56 988 отзывов о банке «Совкомбанк»

Благодарю, консультанта Совкомбанка Л-ну Марию за решение моего вопроса по начислению комиссии за карту Халва! Возникла проблема с оплатой начисленной комиссии, после досрочного погашения займа по карте Халва, после обращения в чат, данный консультант провёл анализ моего обращения, оказалась комиссия за услугу по карте, на что банк по лояльности принял решение об отмене этой комиссии.

Здравствуйте, очень хорошо мне помог специалист Юнов С-ав, в решение моей проблемы, я обратился к нему сегодня 10 октября 2024 года, в 08 часов 28 минут, с просьбой выполнить задание автопополнение карты халва, я сам самостоятельно не смог решить эту проблему, и решил обратиться к специалисту, написал и мне сразу ответил специалист Юнов С-ав, и сразу мне помог, очень благодарен за помощь, и такого хорошего специалиста.

9 октября в 19:34 получила сообщение от Совкомбанка с просьбой оценить покупку у предприятия партнера "Перекресток". Форму для оценки покупки не могла найти.Обратилась в чат к оператору К-ой Алине. В 19:38 получила подробную консультацию. Все нашла и справилась с заданием. Благодарю за подробную консультацию и оказанную помощь.

Я обратилась 09 октября в 14:24 в чат, с вопросом: Как переоформить обычную карту Халва на социальную, и мне З-ва Светлана, объяснила, какие категории граждан подходят под это, я себя нашла в этой категории (многодетная семья) отправила справку, мое обращение зафиксировали, и сказали ждать 15 дней, придёт СМС с ответом! Также был ещё вопрос как отключить стикер, и здесь мне Светлана тоже помогла и сказала, что надо обратиться в офис с паспортом и закрыть! Вообще она ответила мне на все вопросы, которые у меня возникли, не выходя из дома! Ещё раз хочу выразить благодарность, побольше таких грамотных специалистов! Удачи Вам и побольше хороших клиентов! 

Выражаю огромную благодарность банку за положительное и быстрое решение по моему обращению. Вопрос решился менее чем за сутки. Допустил нарушение по акции и банк поднял мне процентную ставку по моему автокредиту. Нарушение было частичным, пришлось написать обращение в офисе банка. Банк отреагировал очень быстро и пошёл мне на встречу. Спасибо всем сотрудникам! побольше вам хороших клиентов! Халва рулит!

При замене карты халвы из за размагничивания не могла через приложение переводить свои и заемные денежные средства . Обратилась за помощью в чат 01.10.2024. Ответила сотрудник Алина . Очень любезный оператор. Быстро и оперативно решила мой вопрос. Так же задала ей вопросы по моему действующему кредиту в Совкомбанке. На все вопросы мне ответили.

Здравствуйте , недавно, а именно 5 октября 2024г примерно в 10-14 утра по ПРИМОРСКОМУ краю, я в своём личном кабинете совком банка, через чат онлайн, попросила помощи оператора, вышел на связь ,кстати очень быстро Т-ин Алексей, мой вопрос был в том что обычно я пополняла счёт для оплаты кредита заранее, а в этот раз в день самого платежа и у меня возник вопрос до какого времени в этот день пополнение не будет считаться просрочкой, Т-ин Алексей меня выслушал, ТЕРПЕЛИВО, хоть я и задавала один и тот же вопрос несколько раз, так как переживала чтобы не выйти на просрочку, и всё подробно и понятно объяснил, по моему вопросу, я очень довольна его отношением, лояльностью и добродушностью и самое главное всё было по существу , а не общими фразами и в своей сфере работы Т-ин Алексей явно разбирается и компетентен!