57 009 отзывов о банке «Совкомбанк»

Хочу сказать спасибо Совкомбанку,что экономят наше время. После смены паспорта, не пришлось ехать в банк для замены паспортных данных,а все можно сделать через приложение. Конечно пришлось сделать много фото с паспортом, но результат получен и с минимально затраченным временем и без пробок! К сожалению, другие банки так не работают и придётся к ним ехать в офис, но уже на один меньше,СПАСИБО совкомбанк за удобный сервис!

К сожалению, это приложение работает не так хорошо, как совкомбанк и я не могу загрузить фото.

08.10.2024 через чат в приложении "Халва-Совкомбанк" обратился в поддержку банка с обращением о переводе моей карты Халва на Социальную, так как наша семья является многодетной. Сотрудник банка Людмила С-ва зарегистрировала обращение, в нему была приложена справка о многодетности. 

Очень удобно, что не пришлось идти в офис банка.

Общалась в чате с Катюшей, 07.10.2024-08.10.2024, дала краткую полную информацию по увеличению лимита, что не привело больше ни к каким вопросам, онлайн чат- это хороший помощник, что не приходится звонить в банк и тратить не свое время и не операторов (специалистов). В общем все качественно и быстро, отвечает за пару секунд, на любые вопросы. СОВЕТУЮ!!!

Хочу поблагодарить оператора чата Анастасию за терпение, выдержку и помощь в смене паспортных данных онлайн. Обратилась 26.09.2024 г. в онлайн-чат приложения совкомбанка для смены паспортных данных, предварительно получив сообщение от банка, что операции по карте ограничены в связи с недействительностью паспорта. Обращение в банк отняло бы много времени, было принято решение предоставить новые данные онлайн, сотрудник подробно разъяснял какими должны быть фото, формат, отсутствие бликов, какие номера страниц паспорта. Получилось не сразу, но Анастасия всегда была на связи и корректировала при необходимости. После внесения новых данных ограничения по карте были сняты. Спасибо.

Здравствуйте.Я обратился в онлайн чат через приложение совкомбанк 8 октября.Задал вопрос,за какую камиссию у меня списали деньги в размере 454,42 и 

2 925 руб.,специалист Глеб К-ов вернул списанные деньги и доходчиво объяснил как пользоваться правильно картой.За что огромное спасибо,был очень вежлив 👍

В январе взяла автокредит в совкомбанке.Пока не пожалела,проблем нет,постоянно обращаюсь к консультантам-всегда быстро и вежливо отвечают.Так что,можно сказать-рекомендую))) 08.10.2024 в 19:54 обратилась с вопросом по поводу возврата страховки при досрочном погашении автокредита,сотрудник Г-ва Диана всё доходчиво и вежливо объяснила.Теперь дело за малым-погасить автокредит 😀

Сегодня днем 8 октября в 12.00 обратилась в чат через приложение Совкомбанка , где задала такой вопрос, что делать с промокодом на 500 балов и как их использовать. Сама я понять это не могла. Сотрудник Егор быстро ознакомился с моим вопросом и все вежливо объснил.Спасибо за быстрое реагирование . Скриншоты прилагаю.