125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Хочу поделиться своим положительным опытом сотрудничества с Совкомбанком. Более 5 лет у меня открыты несколько продуктов в этом банке. 

Служба поддержки просто замечательная: сотрудники всегда доброжелательны и готовы помочь в любых вопросах. Если возникает какая-либо проблема, то сотрудники мгновенно её решают, что создает атмосферу доверия и комфорта. Из последнего: приняла участие в акции 11.11, выполнила все условия и рассчитывала получить промокод на дополнительный кешбэк в размере 1111 баллов. Однако спустя неделю ничего так и не пришло в автоматическом режиме, поэтому я решила обратиться в службу поддержки в мобильном приложении. Специалист Дарья Лысякова за несколько минут разрешила ситуацию и вручную начислила мне причитающиеся баллы кэшбэка. Похвально!

Также банк предлагает хорошие проценты по вкладам, что делает их особо привлекательными для тех, кто хочет приумножить сейчас свои сбережения (особенно в текущий период высокой ключевой ставки). Поскольку я активно пользуюсь картой Халва, то ставка по вкладам еще возрастает.

В целом, я очень довольна выбором своего основного банка и рекомендую Совкомбанк всем, кто ищет надежного финансового партнера!

Здравствуйте! 24 ноября я обратилась в банк с вопрос о том, как правильно конвертировать баллы в рубли. Меня проконсультировать специалист Нилина Дарья. Она подробно описала мне порядок действий, а также объяснила, что баллы не пропадут. Спасибо большое за быструю и грамотную консультацию. Как всегда отличный сервис и вежливый подход! 

1. Сегодня днём двадцать четвертого ноября я обратился в чат через мобильное приложение Совкомбанк с просьбой выслать мне справку о реквизитах моей карты, все прошло отлично, справку выслали. Спасибо работнику Дмитрию за его работу и вежливость.

Zzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzz,,,,,zz

Добрый день. Брала кредит в Совкомбанке "все под 0", где при определенных условиях возвращаются все проценты по кредиту. После внесения крайнего платежа, проценты тут же зачислились на счет кредита, откуда никак не получалось их вывести на карту. Я обратилась в чат, где оператор Жарова Мария очень быстро разобралась с моей проблемой и перевела деньги с кредитного счета на карту.

24.11.2024 около 10.00ч обратился с помощью чата в мобильном приложении Совкомбанка, о том как возможно взять беспроцентную рассрочку для покупки на платформе Яндекс Маркет, менеджер Алина Т-на в кратчайшее время ответила на все мои вопросы, остался полностью доволен такой оперативностью и ее помощью в решении моего вопроса!

Я не первый год сотрудничаю с СокомБанк ,у меня назрела проблема в ФССП заблокировали счёт (хотя я все оплатил ,они не торопятся с разблокировать)и у меня автокредит в СокомБанк соответственно и счёт заблокирован ,даже если мне положить деньги на счёт, они уйдут не на авто кредит а в нирвану,мне помогли и решили вопрос в онлаин чате,подсказали как производится оплата сразу на мой авто кредит,я хочу сказать спасибо!!!не первый год сотрудничаю с банком и буду дальше сотрудничать, отличный банк,банк с плюсом!!!!

Здравствуйте уважаемые сотрудники организации банки ру.Возникла проблема с оплатой кредита.Взяли через совкомбанк рассрочку и не могли понять как её оплачивать,обратились в банк по горячей линии совкомбанка,ответила девушка по имени Диана,очень приветливая и вежливая.Быстро поняв суть вопроса и моментально отреагировав на вопрос,она быстро нашла решение направив нам ответ в виде смс как быстро оплатить кредит.Спасибо вам большое Диана.

Обратилась в банк 24 ноября в , непосредственно в чат с вопросом об отключении услуги. Смотрела в приложении условия опции "Халва десятка" и случайно подключила услугу. Нужно было ее отключить. Бот меня перенаправил на специалиста Юлия Ющенко в 8.50 . Она помогла разобраться с проблемой и отключить услугу.

Открываю баланс карты и с ужасом понимаю , что сняли комиссию за пользование кредитной картой. Обратилась в чат с жалобой о снятии %, не учла что картой можно пользоваться у партнеров ( упустила этот момент) после обращения в чат % вернулись моментально! Спасибо за понимание! Впредь буду внимательней. 

Я сделал покупку с банки.ру на покупку полиса по ипотеки. 22 ноября 2024 обратился в чат о том , что не начислили кэшбэк, спустя два дня обработки, и мне создали обращение на рассмотрение. Через пару часов прилетел ответ об отказе т.к. мсс в исключении , но постойте. Я же все четко прочитал и согласился с правилами, купив через приложение по ссылке сайта партнер "banki.ru" , расчитав возврат от дорогостоящего полиса. Обратившись снова в чат, перевели на специалиста Подумина Виктория. Данный сотрудник четко вник в ситуацию и начислил мне мои бонусы . Очень большое ей за это спасибо . Я не разочарован в совкомбанке и пользуюсь им уже больше семи лет