99 283 отзыва о банке «Совкомбанк»

20 октября внесла стандартный платеж по карте Халва( на протяжении нескольких лет пользуюсь исключительно только льготным периодом) Этот банк периодический при пополнение карты, списовал комиссию под предлогом того, что якобы я совершила покупку не у партнера халвы. После разбирательства возвращали денежные средства на счет. В этот же раз тоже самое, только теперь отказываются возвращать неправомерно списанную сумму 483,65. Покупка была совершена в торговой сети Титан( "Титан" является партнером Халвы). Ужасный банк. 

здравствуйте ,так получилось ,что я не убрала галочку со своих денег ,на заёмные ,чтобы снять правильный лимит ,и сняла свои ,тем самым использовала лимит на снятие в месяц,очень расстроилась ,так как нужны были деньги ,решила обратиться в банк ,в поддержку ,мне пришел на помощь оперативно Ф-ин Н. , прочитав мое обращение ,понял ,и проинформировал ,что лимит на снятие наличных из своих сбережений ,это один лимит ,а вот кредитные я могу снимать и дальше ,только в размере 30000 руб. единаразово ,а я пыталась сразу большую сумму снять .Помогли ,объяснили , спасибо вам за оперативность и помощь.

Воскресенье день покупок . И конечно, всегда хочется воспользоваться скидкой Сокомбанка . Но не всегда я могу сразу понять правила акций и кэш. Поэтому , я обратилась за помощью к оператору Совкомбанка через приложение . Время обращения : 20 октября 15 .51 . Оператор Дмитрий К-ук ответил быстро и понятно на мои вопросы : был вопрос по скидке на онлайн покупки в Озон с помощью кредитной карты ( ранее я не знала об этом ) и второй вопрос по акции - умные недели с картой от Совермбанка . Спасибо за оперативность и информативность . Мне , как покупателю Очень важен быстрый и понятный ответ . Часто от этого зависит выбор карты для покупки. 

20 октября 2024 года, вечером, я обратилась в онлайн-чат через приложение Совкомбанка. Вопрос у меня был по оплате рассрочки платежа, появившейся через два дня после погашения всей суммы. Вопрос был решен положительно специалистом Николаем, оперативно и вежливо разъяснив ситуацию. Сервис банка понравился, ответы на вопросы получены быстро. Скриншоты прилагаю. 

Уже целых 3 недели я пыталась обновить паспортные данные через чат в приложении Совкомбанка. 3 сотрудников никак не могли сойтись во мнении, какие фотографии засчитывать, а какие нет. Мнения 2 сотрудников категорически разошлись с мнением 3 сотрудника по поводу фото. Доведя меня своими доводами и бесконечными фото до отчаяния, эти 2 сотрудника заставили меня поверить, что только обращение в головной офис компании поможет мне в замене паспортных данных. Но вдруг сегодня, 20 октября, замечательный консультант Сергей вернул мою веру в работу чата приложения Совкомбанка. Очень вежливо и учтиво принял все мои фотографии и обновил мои данные. Чудесный человек! Спасибо огромное!

 Добрый день! Благодарю сотрудника Совкомбанка А-ву Элину! 08 августа, я обратилась к ней с вопросом о начисления кешбека за покупку у партнёра банка, для меня был очень важен этот вопрос. Элина оперативно, грамотно, чётко всё объяснила!!! Побольше бы таких доброжелательных сотрудников. Прошу поощрить материально.

Быстро и эффективно, Карина помогла решить вопрос по подаче заявке по увеличению лимита по кредитной карте. Не смотря на разницу часовых поясов, Карина быстро ответила и завела онлайн- заявку, выполняя полученные инструкции мне стало понятен механизм решения моего вопроса. Всегда пользуюсь чатом онлайн, так как можно решить вопрос быстро и эффективно.