99 283 отзыва о банке «Совкомбанк»

20 октября утром я обратилась в чат через приложение Совкомбанка. Задала вопрос о удержанной комиссии за предыдущий платеж по карте рассрочки, потому что не понимала откуда взялась комиссия. Сотрудник Роман подключился и помог разобраться в вопросе. Хочу отметить что подключился быстро и был очень вежлив в общении. Спасибо банку за быструю и хорошую работу сотрудников. Скриншоты переписки к отзывы прилагаю

Я хочу выразить благодарность сотруднице Совкомбанка Ч-вой Алене за четкий и понятный ответ на мой вопрос о рассрочке при расчетах заемными средствами по карте Халва. Я обратилась в чат 20 октября в 8:10 по МСК получила ответ в 8:28. Вопрос был решен полностью. Я сотрудничаю с Совкомбанком более 5 лет и рекомендую своим знакомым стать клиентами банка. мне нравится программа лояльности банка, благодаря которой я уже второй раз совершаю крупную покупку заемными средствами без переплат. Это очень удобно и приятно. Спасибо Совкомбанку за эту возможность.

По входящему уведомлению 20 октября, я увидела, что не верно прописан адрес электронной почты. Решила с этим вопросом обратится в онлайн - чат. Моему удивлению не было предела, когда бот моментально переключил на оператора. Оператор Марина М-ва подключилась к чаик в течение минутки. Очень оперативно решила вопрос. Общение было максимально корректный и профессиональным Операторы чата в Совкомбанке одни из лучших. 

Я обратилась 19.10.24 примерно в 19.00 в чат Совкомбанка так как хотела сделать покупку бытовой техники в магазине не партнере Халвы, мне подробно рассказали о комиссиях, о том, что с 20.10.24 меняется сумма комиссии за покупку у не партнера. особенно хочу отметить консультацию Кирилла М-ва! Прошлый отзыв сочли плагиатом, хотя пишу все сама, обидно.

Вот как бывает оказывается. Берёшь в банке карту халва, а она с подоплеком оказывается. Думаешь, что платишь 7100, как указано в платеже, а на самом деле платишь за какую-то услугу от банка, которая тебе не нужна и влезаешь в ещё большие долги. Не берите эту халву, будет так же, как у меня. Я теперь по уши в долгах.

20 октября днем я обратился через чат в приложении к сотруднику банка Совкоманк, поскольку активировал промокод, но магазин оказался не партнёром Халвы. Консультант Матвей в считанные минуты помог деактивировать промокод. Спасибо за быструю помощь и высокий профессионализм. Скриншоты переписки прилагаю

Очень часто решаю вопросы с банком через чат, это самый оперативный способ взаимодействия. 

Сегодня при погашении очередного платежа по ипотеке, примерно в 6.30 по московскому времени, возник очередной. Очень быстро отреагировал менеджер Андрей С., всё объяснил, успокоил, и предложил подключить дополнительную бесплатную опцию, которая в дальнейшем поможет избежать затруднений, которые у меня всегда возникали при частично-досрочном понашении. Благодарю 🙏