125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

1. Сегодня в приложении не разобралась , что-то натыкала и отправила заявку на частично досрочное погашение кредита а хотела просто оплатить пораньше) Обратилась в чат и сотрудник К-ва А. очень быстро смогла помочь мне отменить заявку и ответила на дополнительные вопросы, я думала что это невозможно и очень переживала. Спасибо большое.

Запрос на увеличение кредитного лимита. Оператор подключился сразу. Объяснили условия увеличения, запросили нужную информацию прямо в чате. Получили разверную информацию по продукту и понятные инструкции, как пользоваться рассрочкой дальше. Скорость подключения оператора составила около одной минуты. Всё понятно и чётко по делу. Жду увеличения лимита

Добрый день. Недавно, а точнее 13 октября 2024 года мною была внесена последняя копеечка за потребительский кредит в данном банке. Зайдя сегодня 09.11.2024 в мобильное приложение банка я обнаружил, что иконка с кредитом не пропала о чем немедленно, а именно в 17:58 МСК +2 сообщил в чат поддержки, уже в 17:59 мне ответил сотрудник поддержки Алексей П, я ему конкретнее описал ситуацию и в 18:05 того же дня, а именно 09.11.2024 вопрос был решен, а именно сотрудником чата поддержки Алексеем П. была произведена заявка на закрытие договора и он мне сообщил, что данная процедура занимает 3 дня. Хочется поблагодарить чат поддержки и его сотрудника Алексея П. за быструю работу.

Добрый день, хотел бы поделиться своим впечатлением о том, как очень быстро и грамотно получил консультацию в онлайн чате Совкомбанка (Халва). 25.10.2024 года я обратился в чат, чтоб узнать % начислений на остаток денежных средств (своих) и консультант быстро , четко ответил, пояснил, что с 23 июля условия поменялись , а именно проценты и лимит!!! Совкомбанк так держать! Всем рекомендую карту Халва!

В автосалоне мне предложили карту халва и плохо рассказали про ее возможности. Спустя время в чате банка мне смогли отключить кредитный лимит(очень этого хотел), а также рассказали про повышенные кэшбэки, чем теперь сам и пользуюсь для своих крупных покупок, а также рассказал поо это всем друзьям и они теперь тоже подумываю про дебетовую халву.

Утром в 10 часов обратилась с просьбой увеличить лимит по кредитной карте Халва Совкомбанк в чат поддержку банка, бот Катюша все подробно объяснила и подсказала что для этого нужно сделать. Оформила мне заявку и отправила в банк на рассмотрение. Вопрос был решён за пару секунд. Очень удобно и быстро. 

Добрый день! Хочу поблагодарить за понятную и подробную консультацию по телефону: я клиент банка давно с картой Халва, у меня подключены к карте дополнительные услуги. Одна из таких услуг - возврат стоимости подписки при выполнении условий. Я не совсем разобрался в полных условиях, которые необходимо выполнить и позвонил в контактцентр: сразу понравилось, что я не долго общался с роботом и меня быстро переключили на оператора, которая меня выслушала внимательно и четко по существу ответила на мой вопрос: какие покупки, на какую сумму мне надо совершать для получения бонуса по подписке. спасибо за скорость, вежливость и четко по существу проведенную консультацию. Мой вопрос решён 

Обратилась в чат по поводу списания средств. Оператор объяснил за что списали, уточнил почему. Даже предложил промокод на возврат списанных средств. Это было неожиданно и очень приятно. Пользуюсь картой уже почти год, очень нравиться. Хорошие акции, скидки, приятные бонусы. Спасибо за быстрый ответ и вообще за карту Халву. Обожаю её.

Была в мфц и оплатила картой услуги. Оплата не прошла. Оплатила еще раз. В итоге у меня списание прошло 2 раза.
Банк подтвердил, что оплата прошла 2 раза.
А МФЦ ни в какую не видели платеж. В чате банка мне предоставили выписки, их я направила в МФЦ. В итоге деньги вернули!!!! Спасибо оператору в чате, которая объяснила, как действовать в таком случае! И мне не пришлось никуда ехать за выписками, все получила электронно и перенаправила. 

Добрый день. Большое спасибо за помощь в решении проблемы со снятием ареста по моему исполнительному производству, все доходчиво и быстро обьяснили. После поступили денежных средств, в течении нескольких часов разблокировали счета. Также необходимо было выполнить условие покупки товаров на 10000 в месяц, чтобы не поднялась процентная ставка по моему кредиту, благодаря оперативности работы банка, мне удалось это сделать.