ПАО «Совкомбанк»
124220
отзывов124220 отзывов
59305 отзывов
7 отзывов
64271 отзывов
637 отзывов
Кредиты наличными
5
Добрый день. 28 апреля я увидела в личном кабинете Совкомбанка предложение по кредитованию. Как только я нажала на подробнее, то со мной связался сотрудник банка Игорь и озвучил мне различные варианты кредитования, во время разговора была возможность просчитать на калькуляторе все варианты, сотрудник оперативно согласовал отключение некоторых услуг в т.ч. страховки по услуге адвоката и прочих услуг. В итоге банк выдал мне в течении 10 минут деньги, которые поступили на карту Халва. Хотелось подчеркнуть выгодные условия кредитования, оперативное согласование отключения лишних услуг и быстрое поступление денег на счет. Рекомендую этот банк для целей кредитования. Спасибо
03.05.2025
Отзыв с сайта Banki.ru
Бизнес
5
Здравствуйте. Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Д-а Дмитрия за грамотно оказанную помощь. 03 мая 2025 года( в 21:44) я обратилась в чат банка для разъяснения ситуации, связанной с переводом денежных средств с "КОПИЛКИ" на накопительный счёт. Меня интересовало сохранение условий " КОПИЛКИ" на накопительном счёте . Дмитрий мне очень помог с решением этого вопроса. Огромное спасибо!
03.05.2025
Отзыв с сайта Banki.ru
Бизнес
5
03.05.2025
Отзыв с сайта Banki.ru
Бизнес
5
В истории операций было указано два списания. Назначение прочее. Работник кол центра Александра разобралась в проблеме, нашла причину ошибки, всё подробно разъяснила. При этом ввиду плохой работы сортовой связи Александре пришлось несколько раз самостоятельно перезванивать мне. В итоге причина возникшей проблемы была разъяснина и на мою почту поступила выписка со счёта.
03.05.2025
Отзыв с сайта Banki.ru
Кредитные карты
5
02 мая я хотела использовать начисленные бонусы Халва в размере 500 баллов, но у почему-то не получалось сделать возмещение этих баллов. Я обратилась на Горячую линию Совскомбанка, на которой оператор обьяснил мне условия возмещения Халва баллов. До этого у меня также периодически сгорали эти бонусы, т.к. я не могла понять почему они не возмещаются. Большое спасибо сотруднику Совкомбанка за подробное разьяснение о сроках возмещения и покупках в магазинах-партнерах. Прилагаю скрин звонка на Горячую линию Совкомбанка от 02 мая 2025г.
03.05.2025
Отзыв с сайта Banki.ru
Бизнес
5
Участвую в интересной акции от Халвы Совкомбанка 5х10 и при выполнении условий предоставляется 1 уровень за расчетный период у меня уже накопился 10 уровень, потом его можно применить либо к рассрочке либо к кешбеку, но у меня возникла мысль 10 это максимальный или нет и для этого я обратился в онлайн чат 03.05.2025 чтобы получить правильный ответ от специалиста , Екатерина молодец подтвердила что у меня уже 10 уровень и подсказала что максимальный оказываться 30 уровень, а ещё сказала через сколько можно его получить.спасибо за совет
03.05.2025
Отзыв с сайта Banki.ru
Кредитные карты
5
3 марта обратился в чат приложения Совкомбанка по вопросу конвертации баллов халвы в рубли, ранее подобным не занимался, по этому захотел уточнить в чате. Мне ответила оператор К-а Ирина, рассказала про способы конвертации, прислали смс со ссылкой на список партнёрских точек, консультацией доволен.
03.05.2025
Отзыв с сайта Banki.ru
Бизнес
5
3 мая2025 года в 13.30
я обратилась в чад Совкомбанка с вопросом, где можно снять деньги с карты Халва в маленьком городе,где нет Совкомбанка,т.к.иногда нужна наличка при оплате товара в маленьком магазине. Оператор Ю-а Анна подробно объяснила,что деньги можно снять в любом банке до 3000рублей,но при этом будет комиссия 99 руб. Также можно в онлайн через СБП перевести деньги в тот банк,который есть у вас в городе. Мне стало всё понятно, спасибо Анне за вежливое обслуживание.
03.05.2025
Отзыв с сайта Banki.ru
Автокредиты
5
3 мая 2025 после месяца использования автокредита, я решила, что можно отключит смс-уведомления, сама справится не смогла, лучшим решением было просто написать в онлайн-чат в приложении банка. Отвечал консультант К-в Станислав. Ответ был быстрым и через несколько минут вопрос был решен, чему я очень рада. Просто и быстро. Спасибо.
