ПАО «Совкомбанк»
124220
отзывов124220 отзывов
59305 отзывов
7 отзывов
64271 отзывов
637 отзывов
Кредиты наличными
5
Все началось с карты "Халва".Все началось с карты "Халва".
Я покупала в рассрочку в магазине Ситилинк новый телефон. Мне предложили карту рассрочки "Халва"
Мне очень понравилось пользоваться картой рассрочки! Используя эту карту я купила ноутбук ребенку и много еще полезных вещей. Ее легко пополнять и снова пользоваться. Нет никаких затруднений. Когда у меня случилась беда, у меня умерла мама, это совпало с предложением от совкомбанка , которое пришло в приложении, получить кредит на выгодных условиях. Я подала заявку на 300 т.р. Буквально через несколько минут со мной связался сотрудник банка. Объяснил все условия и выгоды. Направил мне в приложении документы для ознакомления. Удобно было все прочитать, скачать себе, и подтвердить согласие. Условия меня устроили. Все заняло не более часа. Через полтора часа мне поступили деньги на счет. Мне нужны были только наличные для организации захоронения. И время было ограничено. Нужно было решать быстро. Я тут же отправилась в офис банка Совкомбанк. Когда снимала деньги мне помогла работница офиса. Очень вежливая и любезная. О банке у меня самое хорошее впечатление. Я рекомендую воспользоваться.
26.11.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Вклады
5
Максим
26.11.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
Кредитные карты
5
Татьяна
26.11.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
Мобильное приложение
5
Здравствуйте. Сегодня, 26 ноября 2024 года, написала в мобильное приложение с вопросом "какие условия если собираешься делать покупку не у партнёра банка". Со мной связался менеджер Вадим К. и в ходе переписки выяснил все интересующие его вопросы и дал мне внятное разъяснение по этому поводу. Теперь стало понятно что не у партнёра можно взять в рассрочку только максимум на 3 месяца, при условии подключён ной 10-ки и заплатить комиссию минимум 99 рублей. Спасибо сотруднику за внимательно отношение к клиенту банка
26.11.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Другие услуги
5
Сегодня 26.11.2024 года я обратилась через мобильное приложение в чат банка с вопросом об изменении паспортных данных в связи с их заменой. Благодаря оперативной работе и следованию алгоритму, предоставленному мне сотрудником банка Тарасовой Ксенией вся процедура заняла минимальное количество времени и тем более, избавила от личного визита в офис банка. Спасибо за оперативность и возможность внесения изменений не выходя из дома.
26.11.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Бизнес
5
4.10.2024 с моей карты было списано 299 руб. в счёт комиссии за супер опцию Все и везде, которую я не полключала. Ранее я подключила Халву десятку и оплатила годовую подписку. Я обратилась на горячую линию банка с просьбой вернуть деньги. Оператор составил обращение, о чем 22.10.2024 я получила смс оповещение. В нем было указано, что рассмотрение моего обращения может занять до 15 дней. Я стала ждать. 4.11.2024 было очередное списание в размере 299 рублей, что меня совсем озадачило. Все же я решила дождаться окончания 15-дневного периода и если что снова обратиться в поддержку. К счастью этого делать не пришлось - 6.11.2024 я получила оповещение, в котором говорилось, что по моему вопросу принято индивидуальное решение и на мой счёт возвращены 598 руб. - комиссия за 2 месяца. Спасибо банку за положительное решение моего вопроса.
26.11.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Бизнес
4
25.11.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Бизнес
5
Здравствуйте. 25.11.2024г в 9:15 обратилась за помощью к специалисту Совкомбанка Головниной Екатерине. У меня сегодня был первый платёж по кредиту с виртуальной карты. Пыталась положить деньги для списания, на выбранный счет . Деньги переводились между счетами , но в приложении было написано что средств для оплаты не достаточно. Решила попросить помощи специалиста. Екатерина помогла мне перевести деньги на нужный счет и объяснила , что если этого не сделать, то деньги спишутся сами только завтра. Хочу ещё раз поблагодарить Екатерину, кредит оплачен, всё прекрасно!
25.11.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Бизнес
5
Все супер, один из лучших банков. Буквально несколько минут назад обратился в банк через чат в приложении халва совкомбанк я хотел изменить номер своего телефона в профиле, оператор Полина Золотова помогла решить мне моё дело, замечательный работник лучший оператор я очень даволен общением Полиной..
25.11.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Бизнес
5
Мне была нужна детская карта и мои знакомые порекомендовали мне открыть ее в Совкомбанке. У них есть карта Халвенок и 14 сентября я обратился в офис. Попал на обслуживание к сотруднице по имени Александра, она все подробно рассказала, и вместо карты посоветовала оформить стикер. Даже не знал, что такие существуют) Но оказалось, что это очень удобно, можно прикрепить на телефон, можно отслеживать геопозицию ребенка, и нет комиссии за обслуживание. Но что особенно понравилось в обслуживании, не было навязывания каких-то услуг, подписок и тд, все рассказали, выявили потребности и предложили только то. что мне подошло. В процессе консультации рассказала и о вкладах и о возможности открытия брокерских счетов. Никогда ранее не задумывался об этом. Но Александре удалось меня так расположить к себе и к совкомбанку, что я решил попробовать и открыл брокерский счет) Это мои первые шаги в инвестиции) Будем пользоваться дальше. Спасибо!
