home
Совкомбанк
Совкомбанк

ПАО «Совкомбанк»

3.90

124220

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Совкомбанк

3.90

124220 отзывов

Источники

3.80

59305 отзывов

4.57

7 отзывов

4.43

64271 отзывов

3.49

637 отзывов

125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Бонус

Мобильное приложение

5

6-го ноября 2024 года я нечаянно непродуманно активировала в мобильном приложении Халва Супербонус "рассрочка на 9 месяцев". обратилась в чат в своем мобильном приложении с вопросом можно ли и каким образом аннулировать активацию. На этот вопрос мне ответили положительно, предложив деактивацию и плюс 3% к моим уже накопленным бонусам. Очень благодарна за такой ответ, решение было для меня неожиданным. И сделали эту операцию в этот же день. Мне с Совкомбанком удобно не только оплачивать платежи, в приложении интересно работать. Всегда просматриваешь текущие финансы по кредиту, график очень понятен и доступен, комиссии за оплату налогов не взимаются, очень гибкие условия, под которые всегда можно подстроится в свою пользу. В чате всегда можно получить ответ на все волнующие тетя вопросы . 

09.11.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Проценты по вкладу

Бизнес

5

Обратилась в чат по вопросу начисления процентов по вкладу, так как в мобильном приложении эта информация у меня перестала отображаться. Получила ответ на свой вопрос очень быстро и понятно. Была получена дополнительная информация по вкладу. Осталась довольна обслуживанием. Бот Катюша прекрасно справилась со своей работой. Спасибо. Не получается загрузить скриншоты переписк с ботом Катюшей, извините.

09.11.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Решение моей проблемы

Бизнес

5

Я пенсионерка,пенсию принесли не вовремя,оплата поступила на два дня позже.с меня сняли комиссию в размере почти 2000((((я обратилась к операторам в онлайн чат и попросила разобраться с этой ситуацией,попросила помощи.Я обратилась в чат 9 ноября,меня переключили на Дарью Ч-ву.Спасибо Ч-ой Дарье за оперативную консультацию и помощь в моем вопросе!все быстро,честно и грамотно!

09.11.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

+79179224350

Мобильное приложение

5

Здравствуйте, хочу похвалить приложение совкмбанка, в чате за быстроту решения проблемы. 28.10.2024 года, обращался в онлайн чат с вопросом по подключения услуги халва Десятка, мня сразу же поняли.. подсказали где и как в приложении подключить услугу. Нашел подключил без проблем!! Пользуюсь нравится.. спасибо!!

09.11.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Есть отличные сотрудники

Мобильное приложение

5

Сегодня 09.11.24 обращалась в онлайн поддержку для решения вопроса оплаты ЖКХ. К моему удивлению, специалист Шв-ва Алина быстро ответила на все мои вопросы, проверила все квитанции и честно ответила, что данной возможности оплаты моих квитанций без комиссси с кешбэком нет. Пытаюсь уже второй год оплатить квитанции с экономией, вот только сейчас Алина не стала обнадеживать, а выяснила причину начисления комиссии - это желание поставщиков услуг. Т.е. квитанции сформированы со ссылкой оплаты на определенные банки, поэтому клиенты Совкомбанка перечисляют деньги в управляющую компанию через сторонний банк, не получив при этом возможности выгоды для себя. Я хочу похвалить данного сотрудника и эту хочу пожелать банку обратить внимание на данную ситуацию в пользу клиентов Совкомбанка.

09.11.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Быстрая и четкая помощь в решении многих вопросов

Бизнес

5

Добрый день. Хочу оставить положительный отзыв о решении вопроса касаемого работы приложения. Не мог оплатить за садик, появились дополнительные поля для оплаты. Обратился в чат приложения и получил достаточно быстрый ответ, который помог решить данную проблему. И получилось оплатить.

В целом не первое мое обращение в чат по каким либо вопросам и всегда получал быстрый и четкий ответ.

09.11.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

После консультации в чате начислили партнерский кешбек

Бизнес

5

Покупала одежду на сайте партнера, а оплачивала в пункте выдачи после примерки, из-за этого видимо программа начислила кешбэк "не как у партнера". Обратилась в онлайн-чат, где мою проблему быстро решила Ш-ва Алина, за что ей огромное спасибо! Начислили кешбэк как у партнера. Уже в который раз убеждаюсь, что банку не все равно на проблемы клиента

09.11.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Отзыв о сотрудничестве

Вклады

1

Обслуживание как всегда на высоте) сотрудники вежливые и ответственные люди! Обслуживанием довольна, рекомендую

Наталья

09.11.2024

Отзыв с сайта Sravni.ru

Отзыв сотруднику

Бизнес

5

Обратилась в поддержку в мобильном приложении 9.11.24 в 00:17, была проблема с отображением покупки. Сотрудник К-ва Мария очень вежливо и оперативно помогла разобраться с ситуацией, всё понятно объяснила, оформила дополнительно необходимые заявки. Очень благодарна Марие за её помощь и не равнодушие в решении вопроса. 

