Сейчас часто поступают различные звонки с рекламами, иногда и с Совкомбанка звонят с предложениями оформить кредит, поэтому обратилась в банк для отключения таких предложений. Подключился консультант Ш-ва Дарья извинилась, быстро решила проблему.

Наиогромнешее спасибо сотруднице отделение на Индустриальном 27 СПБ Сутторминой Ольге. за огромную помощь и высокий уровень консультации и в дальнейшем получении потребительского кредита., открытия вклада, открытие дебетовой карты., профессионально с отзывчивостью пониманием навела мне нужные банковские выписки, справки от банка с переводом на Английский., и помогла произвести обменные валютные операции.все это длилось с 04.2024 по 25.10.2024. Благодарю Сутормину Ольгу от всей души..,за понимание., отзывчивость провела Наиогромнишую работу и повела как профессионал своего дела и полностью решила мои вопросы. Рекомендую данного специалиста как профессионала своего дела и просто как приятную красивую девушку!!

Я сегодня заплатил в Пермском горгазе за предоставленные услуги картой в терминале 3510 рублей. Платёж прошол как ЖКХ. Но кэшбэк мне за него не начислили. Я зашёл в чат банка в приложении и задал вопрос-почему? Со мной на связь вышла оператор Коновалова Вера. Она объяснила мне что кэшбэк начисляют только за платежи через приложение.И скинула мне видео инстуцтю. А ещё отправила мне промокод. Хочу сказать спасибо ей большое. 

Хочу поблагодарить оператора чата в Савкомбанке Вадима, за быстрое и качественное обслуживание, я обратилась за обновлением паспортных данных, скинула все фото, но первый оператор переключился, будто задача была непосильна, и тут же подключился Вадим, заняла буквально вся работа мин 15 и я довольна результатом!

Я обратилась в онлайн чат Совкомбанка 25.10 2024 в 23 часа. Очень вежливая сотрудница банка Лилия К-ва ,по моей просьбе,снизила лимит заемных средств на кредитной карте Халва, все подробно рассказала про кредит, который можно взять. Все сделала оперативно и быстро. За что ей огромное человеческое спасибо

25.10.2024 в 23:20 обратилась в онлайн-чат банка Совкомбанк по подозрительному списанию. Как оказалось, когда я оплачивала покупку по QR коду, то это засчитывается как перевод средств, за что и произошел вычет суммы за комиссию. Спасибо оператору, что оперативно подключились к решению вопроса. Разъяснили по списанию. Вопросов более не осталось. 

Я клиент банка с картой Халва. 12 мая 2024 года возник вопрос по начислению баллов в рамках программы лояльности, обратилась к оператору через

чат. К моему удивлению

сотрудник Анна К-ко вышла на связь с готовым ответом менее чем через 5 минут, граммотно меня проконсультировала по моему вопросу. Быстрое и четкое решение вопроса, благодю банк.

Имею карту Халва, заметила что по ней была начислена комиссия. 22 мая 2024 года обратилась в банк через чат в приложении. Сначала не было понимания за какую именно операцию начислили комиссию, сотрудник Илья Кустов, изучил историю и подсказал операцию. Оказалась что я перевела деньги через спб, но при этом на момент перевода у меня был режим "заемные средства". Вежливо указала сотруднику на то что в приложении не очень удобный интерфейс, не понятно из каких именно средств будет сделан перевод. Для меня было удивлением что сотрудник сразу же сам предложил удалить комиссию в качестве лояльности. Не ожидала положительного и такого быстрого решения вопроса.

25 октября 2024 года вечером обратилась в чат совкомбанка с просьбой обновить персональные данные. Сотрудница Ольга Т-ва терпеливо и подробно помогла решить проблему, как всегда, я очень довольна качеством обслуживания и удобством продуктов Совкома. Скриншоты чата прилагаю. Большое спасибо Ольге.