125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

25.11.2024 в 16:50 обращалась в приложении Совкомбанк, в чат . О повышении лимита ,Уважаемая бот Катюша предоставила всю интересующую для меня информацию, в связи с этим не осталось не каких вопросов. То что мне нужно было я узнала .Благодарю за удобства пользования приложением. Меньше тратится времени.

Впервые решил взять кредит на покупку машины, всё банки отказали кроме банка Совкомбанк, хотя кредитная история хорошая и справка с работы о доходе тоже была! Подключили акцию "Всё под 0" С расчётом о возврате%, в 21 году было 3 нарушения , писал заявление, а так же при последнем платеже выяснилось, что есть 2 нарушения условий, но написав заявление на каждое нарушение, в одном из офисов Совкомбанка

( Екатеринбург, ул. 8 марта 150) , на рассмотрение было заявлено 2 недели, но вопрос решился оперативно за 3 дня и зачислили проценты по кредиту! Спасибо Совкомбанк за выплату процентов! 

Всё хорошо разъясняют в личном кабинете, если возникли вопросы. Доволен. Хорошо поясняет Наталья Л-ва. Подробно. Консультацией об условиях денежных переводов остался доволен. Спасибо банку! Всем советую пользоваться Халва-картой. Много полезных фишек. Можно расплачиваться за услуги ЖКХ и получать кешбэк. Очень удобно. Рекомендую!! Обратился в Совкомбанк за разъяснениями по поводу оплаты налогов собственными средствами через карту Халва. Уточнял, какой в этом случае будет начисляться кэшбек. Быстро дали ответ, что кэшбека нет с 1 февраля 24г. в таком случае. Стало всё понятно. Спасибо банку Совкомбанк за быстрое и простое обьяснение. Обратился 25 февраля 24 г. В 13:48. В 14:19 получил исчерпывающий ответ от Натальи Л-вый. Спасибо Наталье за разъяснения. 

Хочу поблагодарить сотрудника банка Николая Берзликина за оперативное разрешение проблемы с начислением бонусных баллов по акции 11.11. Данная акция предусматривала выдачу промокода на процент от суммы покупки по ней. Этим промокодом можно было впоследствии компенсировать часть этой покупки. Видимо, в результате сбоя промокод появился на другой карте Халва, а не на той по которой была покупка. В результате этим промокодом невозможно было компенсировать покупку. И таких покупок было несколько. Быстро разобравшись в ситуации сотрудник исправил ситуацию прямо в чате полностью решив проблему.

25 ноября совершила покупку на маркетплейсе ОЗОН, рассчитывала, что данная покупка позволит перейти на новый уровень в бонусной программе Совкомбанк, к сожалению, данная покупка не была совершена в нужном магазине, но сотрудник Грибов Руслан, выяснив вопрос по незасчитанному заданию, все равно засчитал мне его! Хочу сказать большого спасибо Руслану, за лояльность и в целом за клиентоориентированность банка!

Я обратилась в онлай чат, так как я сменила паспорт и мне нужно было обновить данные. Очень вежливый сотрудник Алина Истомина, к которой я обратилась 25.11.2024 в 19.49 . Очень подробно мне объяснила, как это сделать. Большое спасибо за работу. Ставлю оценку 5 . Прилагаю скриншоты. Очень приятно было пообщаться 

Здравствуйте. Хочу похвалить сотрудника, Даниила Сохина, который консультировал меня с моей проблемой о возмещение баллов Кэшбэк в рубли. Даниил общался вежливо и с пониманием. Дал понять, что он на моей стороне, и может мне помочь, составив обращение, что произвело хорошее впечатление и доверие к банку.

Обращался я 24.11.2024 в 18:15

1. обращалась в совкомбанк по не корректному отображению в личном кабинете приложения банка о проверенных операциях, которые нигде не отображались : ни истории операций ни в пуш-уведомлениях; ни в выписке по счёту. рассмотрели заявку сотрудники банка, решили быстро вопрос. система давала сбой. выписку мне направили личным сообщении. Благодарю сотрудников банка за быстрое решение моего вопроса 

Огромное спасибо что достаточно быстро ответил оператор совкомбанка звонил по обычному номеру контактного офиса с сотового. Оператора зовут Оксана звонок был осуществлён мною 25 ноября именно по условиям вклада на 3.4,6 мес. Всё быстро и аккуратно мне она пояснила особенно была любезна и доброжелательна. Спасибо совкомбанку за оперативность 

Долгое ожидание, но в целом оператор подключился и решили оперативно вопросы с отключением ненужных услуг, сделали заявку на возврат страховки. Огорошили правда тем, что невозможно погасить досрочно кредит без повышения процентной ставки, но потом переиграли и все решилось. Все досконально спрашивают, помогли ли.Оператор Г-ва Анна

Хочу поблагодарить сотрудника Косман Маргарита,через приложение в онлайн чате,Маргарита оперативно отвечала и помогла решить мою проблему!Дело в том что не было возрата кэшбэка за услуга халва десятка за год,Маргарита решила пооблемы и кэшбэк начислили.спасибо огромное!

Побольше таких грамотных,понимающих специалистов,которые знают свою работу. Успехов и процветания вашему банку

Хочу выразить благодарность главному специалисту по клиентскому сервису Совкомбанка • Глебу Кочеткову. 20 ноября около 14 часов я обратилась за помощью в онлайн чат банка. Дело в том, что у меня возникли проблемы с применением промокода к покупке, совершенной по переведенной из Хоум-банка картой. Он вручную начислил бонусы по карте, не бросил клиента, когда стало ясно, что с применением начисленных бонусов у меня возникли проблемы, подключившись моментально уже во второй раз, после того как я попыталась сама разобраться с проблемой и увы не смогла. Он разобрался и перевел бонусы на другую карту. Спасибо неравнодушному сотруднику. 

Написала в чат, о том, что хочу сменить личные данные, потому что произошла смена фамилии в связи с замужество, была очень приятно удивлена что в данном банке есть дистанционное решение таких вопросов, оператор Алла быстро помогла мне, просмотрела отправленные фотографии и быстро дала мне ответ по моему запросу, я безумно ей благодарна за быстрый ответ и вежливость, а ещё рада сэкономленному времени.