125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса. Р. Ангелина подключилась к решению моего вопроса примерно в 11:05 и уже через несколько минут решила мой вопрос о выплате мне бонуса приведи друга на заключении полиса Осаго. После вмешательства Ангелины бонусы были начислены! 

Добрый день! 10.11.2024 обратился в чат за консультацией по магазинам партнерам совкомбанка. К диалогу была подключена сотрудница Олеся А.. Она подсказала где необходимо смотреть актуальную информацию по магазинам партнерам совкомбанка перед совершением покупок. Ссылка также была представлен. Обслуживанием доволен, спасибо Олесе!

Я обратилась в чат банка в 14-20 часов по московскому времени. 12 ноября 2024 года с вопросом о работе бесплатной подписки и об обслуживании дебетовой карты, так как не всё было понятно с переходом из банка Хоум-кредит в . Сотрудница М. Элина очень оперативно и профессионально ответила на мои вопросы. Спасибо) 

Обратилась 12 ноября 2024 года за помощью измении паспортных данных дистанционно. Очень быстро перенаправили на оператора Юлию Н.. Девушка с удовольствием решила мою проблему, очень вежливая и любит свою работу. Хочу поблагодарить девушку за быструю оказанную мне помощь! 

Спасибо большое, без вас бы не справилась! 

12.11.2024 в 13:30 я Сорокоумова Олеся Дмитриевна обратилась в поддержку онлайн чата с очень важной просьбой помоч досрочно закрыть Кредитную карту.                                                                                                      

Оператор Кашин Дмитрий помог решить мой вопрос.

12 ноября 2024 обратилась в чат, так как возник вопрос по поводу бонуса 5*10, не совсем понятно как именно это работать, в игре 30 уровней, но мне хотелось активировать Дополнительную рассрочку уже раньше, на 10 уровне, мне ответила В-ва В. что часть уровня применить нельзя, поэтому буду копить дальше и потом совершу покупку, так же подсказала что уровни не сгорают если выполнять условия акции. 

01.11.2024 я обратилась в чат мобильного приложения Совкомбанка о формировании справки о доходах, полученных в 2023 году для уплаты налога на доходы. Бот перевёл меня на оператора К-ву В., которая в кратчайшие сроки удовлетворила мой запрос. Хочу поблагодарить Валерию за высокий профессионализм и знание своего дела, пожелать ей крепкого здоровья и успехов в работе.

Спасибо за грамотную консультацию и чёткий порядок действий по интересующему вопросу. Столкнулась с трудностью пополнения Накопительного счета в одном банке в связи с переходом его карт в ведомство Совкомбанка. Оператор Аб-ва Елена объяснила, как это можно сделать без закрытия счета и прочей волокиты, успокоила что на условия обслуживания их внутренние перестановки не повлияют. Меня всё устроило! 

Обратилась в чате приложения к оператору, М-й Максим. Так как был перевод кредитной карты из одного банка в другой, я очень удивилась большой сумме платежа. Объяснила всю ситуацию оператору Максиму, с вопросом что можно сделать, чтобы уменьшить. Оказывается, что в графике платежей указывается не минимальная сумма платежа, а как я поняла, сумма, чтобы не платить проценты. 

Обращалась 12.11.2024 в чат приложения по вопросу несанкционированного списания комиссии с карты Халва.

Главный специалист клиентского сервиса П-ов В. изучил мой вопрос и без лишних вопросов помог решить его, вернул списанную комиссию, а так же проконсультировал по изменениям в условиях.

Спасибо Валерию за оперативную работу и решение вопроса.

Добрый день! Хотела бы поделиться положительными впечатлениями о работе с Совкомбанк. В данном банке у меня автокредит по специальным условиям. Для тоже чтобы рассрочка была беспроцентной, мне необходимо выполнять условия по карте Халва, а именно каждый месяц совершать не менее 5 покупок на сумму 10000руб. По своей невнимательности условия по количеству покупок я упустила и выполнила 3/5, но сумма была перевыполнена. Банк списал с меня комиссию в размере 1/12 платежа, за невыполненные условия. Этим была очень огорчена. Я обратилась с письмом в контакт-центр банка 8 ноября 2024г. с просьбой пересмотреть данную ситуацию, пойти навстречу и возместить списанную с меня комиссию, так как являюсь добросовестным клиентом банка по многим его продуктам. Уже 12 ноября со мной связался сотрудник банка и ответил на все интересующие меня вопросы. А также сообщил удивительно приятную новость о том, что мое обращение удовлетворено и банк пошел мне навстречу, компенсировав списанную с меня ранее сумму. Очень благодарна за обратную связь и оперативное решение моего вопроса!

08.11.2024 в 12:00 мы стали обладателями уютной и теплой квартиры. В этом нам помогла менеджер Елена в отделении Совкомбанка по адресу г. Омск ул 70 лет Октября 15.

Все прошло быстро, менеджер Елена нам все объяснила, и ответила на все наши вопросы, была доброжелательна. Также помогла разобраться с картой Халва, рассказала о ее преимуществах, и выгодных условиях.

12 ноября около 13.30 обратилась в чат в мобильном приложении, задала вопросы по своей кредитной карте, переведенной из Хоум банка в Совкомбанк. В Хоум банке у меня в конце ноября заканчивался льготный период, хотела узнать об условиях рассрочки и подписки. Сотрудник банка быстро и грамотно ответил на заданные мною вопросы. 

12.11.2014 в 11:30 я обратился в поддержку совкомбанка с вопрос о количестве месяцев в рассрочке по карте хоум банка, которую перевели в совкомбанк. рассрочка на задолженность должна была быть 8 месяцев, а в приложении было 6. В чате поддержки в приложении банка мне ответил сотрудник К-в Станислав, которой оперативно и профессионально решил данную проблему

• Обратился в Совкомбанк, халва приложение 12.11.24 года в 15.30 примерно. Нужна была консультация по поводу карты халва хоум, вопрос про проценты на остаток денежных средств. Думал что не будет 17 процентов годовых без выполнения заданий. А оказывается с подпиской первые три месяца будет 17 годовых! Вопрос был решён Данилом Титковым. Спасибо Вам большое! 

• Отличное обслуживание .Очень быстро.Компетентные сотрудники.Операции быстро и без сбоев прошли.Я 12.11.2024года в 10 часов утра,обратился в офис Совкомбанк в городе Дятьково Брянской области по вопросу вклада,к сотруднице Карине П-вой она очень быстро и компетентно решила мой вопрос о закрытии вклада и получении денег.