57 024 отзыва о банке «Совкомбанк»

07.10.24 в 15-41 обратилась в онлайн чат за помощью прошла оплата которую я не совершала меня соединили сразу со специалистом П-н Егор, он сделал обращение по моему вопросу оставил номер, был вежлив и успокоил меня что всё решится так же предложил мне спец кредит с возратом процентов по окончании срока кредита. Сотрудники всегда на связи и стараются быстро исправить ситуацию спасибо большое 

7 октября 2024 года в 13-18 я обратилась в онлайн-чат в мобильном приложении Совкомбанка с вопросом о получении бонуса за то, что друг по моей ссылке оформил карту Халва и сделал покупки на необходимую сумму в необходимый для получения бонуса срок. И уже в 13-29 специалист Анна Я. дала мне в чате исчерпывающий и понятный ответ. Спасибо ей и Совкомбанку (совсем недавно банк меня очень сильно выручил...)! 

Решила купить путёвку через карту Халва, посмотрела список партнёров, нашла нужного партнера и совершила покупку через партнёрскую сеть, но почему то покупка не отразилась как партнёрская. Я написал в поддержку в чате и в течнии 10 минут менеджер Наталья решила мою проблему, перенесла покупку в партнёрскую сеть, за что ей огромное спасибо.

Здравствуйте.В 13.03 7 октября 2024 года написала в чат Совкомбанка. В п.п.38 надо поправить данные для перевода зарплаты. Платеж прошел.В Альфа -банке просят уточнить данные. Данные указали только ниже в комментарии, а в строчке получатель не указано.Быстро ответила С. Елена, как поправить положение.Проблема решилась.Альфа-банк зачислил зарплату.Спасибо. 

7 октября обратилась в чат приложения Совкомбанка о том где найти информацию о новых партнерах по Халве конкретно в моем городе. Сотрудник Совкомбанка Д-гин Егор прочитал сообщения и буквально через 2 минуты направил мне сайт где можно посмотреть все новых партнеров по Халве, а также отдельно ссылку со всеми партнерами. Благодарю за оперативно решенный вопрос. Скриншоты переписки прилагаю.

Узнал из общения с оператором в онлайн-чате в интернет банке, что с 01.10.24 на моем довольно старом тарифном плане изменились лимиты вывода средств со счета ИП на счет физлица (карты Халва) со 100т.р. до 200т.р. без комиссии, что конечно-же не может не радовать! Оператор Я-ва Оксана очень быстро нашла мой старый тариф и прислала ссылку на актуальный, которому мой старый стал соответствовать с 01.10.24. 

Недавно оформил карту "Халва", и мне стало интересно, как и где можно потратить баллы кэшбэка. Я сразу же обратился в чат поддержки, где с этим вопросом мне помог сотрудник А-мов Вячеслав. Я сразу решил уточнить, является ли магазин возле моего дома "Партнером", на что также получил быстрый ответ с объяснением, как самостоятельно находить "Магазины-партнеры" в приложении Совкомбанка. Очень благодарен Вячеславу за отзывчивость и лояльность, а Совкомбанку за удобное и понятное приложение

Кредитку заблокировали, на ней сумма заёмных банковских денег перестала отражаться, обратился в банк в чате, проблему оперативно решили проблему, сказали не переживайте средства все на карте, предложили оформить новую карту Мир, подсказали как это сделать на сайте, перезвонили и записали в офис за получением новой карты

• 7.10.24 в 10-20 по местному времени начала переписку в онлайн чате по возврату комиссии за переводы в 18-45 всё разрешилось в мою пользу. Комиссию вернули. Спасибо всем менеджерам за работу : бот Катя, Мария С-на, Д-в Дмитрий, Л-м Дарья. Спасибо всем за работу. Немного не понимаю все ваши акции, но думаю, что изучу и пойму и ещё больше буду сотрудничать с вашим банком

Я обратилась в чат 07.10.2024 в 14.11ч, т.к. бонусы не были начислены. Специалисты Совкомбанка Ж-ва Мария и Кристина С-ва рассмотрели заявку очень оперативно, в течение часа бонусы были начислены и использованы. Большое спасибо за оперативную работу. Совкомбанк всегда решает проблемы клиента оперативно 

Обратилась в контактный центр Совкомбанка 07.10.24г.-16.08 с вопросом о переоформлении вклада. Мне ответил оператор Иван .Он мне разъяснил все условия продукта и помог переоформить вклад .Очень грамотный, вежливый.. добрый. отзывчивый. спасибо большое Ивану. И Вашему банку. побольше бы таких специалистов