57 009 отзывов о банке «Совкомбанк»

8 октября, днём, я обратилась в чат через приложение совкомбанка для решения моего вопроса , связанного с личными реквизитами, а точнее с ошибкой в фамилии. Сотрудница банка, С-на Галина, помогла мне в решении проблемы оперативно, была вежлива, спасибо ей большое) Скриншоты переписки к отзыву прилагаю.

Хочу выразить признательность Веронике Г-вой, за полезную консультацию . Вероника проконсультировала по вопросу досрочного погашения кредита и как приостановить действие услуги и в каком разделе это нужно сделать . Ранее переписка велась с ботом Катюшей , но бот не в состоянии адекватно дать консультацию по существу . 

Всем привет, 08.10.2024 написал в онлайн чат вопрос о том, что за пользование подпиской халва 10ка и исполнение условий по возврату стоимости подписки возврат не был произведён хотя отображался в архивных промокода. До этого уже не раз обращался с данным вопросом, но специалисты не вникал в суть и просто говорили ждите след расчётный период, что я и делал так эта тема длилась почти 2 мес. И после когда я написал не сразу нашёлся тот специалист который вник в суть вопроса. Ксения Р-на оперативно разобралась в чем дело и составила обращение на возврат стоимости подписки. Желаю банку побольше таких компетентных специалистов, которые не теряя время могут помочь и решить проблему. 

Обратилась за разъяснением по поводу минимального и стандартного платежа. Надо было понять, осталось ли задолженность после внесения минимального платежа по кредитной карте. Всё подробно расписал, объяснил и успокоил! Предложил всё оптимальные варианты погашения и дал возможность оценить новые предложения. 

Хотел выразить большую благодарность М-ву Т. сотруднику онлайн чата мобильного приложения "Халва"от Совкомбанка . Помог разобраться со всеми возникшими вопросами и оформить заявку на кредит. Все отлично!!! Отличный сервис! Всем советую этот банк. Всегда удивляюсь вежливости этих сотрудников. 

08.10.2024 Обратилась в онлайн чат своего банка Совкомбанк, на консультацию вышел менеджер П-ов В., большой молодец быстро проконсультировал, волновал вопрос останется ли старый счёт, если восстановить пластиковую карту, в итоге попробовали и оформить кредит) Предварительное одобрение, это очень хорошо 👍

Не так давно изменились условия погашения по карте Халва. У меня возникли вопросы и я сегодня, 08.10.2024 в 12 часов дня, обратился в чат приложения карты Халва получил грамотную консультацию сотрудника Совкомбанка Анастасии К-ой. Сотрудник объяснила мне, что теперь при погашении рассрочки досрочно уменьшается срок выплаты долга, а чтобы гасить текущее необходимо это делать после 9 числа месяца, предшествующего сроку списания.