57 009 отзывов о банке «Совкомбанк»

1. Сегодня 08.10.2024 была удивлена грамотной и профессиональной консультацией горячей линии банка. Ранее 5 октября банком в качестве компенсации мне был предоставлен промокод. При этом промокод был на покупку, совершенную в период с датой не позднее 5 же октября. Я была крайне возмущена фактом предоставления протокола с практически истекшим сроком. И обратилась с претензией в онлайн чат банка. Специалистом Я-ой Оксаной мне грамотно и вежливо разъяснено, что банк максимально идёт навстречу клиентам и им не надо производить дальнейшие покупки, а использовать промокод на уже ранее совершенные в течение месяца покупки. Более того специалистом банка мне взамен неиспользованного промокода предоставлен новый промокод с новыми условиями покупок и с более высокой суммой бонусов. Спасибо банку за качественную консультацию и заботу о клиентах. Банк рекомендую.

Я не смог разобраться сам на счёт пополнения и начисления процентов в онлайн копилке. Раньше на сколько я понял пополнять можно было только авто платежами.

Для уточнения я обратился в чат приложения за помощью, мне практически сразу ответил оператор Глеб К-ов. Он рассказал, что теперь при желании можно пополнять копилку обычными переводами. И что процент на остаток начисляют каждый день, а не как в некоторых других банках на минимальную сумму за расчётный переиод. 

Общение заняло около 5ти минут. Всё быстро и понятно

Сегодня 8 октября в 20:25 Я обратился в поддержку по поводу брокерского счета я принимал участие в акции на миллион где дают баллы за пополнение счёта на 10.000 руб и у меня были вопросы точно ли я участвую в акции или нет. Хотелось уточнить точно ли я участвую потому что первый раз использую брокерский счет в этой компании поэтому было немножко тяжело самому разобраться. Службе поддержки колкина Екатерина мне помогла разобраться во всех вопросах. Также объяснила что не стоит выводить средства в течение 45 дней и ждать результатов то есть мне просто на самом деле было успокоением то, что я участвую в акции мне хотелось принять участие. и поэтому я услышал подтверждение и мне всё понравилось.