125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

3.11.24 г. я написала в онлайн чат Совкомбанка, быстро подключился специалист Ю-н Александр, который моментально ответил мне по вопросу о рассрочке кредита, я скинула в чат скриншоты о том, что в офисе 2.11. я оформила эл.полис ОСАГО, оператор накануне написала уже обращение по рассрочке на год, но расчет был предоставлен сначала на 3 мес, потом на 10 месяцев, хотя в рекламе и в офисе мне говорили, что рассрочка будет на год. Саша быстро проверил информацию и составил обращение о перерасчете графика на 12 мес. Спасибо за оперативность и скорость решения вопроса.

03.11.2024 в начале четвёртого часа я обратился через чат приложения Совкомбанка к сотруднику с вопросом: как приобрести интересующий меня дорогостоящий товар в рассрочку на 30 месяцев. А-ва Элина очень подробно и главное оперативно объяснила как выполнить условия чтобы попасть под рассрочку на 30 месяцев, как увеличить лимит заёмных средств, порекомендовала магазины партнёры, пошагово расжевала как совершить интересующую меня покупку наиболее удобным способом. Более внимательного отношения я ни когда ранее не получал!!! Элина молодец! Специалист с большой буквы!!! Решать с ней вопросы очень удобно и приятно! Банк молодец, что держит таких сотрудников) Скрины обращения прикладываю.

3 ноября обратился по поводу изменения кредитного лимита. Виктория мне сразу ответила, пояснила что кредитный лимит может изменяться после 90 дней после изменения или получения карты. Получил карту я недавно, и мне дали кредитный лимит 10 копеек) Забавно, но теперь буду знать, что смогу изменить лимит через 2 месяца

Вчера (02.11.24) обратился в Совкомбанк с 2мя вопросами, оба из которых успешно решили. Диалог со стороны банка вел сотрудник С-ев Михаил.

В первом вопросе мне нужно было узнать, какие из платных услуг подключены по карте Халва, выяснили что это подписка и годовое обслуживание, как я и предполагал.

Во птором вопросе мне нужно было получить все документы по этой карте рассрочки Халва, сотрудник банка подсказал как это можно сделать через приложение, что я впоследствии и проделал, получив нужные документы.

Рекомендую Совкомбанк и карту Халва, удобное и оперативное обслуживание даже поздним вечером.

Являюсь клиентом Совкомбанка уже длительный период и регулярно открываю там вклады. В сентябре открыла "Осенний максимум с Халвой". Вот и сейчас у меня появились сбережения, которые я хотела сберечь от инфляции и приумножить. Однако, возникла проблема:из всей суммы денег часть из них мне потребуется через 1,5 месяца, а остальная часть через 3 месяца. Я хотела открыть онлайн-копилку и свободно оперировать деньгами. С вопросом, как мне лучше распорядиться денежными средствами, я 1 ноября обратилась в ближайшее отделение по адресу:г.Новороссийск, ул. Пр. Ленина, 10. Сотрудник банка, В. Софья, выслушав меня предложила наиболее выгодный вариант: вместо онлайн-копилки открыть вклад "Удобный". И лучше всего не на 90 дней со ставкой 19,1%, а на 91день где процентная ставка составит уже 20,1. На мои опасения о необходимости снятия денег раньше окончания срока вклада, пояснила, что по условиям вклада я могу расходовать средства в течение всего срока до суммы неснижаемого остатка, а проценты по вкладу будут пересчитаны в конце срока. Софья, помогла мне перевести деньги из другого банка, оформила вклад и распечатала график начисления процентов. Благодаря профессионализму таких сотрудников я уверена в правильности своего выбора Совкомбанка для сбережения своих финансов. 

Обратился 30 октября в 23:24 в онлайн чат с вопросом появления и списания комиссии за операции. Так как я о них не знал, хотел чтобы их отменили. Раз даже не уведомляли.

В чате ответил Б.в Халит. Мой вопрос решили, и подсказали где найти информацию, чтобы подобных ситуаций не возникало. В целом я думаю, если бы меня уведомили сразу, что я делаю операции с комиссиями, то я бы и не обращался в чат банка. А тут реально, спустя несколько комиссий узнал. Спасибо что пошли мне на встречу. Буду оставаться их клиентом.

Для подачи заявления на визу в визовый центр мне нужна была справка банка с синей печатью. 2 ноября 2024 в 16:01 я пришла в офис Совкомбанка по адресу: Алтайский край, г. Бийск, ул. Имени Героя Советского Союза Васильева, д 45/2, взяла талон, ждала меньше минуты. Финансовому консультанту Светлане У-вой я объяснила, что для получения визы мне нужна справка банка с синей печатью, которая показывает остаток на счете и движение средств за 3 последних месяца, то есть с 1 августа. Консультант меня сразу поняла, сформировала справку, получилось 16 листов (под отзывом я прикрепила первый и шестнадцатый). Дополнительно она предложила сделать стандартную справку банка с остатками на счетах, на всякий случай, так сказать. Я согласилась. По своей инициативе консультант рассказала мне о платежном стикере по карте Халва, но я сказала, что у меня установлен МирПэй, она согласилась, что тогда оформлять стикер смысла нет. Пользуясь моментом, я еще уточнила, в каком случае и как подавать заявку на снятие наличных в кассе. Вышла из банка в хорошем настроении, Светлане У-вой спасибо.

Жанна в чате приложения Совкомбанка терпеливо отвечала на всё вопросы, касаемо перехода из хоум банка, очень приятно было общаться. Понял всю выгоду перехода в этот банк, всё сомнения ушли, теперь с подпиской халва-десятка можно получать 17 процентов на средства на карте, и не обязательно что то покупать и тратить, да и обещана подписка льготная, социальная

Здравствуйте, не так давно узнала , что можно обновить приложение Совкомбанка , но не знала , как и где искать данное приложение!! 03.11.2024 в 18:16 обратилась в чат поддержки совкомбанка , с проблемой для меня , как и где обновить приложение , так как я не знаю где искать . 18:18 мне ответил Л-ев Александр , быстро и компетентно, помог мне , скинул ссылку , по которой я без труда , перешла и скачала обновление приложение . Спасибо за помощь Александру , приложение супер !!!! Совкомбанк рекомендую!!!

Пользуюсь картой рассрочки «Халва» чуть более года, очень удобная карта, когда под рукой нет нужной суммы, а купить очень хочется. Главное — соблюдать все правила пользования картой и внимательно читать условия по рассрочкам, и проблем не будет. Обратился сегодня, 03.11.2024, за помощью в чат банка для уточнения, когда мне начислят баллы за приведенного мною друга в банк, бот без проблем меня сразу соединил с оператором, который всё «по полочкам» разложил и быстро отвечал на мои вопросы, оставлю имя и фамилию его на всякий случай, может, премируете человека, А-н Руслан. Добавлю, что сегодняшнее обращение в чат с быстрым решением вопроса — не исключение, а правило для банка. Обращаюсь в чат с интересующими вопросами частенько.