99 921 отзыв о банке «Совкомбанк»

Специалист Лиана помогла в решении моего вопроса по оплате кредита. Мне понравилось общение в чате тем что не надо никуда звонить, ждать по пол часа пока соединят с оператором, а тут написал в чат и сразу конкретный ответ. Давно бы так делали все банки. Проблема с переносом денег решился за 1-2 минуты. 5 звезд ⭐ из 5. 

22 октября 2024 года обратилась в чат приложения Совкомбанка по вопросу получения наличных при закрытии вклада. При закрытии вклада в августе т.г. была начислена комиссия и мне нужна была полная информация по этому вопросу. После переписки с ботом, подключилась сотрудница К-ва Анастасия. Я получила ответы на все поставленные мною вопросы, и по её совету все сделаю, как она советовала. Очень надеюсь, что этот раз обойдётся без комиссии. Ещё хочу сказать, что довольна картой Халва. Получаю кэшбек при оплате коммунальных платежей, при покупке лекарств и продуктов. Спасибо Анастасии.

Хочу поблагодарить сотрудника Д-ва М., оперативно ответил на все интересующие вопросы. Разъяснил, объяснил. Буду обращаться ещё. Быстрый ответ, не пришлось долго ждать. Отнёсся с пониманием. Вопрос был по увеличению лимита карты халвы. Предложил условия по кредиту, отправила данные на рассмотрение. 

22 октября 2024 года обратилась за помощью в онлайн чат Совкомбанка. Со мной общался сотрудник по имени Г. Ф-ин. Помог быстро решить вопрос с подтверждением номера телефона. Качеством обслуживания осталась довольна, сотрудник очень вежливый, было очень приятно вести беседу, так как сотрудник был внимателен к проблеме

17 октября в 12. 34 обратился на горячую линию с вопросом о переходе карт и вкладов Хомкредит на обслуживание в Совкомбанк. Оператор внимательно выслушал меня и очень подробно разъяснил мне сроки и условия перехода карт и вкладов в Совкомбанк. Оператор разъяснил, что карты Хомкредит продолжают действовать, так же, как и на Халву на начисляется кэшбэк и на 3 месяца бесплатно подключается Халва десятка. При уточнении пожеланий оператор вëл себя сдержанно и крайне корректно.

Здравствуйте!

19 октября 2024 года в 13 часов 15 мин я обратилась за консультацией в онлайн чат Совкомбанка за консультацией по вопросу - есть ли о повышенные категориях кэшбэка в Совкомбанке . В 13:16 минут в чат подключилась менеджер Ангелина Б-ва. Она быстро поняла суть моего вопроса, грамотно и четко проконсультировала по этому вопросу и предоставила исчерпывающую информацию. Выражаю Ангелине Б-вой благодарность

Оформила карту "Халва" от Совкомбанка. Не разобралась толком в приложении и стала паниковать, так как покупка в рассрочку планировалась по актуальной акции (Рассрочка на 24 месяца 0 процентов-для новых клиентов на покупку в первый месяц заёмными средствами.), но при выборе магазина-партнёра всё равно стояла цифра 12 месяцев. При обращении в чат оператор Дарья М-ва вежливо объяснила мне, что акция будет применена после покупки автоматически. После того я как человек дотошный стала выяснять все тонкости , на что она терпеливо и подробно разъяснила мне все непонятные моменты. Честно, огромное спасибо. На скриншотах можно ознакомиться, что именно меня волновало, поэтому повторяться не буду. Почитайте, может быть будет кому то полезно. Данный диалог происходил 4 ноября 2023 года, в 18:40.

Сегодня утром, примерно в 10:47 22.10.2024возникла проблема с промокодом на кешбек, там было указано, что нужно что нужно совершить покупку сегодня, я совершил,но почему то не мог компенсировать, не отображалось , в итоге написал в чат поддержку банка Совкомбанк,сначала подключился бот,но я их не люблю, в итоге ответил сотрудник А-ва Дарья , хотела мне помочь, но как только я задал вопрос,у меня появилась покупка для компенсации и помощь не понадобилась,но все равно огромное спасибо Дарье и Совкомбанку что все так быстро разрешилось)

Обратился по поводу ежемесячного платежа по кредиту, так как деньги лежали на счету для погашения, так как они не списывались я переживал то, что у меня будут просрочки и решил уточнить у оператора Совкомбанк. Мне оператор ответил: что денежные средства спишутся до окончания рабочего дня, так что просрочек, не будет, я поблагодарил и остался доволен помощью оператора.

Спасибо вам огромное!

11 октября 2024 я хотела открыть вклад с промокодом на 181 день, но не так давно я окрывала вклад на 90 дней, поэтому когда я заказывала промокод - сайт выдавал ответ о том что я уже подала заявку и она в обработке имея ввиду предыдущий открытый вклад. Я связалась с сотрудником банка и он объяснил мне как выйти из этой ситуации - запросить промокод на мой второй номер телефона. После получения мной промокода со мной связался по телефону Ш-ов Ильшат и открыл мне вклад с промокодом!!! Спасибо сотрудникам банка за заботу о своихъ вкладчиках!!!

Добрый день, хочу выразить благодарность вашему сотруднику К-ой Ольге за быстрое и качественное решение вопроса и консультацию. Ольга помогла по вопросу с картой Халва и с подключением услуги "Десятка", что помогло мне оставить комфортным мой ежемесячный платеж, а так же предложила мне кредит под залог, но к сожалению залога у меня нет, поэтому я отказалась. 

Добрый день!

Обратилась с вопросом в онлайн чат в 20:08, сразу же со мной начал работать сотрудник совкомбанка , З-ый Константин. внесла свои денежные средства на свой счет для ежемесячной оплаты двух кредитов , Совкомбанка и ХКБ, но почему то не происходит списания, так как начала переживать, обратилась к специалисту. Константин ответил четко, без лишних слов. Спасибо за быстрый ответ.