125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

После отмены покупки в магазине два дня не обновлялся счёт, хотя банк прислал уведомление, что деньги вернулись. После обращения в тех поддержку через приложение банка оператор П-ва Варвара за несколько минут решила данную проблему и средства на счёте появились. Очень благодарен за быстрое решение моего вопроса. 

Сегодня обратился в чат приложения Совкомбанка по начислению кэшбека за покупку у партнёра , покупка была 31.10.2024 в магазине Сантехплюс по адресу г. Рязань, проезд Яблочкова 8Ж, по которой не был начислен кэшбек за покупку у партнёра, со мной беседовала Екатерина Г-ва, вопрос был решён положительно, спасибо за решение моего вопроса

Обратился в банк через мобильное приложение в чате. У меня был открыт вклад, он уже закрыт, но почему-то счёт остался. Необходимо его закрыть чтобы не было ненужных счетов. Меня переключили на оператора, которая закрыла счёт достаточно быстро. Также она предложила рассчитать кредит с возвратом процентов. Я как раз хотел оформить данный продукт. Однако оператор помогла тем что сказала что страховка обязательна. Я этого не знал. Возвращаются только проценты. Вопрос с закрытием счёта решили, однако не могу понять почему после закрытия вклада эти счета не закрываются автоматически. Прошу добавить функционал. Спасибо. 

Здравствуйте, 3 ноября в 19.45 обратилась к консультанту Яне И-вой с вопросом об изменении платы рассрочки. Одним ответом было понятно и больше не возникло вопросов. Спасибо большое за консультацию. Картой пользуюсь не очень давно, но очень радует. Личный кабинет понятен, особенно график. Чат работает с небольшой задержкой, но это не проблема. 

23 сентября 2024 года мне позвонили из Совкомбанка. Финансовый консультант СКБ Александра подробно рассказала о преимуществах для держателей карты Халва и изменениях, которые произошли за последнее время: возвратность платы за подписку Халва. Десятка. при соблюдении условий. (При оформлении подписки мне о возвратности платы за подписку не говорили.) Александра рассказала о дополнительном начислении 1% к процентной ставке вкладов, и изменение ставки на остаток средств по карте СКБ. 

В личном кабинете не всегда обращаешь внимание на появившуюся новую информацию. И подобного рода обзвоны очень полезны для клиентов банка. Для меня важна возвратность стоимости подписки за Халва. Десятка. Приятно, что банк заботится о своих клиентах. 

Сегодня получила возврат процентов по кредиту от банка Совкомбанк. При выполнении всех условий, да да, банк действительно возвращает процент.Кредит брала на 3 года.Денежные средства поступили на кредитный счет и у меня возникли проблемы с переводом на другой счёт. Менеджеры Артем и Аделя быстро отреагировали и помогли в данном вопросе. Деньги там, где должны быть)

Выражаю благодарность компетентным сотрудникам Совкомбанка: 

1. А-ву Олегу А.;

2. Ж-ой Софье А.

спасибо за профессионализм и чуткость в проведении сделки от обработки ипотечной заявки и до оформления ипотеки!

Спасибо, что Олег помог и не отказался проводить сделку, поскольку менеджеры от застройщика каждую неделю говорили, что банки больше не работают по выбранным условиям и нужно делать запрос в другие. 

 Бот Катюша проконсультировала меня по карте Халва и лимиту по ней. Консультация прошла удачно. Оцениваю работу бота на 5 баллов из 5, качеством оказанной услуги доволен. 

Бот отвечает предельно понятно по заданным вопросам и понимает суть вопрос. Рекомендую Совкомбанк для работы, удобное приложение и хорошие условия 

Обращалась в чат с вопросом уплаты услуги халва- десяточка. При обращении быстро решили вопрос и об яснили доступно.. оказалось что прошло списание за услуги халва десяточка в полном размере,а у меня карточка социальная.. Раннее ,до этого тоже обращалась с вопросами и всегда операторы дают ответы корректные и ещё предлагают продукты Совкомбанк а.

В 16 часов 22 минуты 4 ноября этого года я обратилась в чат поддержки Совкомбанка с рядом вопросов, касающихся лимитов. 

Я подробно описала в чате суть своего вопроса. Меня интересовала возможность подачи заявки на увеличение лимита по кредитной карте. Также уточнила, что ранее он уже был повышен автоматически на крупную сумму. А теперь я бы хотела, чтобы он повысился ещё. Спросила по какому принципу увеличивается лимит и что для этого нужно сделать. 

Бот-Катюша также пыталась помочь в этих вопросах, однако я попросила подключить в чат оператора. 

Спустя некоторое время в чат поддержки присоединилась П-ва Юлия и попросила дать время для ознакомления с мои вопросом. 

Юлия сообщила, что лимит повышается при добросовестном использовании карты банком, а потом через указанное время можно подать заявку на увеличение лимита снова. 

Юлия предложила проверить возможность подачи заявки на увеличение лимита. Уточнив, она сказала, что это возможно. 

Я уточнила бесплатно ли подать заявку на повышение лимита по кредитной карте. Она сообщила, что данная услуга бесплатна. После рассмотрения заявки банк сообщит о том, одобрен ли лимит или нет. 

Я уточнила на какую сумму можно повысить лимит. На этот вопрос Юлия ответила, что до 500 тысяч рублей. 

Я решила, что подумаю и напишу в чат чуть позже на счёт подачи заявки (когда определюсь с тем, какая сумма мне нужна). 

Юлия была любезна и смогла чётко ответить на все вопросы относительно повышения лимита. 

4 ноября 24г решил поинтересоваться основными достоинствами карты,которую я получил став клиентом Инвестиционного подразделения банка.

Задал короткий вопрос и сотруднику Н-ой Алене и получил емкие и лаконичные (как я люблю) ответы по основным и понятным сферам применения и отличительным особенностям продукта. Хочу поблагодарить сотрудника и банк за продукт Халва, замечательные предложения для участия и вложения средств,а так же за профессионализм! 

Здравствуйте, сегодня 04 ноября 2024 года в 11:00 я написал в чат службы поддержки Совкомбанка. Мой вопрос заключался в следующем: что значит счета на оплату и что это за функция у меня в приложении.
В чат поддержки присоединилась М-а Анжелика. После ознакомления с моим вопросом она предоставила мне ответ на мой вопрос. Анжелика сообщила, что Счета на оплату - это специальный онлайн-сервис для клиентов ПАО «Совкомбанк», подключенных к ДБО

«Совкомбанк Бизнес», позволяет в короткие сроки выставлять счета на оплату товаров или услуг и отправлять счет контрагенту. Огромное спасибо за оперативное решение проблемы 🙏 Очень порадовало быстрое и качествонное обслуживание. Спасибо. 👍

Помогли оперативно, сначала хотел изменить лимит по кредитной карте, но мне посоветовали оставить лимит так как он может мне пригодиться, ну а если я передумаю то в любой момент могу изменить его в меньшую или большую сторону, так что решил оставить так как есть ))))

Спасибо за помощь)

В предь буду обращаться в онлайн чат