99 283 отзыва о банке «Совкомбанк»

24.10.24 в 10:47 обратился к специалистам Совкомбанка через онлайн чат в приложении, для смены номера телефона. К решению подключилась Фролова Янина, проверив данные и пройдя проверку номер телефона был успешно заменёнв 11:57. Отмечу удобство, нет необходимости ходить в отделение банка, ждать в очередях. 

Доброе утро!24.10.24 в 5.34 обратилась в банк через мобильное приложение (чат) по поводу уменьшения лимита заемных средств. Сначала подключился бот, потом переключили на специалиста яказакова Арсения, он ознакомился с моим вопросом и быстро решил вопрос. Спасибо ему огромное за оперативность вежливость.

• Здравствуйте. Хочу сказать слова благодарности оператору Кориной Дарье! 24.10.2024 в 07.12 обратился в банк через онлайн-чат по вопросу списания денежных средств, около 4000 рублей. Оператор быстро разобралась в ситуации, пролонгация годовой подписки, о которой я давно забыл и в которой уже отпала необходимость. Девушка оперативно переоформила подписку на помесячную оплату. Большое спасибо!

Решил приобрести телевизор. Стоимость телевизора не маленькая, то решил узнать в контакт-центре можно ли подключить халву - десятку и получить по условиям покупки от 50 тыс. рублей 10% кэшбэка, совершенную у партнёров Халвы. Было интересно, сработает ли данный кэшбэк,если я подключу услугу и тут же воспользуюсь картой Халва для совершения онлайн -покупки! С оператором девушкой ,имя не запомнил,мы определились что площадка Яндекс Маркет является партнёром Халвы, и что мне удастся получить кэшбэк.Было приятно увидеть сумму начисления кэшбэка в личном кабинете. Так как max сумма кэшбэка 5000 рублей, то я решил повторно узнать в контакт-центре переносится ли оставшиеся баллы на следующий месяц, на что услышал исчерпывающий ответ, что нет, всё баллы сверх 5тыс. сгорают. Благодаря Халве сэконимил 5тыс. рублей, приятно.

Здравствуйте, хочу поблагодарить менеджера чата Артема М-ва за неоценимую помощь в моем вопросе. Вопрос был сложным, но Артем М-ов, очень подробно всё объяснил, и ответил на все мои вопросы: когда будут зачислены деньги, где можно это увидеть. Теперь я спокойна. Настоящий профессионал! Я очень довольна помощью, Спасибо, Артёму! С уважением Юлия.

• 24.10.2024 в 10:33 я, через чат ПАО Совкомбанк обратилась по вопросу внесения первого платежа по потребительскому кредитному онлайн.Ответила мне в чате Лавренова Наталья. Ответ поступил очень быстро, Наталья понятно и грамотно всё объяснила, помогла мне за мпарк минут решить вопрос. Спасибо за таких специалистов. 

1. Обратился 24 10 2024 по непонятному мне долгу в онлайн чат банка (обязательный платеж по рассрочке)
2. После проверки специалистом Исакова Екатерина и разъяснением для меня ситуации вопрос был решен 
3. В качестве лояльности мне банк предоставил промокод 
4. Хочу отметить отзывчивость и терпение специалиста Исакову Екатерину 

Доброго времени суток! Недавно обращался в чат дабы уточнить детали по выполнению условий акции пригласи друга, а также бонусы за отзыв на сайте на котором я сейчас его оставляю) Ко мне присоеденился оператор Андрей и он ответил на все заданные мною вопросы без лишних общих фраз и назойливых ссылок. За что отдельная ему благодарность. Будет не правильно не подметить его энергичность! Переписка состоялась 22.10.24 в 19:39 по мск

Утром обратилась с вопросом о лимитах по карте Халва. Ответ получила быстро,всё разъяснили. С этим банком я уже несколько лет,всё нравится,мои некоторые друзья тоже присоединились к этому банку. Спасибо! Желаю банку дальнейшего роста!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Сегодня обратилась в онлайн-чат с вопросом о разъяснении суммы комиссии за оплату картой халва, специалист Лавринова Наталья мне все разъяснила, объяснила, что необходимо подключить опцию халва десятка и опцию все и везде в личном кабинете, чтобы избежать дальнейшее начисление комиссий. Все четко и быстро. Спасибо 🙏 

Хочу поблагодарить Софию Ч-ву за оперативное решение всех вопросов и подробную консультацию! 

Мы разобрались в работе вкладов (том как начисляются проценты, на какую сумму и раз в какой период), программы рассрочки по карте Халвп, отменили комиссию и услуги которые мне не подходили (оплата в кредит в магазинах не партнерах банка)

• Обратился 10 октября с вопросом по моему вкладу. Быстро и информативно ответили, спасибо!С таким вопросом-"Здравствуйте. Если на осенний максимум закинуть ещё денег, к ним тоже проценты засчитают?". Ответ в скриншотах ...........................................................................