Скриншот переписки прилагаю.
03.05.2025
Отзыв с сайта Banki.ru
Вклады
5
я обратилась в офис ПАО "Совкомбанк" к К-й Софье М. с целью узнать: мне нужно было воспользоваться своими средствами и снять определенную сумму со своего вклада "Удобный", меня интересовало: сколько мне нужно было оставить на вкладе, чтобы его не закрывать и чуть позже пополнить до истечения срока договора. Данный специалист очень вежливо и подробно разъяснил мне, что я могу оставить 10 тысяч рублей, чтобы вклад не закрывать, а остальную сумму снять, а пополнить в любое время
03.05.2025
Отзыв с сайта Banki.ru
Бизнес
5
3 мая 2025 в 10. 30 мне у меня появились доступные средства кэшбека 3100руб.Я выбрала покупку на озоне на 2400,и не могла найти эти средства. Написала в чат, со мной связалась консультант, Марина З.. Она проверила всё и в течении 15 минут написала, что кешбек зачислен на накопительный счёт, а я сама забыла, что при открытии копилки выбрала зачисление кэшбека на неё. Выражаю благодарность за чёткое, быстрое и вежливо сотрудничество с клиентами
03.05.2025
Отзыв с сайта Banki.ru
Другие услуги
5
В праздничный день 1 мая хорошо отдохнули и вместе с тем где то оставили своё имущество в том числе карту "Халва", на следующий день утром утери обнаружились и т.к. Мы были далеко за городом где интернет очень плохой и самому в мобильном приложении сделать хотябы временную заморозку карты не представлялось возможным, но обычная мобильная связь более менее выходя к реке ловит и можно было позвонить на горячую линию. Позвонил, ответила сотрудница Валерия, я ей объяснил ситуацию, мы с ней всё заблокировали, потом девушка посмотрела что вроде как была как минимум одна операция расходная которую я не припоминаю, но в любом случае сумма не большая и карта в обслуживании приостановленна, я конечно немножко понервничал, но работница меня успокоила... . Далее я выяснил у неё какие отделения будут работать 2 мая и до скольки. И слава Богу в отличии от многих банков в праздничный день СовКом работал, она мне помогла найти территориально самый близкий офис с хорошим режимом работы до 17:00 и это в праздничный день хочу заметить. Успели вернуться в город примерно за час до закрытия, взял талончик, очереди практически не было. Обслуживала сотрудница Нарине, она оперативно сделала перевыпуск, помогла установить новый пин-код по карте и также помогла разобраться с работой банкомата т.к. по специфике до некоторой степени он отличается от некоторых других банков, а после бурных праздников как то так сразу не легко понять))
Спасибо обоим сотрудницам в помощи и конечно самому руководству банка за то, что даже в праздничные дни банк работает и с хорошим временным интервалом, а не до 13:00 к примеру. Всё, карта полученна, пользуемся.
03.05.2025
Отзыв с сайта Banki.ru
Кредитные карты
5
Ошибочно оплатила у партнера банка по системе сбп. Банк не рассчитал рассрочку платежей и засчитал оплату как не у партнера банка. Связалась по телефону с контактнвм центром банка и мой вопрос был решен. Рассрочку рассчитали и вернули деньги снятые за проценты по покупке не у партнеров банка. Проблема решена.
03.05.2025
Отзыв с сайта Banki.ru
Бизнес
5
03.05 в 12:00 обратилась в чат за консультацией по выплате за реферальное привлечение друга. Сотрудник Б-ва Надежда помогла, еще и дали промокод на баллы , спасибо большое, буду изучать его использование !
вообще совкомбанк нравится , не навязывают, а называют преимущества , что очень завлекает )
03.05.2025
Отзыв с сайта Banki.ru
Кредитные карты
5
Я обратился в онлайн-чат Совкомбанка за помощью в решении моего вопроса об уточнении является ли заправочные станции Лукойл партнерами Халвы. Консультант ответил дал полный ответ на мой вопрос в короткие сроки. Ответ меня полностью устроил. Спасибо. Онлай-чат это очень удобный сервис, через который можно решить очень много вопросов, не тратя время на посещение офиса банка.