09.11.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Начисление баллов

Бизнес

4

История такая: пришло сообщение "сделайте покупки по карте на сумму такую-то и получите в конце месяца 500 баллов, которыми сможете погасить часть суммы от покупок". Выполняю условия. Начисляется 400 баллов. 09.11.2024 пошла в чат
  • - Чё за дела?
  • - У Вас было минус 100 баллов?
  • -Это как?
  • -Возврат покупки
  • -ВообщеТак мне не начисляют баллы за покупки по кредитной карте? Какой минус может быть?
  • -Все верно! Просто система неправильно отреагировала. Могу доначислить Вам эти баллы вручную. Вообще, мне очень нравится чат в Совкомбанке. Потому что сразу общается специалист, а не бот. И ни разу не было такого, чтобы вопрос не решился. Будь то кэшбэк, неверное снятие денег за услугу или вот начисление баллов. Всегда доброжелательные специалисты, даже если изначально я пру напролом и с плохими намерениями) Всегда знаю, что вопрос будет решен. При чем в мою пользу))) Благодарю специалистов Совкомбанка! 
  • 09.11.2024

    Отзыв с сайта Banki.ru

    Консультация в чате с банком

    Мобильное приложение

    5

    13.08.2024 Общалась с Катюшей-вертуальным помощником по вопросу начисления процентов на остаток по карте Халва. Получила полный ответ о том , с 23 июня изменился порядок начисления процента на остаток, теперь процент на остаток своих средств по карте "Халва" начисляется только с подпиской "Халва.Десятка". В первые 3 отчетных периода - 17% (для новых клиентов), далее 15%. На остаток свыше 400 000 руб. - процент не начисляется. Осталась довольна консультацией в чате. После консультации вопросов не осталось.

    09.11.2024

    Отзыв с сайта Banki.ru

    Оплата налогов Халвой

    Бизнес

    5

    Доброе утро. Подходит время оплаты имущественных налогов физ лиц и я в этом году решил оплатить их картой Халва, так как активно начал ей пользоваться (обычно оплачивал через другой банк и была коммисия за оплату). С недавнего времени, при оплате картой халва Совкомбанк начисляет кэшбэк 1% за вск покупки. Вот я и решил проконсультироваться в чате Совкомбанка, могу ли я оплатить картой свои налоги и будет ли начислен кэшбэк. Задав вопрос в чате банка, со мной на связь вышел бот и начал отвечать и задавать уточняющие вопросы, но конкретики не было и чат-бот перенаправил мои вопросы специалисту чата. Тут же со мной на связь в чате вышел Л-ин Дмитрий, написал, что сейчас ознакомится с перепиской и поможет решить все мои вопросы. Через пару минут, Дмитрий вернулся в чат и дал ответы на все мои вопросы. К сожалению кэшбэк за оплату налогов начисляться не будет, но при оплате заёмными средствами с подключеной подпиской Всё и Везде, платёж будет разбит в рассрочку на три месяца(этого я не знал). Также Дмитрий ознакомил меня о предложении банка, которое на данный момент может мне предложить банк. Также я узнал, когда я могу подать заявку на увеличении лимита по карте Халва и на все мои вопросы получил чёткие ответы. Этим отзывом, хочу выразить свою благодарность специалистам Совкомбанка, которые выполняют свою работу очень грамотно и на отлично. 

    09.11.2024

    Отзыв с сайта Banki.ru

    Кредитный доктор

    Бизнес

    5

    Карту заблокировали и арестовали, но на карте были средства около 6300 руб, до этого я заранее положил деньги на кредитный доктор, а после ареста не отображалось куда делись остальные средства. написал в чат и после обратился в банк и мне объяснили что остальные средства все лежат на карте, просто из-за ареста не отображаются и объяснили, из за ареста надо день в день оплачивать кредитный доктор 

    09.11.2024

    Отзыв с сайта Banki.ru

    Касательно кешбэка

    Бизнес

    5

    Приобретал мебель в Орматек, покупку оплачивал в два этапа. При оплате второго раза из-за измененного кода в магазине повторный повышенный кэшбэк не начислялся. Обратился в поддержку, специалисты банка помогли и до начислили недостающий КЭШ. Все прошло быстро и по делу. Также хочу отметить, что в данном банке на данный момент самые высокие проценты по вкладам.

    09.11.2024

    Отзыв с сайта Banki.ru

    Лояльное отношение

    Бизнес

    4

    При переводе со своего счета через СПБ на счёт в другом банке забыл выбрать счёт копилки, на котором у меня находятся дебетовые деньги, в результате списание произошло со счета кредитной карты Халвы, где у меня дебетовых денег на тот момент не было, за что согласно договору полагается комиссия. Через несколько часов, как только я это понял, сразу же закрыл долг и обратился в службу поддержки, с просьбой рассмотреть возможность отмены комиссии. Банк без колебаний пошёл мне навстречу. Однако глобально проблема не решена, т.к. запретить перевод кредитных денег можно только на один раз.