25.11.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Бизнес
5
Недавно оформил рассрочку Халва от Свокомбанка, пока все устраивает, особенно нужно подчеркнуть оналйн поддержку банка в мобильном приложении. Менеджер Денискина Арина быстро и простыми словами объяснила все услови рассрочки. Банк радует тем, что нет никакой замудренности, все легко и просто, а главное приятыне условия рассрочки, что редкость в данное время в банковской среде. Надеюсь банк и дальше будет радовать!
25.11.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Бизнес
1
В мае 2024 г.получила Уведомление от банка об якобы имеющейся задолженности у умершей мамы ( карта халва), обоснований задолженности не представлено. Я решила, что это мошенники. Дальше интереснее...Совкомбанк пошел в суд к наследственному имуществу. При моем личном обращении в офис банка мне, наследнику , не предоставляют информацию о том, откуда появился долг. Еду в суд, знакомлюсь с делом. Однако, в материалах дела нет обоснования долга. Должна и точка. За что? За то, что умерев не пользовалась картой Халва? При этом банк, злоупотребляя правом более года послее ее смерти о себе не сообщал ( мне о карте известно не было). Это способ обмана такой? Втюхать пенсионеру эту волшебную карту, а потом требовать непонятно что с наследников?
25.11.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Бизнес
4
Начну с того, что являюсь клиентом этого банка более 7 лет.
Сейчас мою карту ХКбанка перевели сюда. Я вручную вбил промокод, оставил его в ЛК, и планировал воспользоваться в ближайшие дни, но Совкомбанк прекратил акцию досрочно без уведомления держателей промокодов в ЛК, просто забрали активный, но неактивированный промокод, на получение которого я тратил свое время.
Потом снова потратил время и мне обещали прислать новый промокод на 2000, в связи с невозможностью восстановления предыдущего. Когда я подтвердил, что согласен на получение, мне прислали номер заявки на генерацию нового промокода 84168561. Но так и не прислали. Я в очередной раз напомнил в банк, что ожидаю промокод и тут ответили, что его не предоставят?
Я считаю, что это ненормально, когда дважды пообещали, ничего не прислали, а при напоминании поменяли решение на неудовлетворительное.
Крайне неприятное отношение к постоянным клиентам.
Скрин-шоты из чата приложил.
25.11.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Бизнес
5
25.11.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Автокредиты
5
Произошло автоматическое повышению ставки по кредитному договору, по причине несоблюдения условий акци по снижению ставки! Но, не соблюдение было чисто формальным (в календарный месяц сумма была достаточная) и на несколько дней, из-за разночтения документов! Сотрудник контактного центра Валерия объяснила мне, где я ошибся и помогла разрешить данную ситуацию! Банк очень лояльно отнесся и вернул исходные условия!!!
25.11.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Бизнес
1
25.11.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Бизнес
5
25.11.2024 г. в 15.12 Я обратилась в онлайн чат Совкомбанка с вопросом о не начислении кэшбэк за покупку по СБП в партнерском магазине Haier, совершенную 24.11.2024 г. на сумму 32 тыс. 541 руб.
В приложении не указана информация, что за оплату по СБП кэшбэк не начисляется,
в ином случае была возможность совершить платеж в другом банке.
Шамаева Софья оперативно помогла решить вопрос, кэшбэк начислен
25.11.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Другие услуги
5
Большое спасибо Ш-ой Софье , что помогла мне решить мою проблему , вернуть баллы за годовую подписку , а то снять сняли за следующий год , а баллы за прошлый год не начислились . Благодарю Софью за начисление баллов. Было приятно получить такой бонус.
25.11.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Бизнес
5
25.11.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Кредитные карты
1
Борис
25.11.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
Страницы
Наименование компании
Совкомбанк
Полное наименование компании
ПАО «Совкомбанк»
Лицензия
№963
Сайт
https://sovcombank.ru
РекламаАдрес
156000, г. Кострома, проспект Текстильщиков, д. 46
Ссылка на ЦБ РФ
http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=340000004
Дата основания
27.11.1990
Личный кабинет
https://halvacard.ru/lk
Банк, основанный в 1990 году, до 2003 года имел наименование «Буйкомбанк». Однако акционеры РосЕвроБанка и Совкомбанка приняли решение о слиянии банков, в результате чего создалась объединенная банковская группа с активами более 1 трлн руб. и капиталом более 100 млрд руб. Несмотря на это, банки продолжали работу без существенных организационных изменений до конца 2018 года.
Слияние позволило клиентам РосЕвроБанка получить доступ к более широкой географии благодаря присутствию Совкомбанка более чем в 1000 городах и населенных пунктах России. Также благодаря слиянию клиенты корпоративного блока Совкомбанка получили более широкую продуктовую линейку и высококачественные сервисы, которые являются традиционной сильной стороной РосЕвроБанка.
Согласно рейтингам, банк входит в пятёрку крупнейших частных банков РФ по размеру активов, количеству офисов и территориальному покрытию. Кроме того, банк имеет высокие рейтинги от ведущих рейтинговых агентств - Moody's Investors Service, НКР, Эксперт РА, АКРА, Fitch Ratings и Standard&Poor's.
За последние годы банк несколько раз приобретал акции других банков, в том числе Вкабанка, Экспресс-Волги, Евразийского банка и банка «Восточный». Банк также купил 100% акций ООО «ОНЕЙ Банк» и 100% долей в ООО УК «Восточный Капитал». Кроме того, группа компаний НФК - Банк НФК (АО) и ООО «НФК-Премиум» - вступила в состав финансовой группы ПАО «Совкомбанк» в июле 2021 года.
ИНН
4401116480
ОГРН
1144400000425
БИК
043469743
КПП
440101001
ОКПО
09139030