03.05.2025
Отзыв с сайта Banki.ru
Бизнес
5
03.05.2025
Отзыв с сайта Banki.ru
Бизнес
5
Я являюсь постоянным клиентом Совкомбанка на протяжении более 10 лет. В этот раз открыла вклад "Копилка" в Совкомбанке под 21%, проценты должны начисляться каждый день, можно снимать и ложить деньги хоть каждый день, но заметила что проценты не начисляются каждый день, позвонила в банк на "горячую линию", оператор ответила, что ещё не настроена функция начисления процентов каждый день, но сказала не переживайте, в конце месяца проценты будут начислены. В итоге прошел месяц, я получила проценты, хотя функция ещё до сих пор не заработала. Ответом на моё обращение в банк я довольна, все быстро, оперативно и четко, впрочем как всегда. Остаюсь постоянным клиентом Совкомбанка
03.05.2025
Отзыв с сайта Banki.ru
Другие услуги
5
Был вопрос по подписке Халва10, менеджер в чате грамотно объяснила, как решить вопрос. Очень вежливое и качественное обслуживание. Удобно, что не надо звонить в банк и дожидаться ответа оператора, решать все вопросы через онлайн чат гораздо удобнее и быстрее. Спасибо за решение моего вопроса, процветания вам!
03.05.2025
Отзыв с сайта Banki.ru
5
Мне очень повезло! Мне одобрили рефинансирование двух кредитный карт на сумму 300000₽, которые я не могла закрыть в течении трёх лет, и к тому же совсем без процентов и переплат. Счета, которые рефинансировали, я закрыла в тот же день. А вопрос сегодняшний был о том, нужно ли мне предоставлять документы в банк о закрытии счетов. Оказалось, что нет. И ещё банк предложил мне страховой полис ОСАГО на очень выгодных условиях. Ощущения, что гора с плеч. Обращение в чат 03.05.2025. в 10:25, менеджер П-на Анна. Благодарю.
03.05.2025
Отзыв с сайта Banki.ru
Бизнес
5
Добрый день!
С помощью специалиста банка Ларисы Б-вой разобрался за какие операции начисляется повышенный кэшбэк со стороны партнёров Банка.
В одном из списков партнёров Банка были указаны организаторы лотерей "Русское лото". Однако за покупку лотерей кэшбэк не начислялся. Лариса уточнила этот момент и оказалось, что за покупку лотерей кэшбэк не начисляется. Также Лариса подсказала, где найти список партнёров Банка и как вычислить магазины, где действительно будет начислен кэшбэк. Есть разница между приобретением товаров онлайн и в розницу, а также надо уточнять адрес конкретного магазина. Спасибо за консультацию. Теперь будем применять эти знания на практике!
03.05.2025
Отзыв с сайта Banki.ru
Страницы
Наименование компании
Совкомбанк
Полное наименование компании
ПАО «Совкомбанк»
Лицензия
№963
Сайт
https://sovcombank.ru
РекламаАдрес
156000, г. Кострома, проспект Текстильщиков, д. 46
Ссылка на ЦБ РФ
http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=340000004
Дата основания
27.11.1990
Личный кабинет
https://halvacard.ru/lk
Банк, основанный в 1990 году, до 2003 года имел наименование «Буйкомбанк». Однако акционеры РосЕвроБанка и Совкомбанка приняли решение о слиянии банков, в результате чего создалась объединенная банковская группа с активами более 1 трлн руб. и капиталом более 100 млрд руб. Несмотря на это, банки продолжали работу без существенных организационных изменений до конца 2018 года.
Слияние позволило клиентам РосЕвроБанка получить доступ к более широкой географии благодаря присутствию Совкомбанка более чем в 1000 городах и населенных пунктах России. Также благодаря слиянию клиенты корпоративного блока Совкомбанка получили более широкую продуктовую линейку и высококачественные сервисы, которые являются традиционной сильной стороной РосЕвроБанка.
Согласно рейтингам, банк входит в пятёрку крупнейших частных банков РФ по размеру активов, количеству офисов и территориальному покрытию. Кроме того, банк имеет высокие рейтинги от ведущих рейтинговых агентств - Moody's Investors Service, НКР, Эксперт РА, АКРА, Fitch Ratings и Standard&Poor's.
За последние годы банк несколько раз приобретал акции других банков, в том числе Вкабанка, Экспресс-Волги, Евразийского банка и банка «Восточный». Банк также купил 100% акций ООО «ОНЕЙ Банк» и 100% долей в ООО УК «Восточный Капитал». Кроме того, группа компаний НФК - Банк НФК (АО) и ООО «НФК-Премиум» - вступила в состав финансовой группы ПАО «Совкомбанк» в июле 2021 года.
ИНН
4401116480
ОГРН
1144400000425
БИК
043469743
КПП
440101001
ОКПО
09139030