    09.11.2024

    Отзыв с сайта Banki.ru

    Кредит

    Кредиты наличными

    5

    В приложение появилось предложение взять кредит, у меня уже один есть от Совкомбанка, решила попробую, взять ещё, я всегда всё оплачиваю во время, задержек никогда не было, отправила в приложении заявку. На утро мне позвонили, все данные сверили, создали анкету, после ещё раз позвонили, прислали на подписание договор и через минут 15, деньги поступили на счёт, конечно не ту сумму одобрили которую я запрашивала, но всё же одобрили. Быстро, вежливо, легко, без посещения офиса Большое спасибо Совкомбанку и карте Халва.

    09.11.2024

    Отзыв с сайта Banki.ru

    Пролонгация КАСКО

    Автокредиты

    5

    08.11.2024 обратилась в банк, для решения вопроса по передаче данных полиса КАСКО в банк, для сохранения ставки по кредиту. Специалист в чате все проверила, предоставила ссылку для отправки данных,ответила на мои вопросы и подробно объяснила все дальнейшие действи.вопрос решен быстро. Спасибо за помощь!

    09.11.2024

    Отзыв с сайта Banki.ru

    Уменьшение лимита

    Бизнес

    5

    Обратился в чат приложение банка для уменьшения лимита по карте Халва, робот быстро перевел на сотрудника, сотрудник в кратчайшее время решил мой вопрос, лимит уменьшили до нужной суммы, сотрудник очень вежливо отнесся, решил данную проблему и пожелал хорошего дня и настроения. я доволен работой чат поддержки, все устраивает.

    09.11.2024

    Отзыв с сайта Banki.ru

    Помощь в рефинансировании

    5

    Обратилась в банк для рефинансирования кредитной карты. В отделении сотрудница Алина мне все рассказала, показала, объяснила. Заполнила анкету и ждали ответа. Чтобы попусту время не терять, поехала домой. Алина сказала, что отпишется, как будет ответ по одобрению. Так и произошло. Без надобности ехать обратно в отделение (т.к оно давольно далеко находится от моего дома), Алина отправила в приложение договор для подписания. Все сделали удаленно и также сориентировала по паре вопросов. Я в восторге! От Алины в частности и от банка в целом!

    09.11.2024

    Отзыв с сайта Banki.ru

    Благодарю!

    Бизнес

    5

    Благодарю сотрудника банка Н-ву Ольгу за оперативное решение моего вопроса об оплате услуг ЖКХ кредитными средствами банка. Не знала о возможности бесплатной оплаты ЖКХ кредитной картой и при этом получении кешбека. Очень быстрый и четкий ответ. Ольга, спасибо! Желаю Вам успехов в такой непростой работе с клиентами. 

    09.11.2024

    Отзыв с сайта Banki.ru

    Страницы

    Информация о компании

    Наименование компании

    Совкомбанк

    Полное наименование компании

    ПАО «Совкомбанк»

    Лицензия

    №963

    Сайт

    https://sovcombank.ru

    Реклама

    Адрес

    156000, г. Кострома, проспект Текстильщиков, д. 46

    Ссылка на ЦБ РФ

    http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=340000004

    Дата основания

    27.11.1990

    Личный кабинет

    https://halvacard.ru/lk

    Описание

    История банка "РосЕвроБанк"

    Банк, основанный в 1990 году, до 2003 года имел наименование «Буйкомбанк». Однако акционеры РосЕвроБанка и Совкомбанка приняли решение о слиянии банков, в результате чего создалась объединенная банковская группа с активами более 1 трлн руб. и капиталом более 100 млрд руб. Несмотря на это, банки продолжали работу без существенных организационных изменений до конца 2018 года.

    Преимущества слияния для клиентов

    Слияние позволило клиентам РосЕвроБанка получить доступ к более широкой географии благодаря присутствию Совкомбанка более чем в 1000 городах и населенных пунктах России. Также благодаря слиянию клиенты корпоративного блока Совкомбанка получили более широкую продуктовую линейку и высококачественные сервисы, которые являются традиционной сильной стороной РосЕвроБанка.

    Рейтинги и масштабы банка

    Согласно рейтингам, банк входит в пятёрку крупнейших частных банков РФ по размеру активов, количеству офисов и территориальному покрытию. Кроме того, банк имеет высокие рейтинги от ведущих рейтинговых агентств - Moody's Investors Service, НКР, Эксперт РА, АКРА, Fitch Ratings и Standard&Poor's.

    Приобретение акций других банков

    За последние годы банк несколько раз приобретал акции других банков, в том числе Вкабанка, Экспресс-Волги, Евразийского банка и банка «Восточный». Банк также купил 100% акций ООО «ОНЕЙ Банк» и 100% долей в ООО УК «Восточный Капитал». Кроме того, группа компаний НФК - Банк НФК (АО) и ООО «НФК-Премиум» - вступила в состав финансовой группы ПАО «Совкомбанк» в июле 2021 года.

    Реквизиты

    ИНН

    4401116480

    ОГРН

    1144400000425

    БИК

    043469743

    КПП

    440101001

    ОКПО

    09139030

    home

    Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

    FinsBer.com © 2025