125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

• Добрый вечер. Хочу оставить отзыв благодарности о сотруднике Совкомбанка.Л-ой Ольге. Сегодня 02 ноября 2024 года в 18.23 я обратилась в чат с вопросом подключения уведомлений по карте, которые отключились в связи со сменой номера телефона. Сотрудник Ларина Ольга, помогла решить вопрос, спасибо за помощь.

Менеджер чат бота АК-ОВ ЕВГЕНИЙ оперативно решил вопрос с получением мною Супер Бонуса за 25 уровень в размере 25% кешбэка с моей крупной суммы . Очень приятно такое лояльное отношение БАНКА СОВКОМБАНК к своим клиентам, даже в случае, когда сам клиент допускает недопонимание, но менеджеры в чат боте идут навстречу. Это большая удача - работать с данным банком, я всем рекомендую Совкомбанк и карту ХАЛВА, очень приятно и выгодно!

30 октября 2024 года планировала открыть вклад в Совкомбанке, поэтому зашла в мобильное приложение в 13:40, чтобы уточнить, планируется ли ещё одно повышение ставок после последнего заседания по ключевой ставке. Уже в течение минуты мне ответила сотрудник банка М-ва Юлия. Она ознакомилась с моим запросом и сориентировала, где на сайте я смогу отслеживать последние новости по изменениям ставок по вкладам. В итоге ставки по вкладам повысили уже к вечеру, и я успешно открыла депозит уже на более привлекательных условиях. Юлия, спасибо за максимально-оперативный ответ на мой вопрос в онлайн-чате мобильного приложения!

У совокмбанка по карте халва появилась интересная функция называется двойной кешбек я не много не разобрался как ее применить и решил написать в чат поддержки 02.11.2024 чтобы получить квалифицированную помощь ,попросил подключение оператора, П-ва Полина объяснила что теперь нужно делать 2 оборота 5 х 10 второй по инвестициям ,на сумму не менее 10000 тысяч рублей , конкретно за отчётный период по карте,у каждого он разный .Спасибо за детальные разъяснения.Все понятно 

Добрый вечер!Хочу сказать огромное спасибо сотруднику Совкомбанка Дарье Ш-вой!Я являюсь постоянным клиентом и активным пользователем многих сервисов Совкомбанка.Недавно мне начислили комиссию за стикер. Я обратился в чат Совкомбанка 29.10.2024г.в 23ч05мин,с просьбой обьяснить,откуда появилась комиссия.Сотрудник банка,Дарья Ш-ва быстро разобралась в моем вопросе,оказывается,в одном из месяцев я выполнил не все условия оборота в рамках подписки "халва-10",и за это берется единоразово комиссия за пользование стикером в размере 999рублей.Я даже не знал об этом,ведь пользование стикером полностью бесплатное. Дарья Ш-ва мне все подробно обьяснила,в рамках программы лояльности банка мне вернули удержанную комиссию,я очень рад работать с таким современным и лояльным банком!Всем рекомендую Совкомбанк!

1. Сегодня, 02.11.2024 года обратился в чат Совкомбанка, чтобы помогли добавить карту Халвы в MIR Pay, так как, поменял на днях старую карту на новую. У меня не получалось, выдавало ошибку. Я позвонил в банк, где мне посоветовали обратиться в чат Совкомбанка, что я и сделал. Со мной связался специалист Р-ва О., которая во всем разобралась и подсказала, что и как нужно сдавать. Она и подключила карту к MIR Pay , за что ей огромное спасибо!

Доброго времени суток!. Хотелось бы сказать спасибо сотруднику онлайн чата. Достаточно быстро и информативно отреагировали по вопросу о сроках начисления баллов реферальной программы. Часто советую карту "халва", в этот раз были определённые переживания, что не все условия реферальной программы выполнены моим клиентом. Обратился в чат, где мне очень быстро дали информацию. Друг условия выполнил и ожидайте зачисления в течение 20рабочих дней. Спасибо! Дата обращения 10-34. 02 ноября 2024 Оператор чата Даниил С-ин.

Добрый вечер!Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Совкомбанка Анастасии К-вой! Я обратился в чат банка 29.10.2024г.в 21ч41мин по вопросу возврата выплаченной годовой подписки.В одном из 12месяцев я выполнил не до конца условия годовой подписки:мой оборот денежных средств по количеству покупок был в норме,а вот суммы немного не хватало,и поэтому мне в конце периода не вернули стоимость выплаченной годовой подписки. Анастасия К-ва очень быстро мне ответила,разобралась досконально в моем вопросе,ответила подробно на все мои волнующие вопросы.В итоге мне очень быстро вернули стоимость годовой подписки,несмотря на мой недочет! Я являюсь постоянным клиентом Совкомбанка,и могу сказать,что Совкомбанк очень быстро решает все возникающие вопросы с клиентами,очень внимателен и лоялен к своим пользователям!

02.11.2024 в 19:21 я написал в чат поддержки с вопросом - проблемой , о повышенном кэшбэке в магазине партнере , как он начисляется , есть он у меня , что такое? В 19:22 мне ответил Данила Б-ов , написал , что у меня меня приостановлена программа лояльности . Я не так давно заметил , что кэшбэк не приходит !!! Данил написал мне , чтобы получать повышенный кэшбэк, покупка должна быть оплачена след. образом: платежным стикером/через МИР рау/ оплата в интернете, мне необходимо вернуться в программу лояльности . Мне предложили вернуться, сделать запрос на возвращение в программу . Я согласился , не прошло 3 минут , меня вернули в программу. Данил решил мой консультативный вопрос на все 100%, помог мне через тех поддержку , вернуться в программу лояльности !!!

Всем добрый вечер! Сегодня (02.11.2024) я обратилась в поддержку Совкомбанка с просьбой рассказать про вклады и их условия. Сначала отвечала бот Катюша, но я предпочла общаться с живым человеком, и спустя минуту в 17:18 подключилась оператор Г-на Татьяна. Она понятно и доходчивым языком объяснила как открыть вклад онлайн в приложении, очень удобно если честно, не надо даже идти в банк. Также она рассказала про условия вклада и разъяснила все нюансы. Благодарю совкомбанк за такую хорошую, оперативную и компетентную поддержку, даже я будучи пенсионеркой все поняла.

Хочу поблагодарить Юрия К-ва за оперативное решение моего вопроса, а именно, необходимо было подтвердить номер телефона, все прошло отлично, быстро, сотрудник максимально вежлив. И самое главное не пришлось тратить время для посещения офиса банка. Пользуюсь услугами данного банка уже несколько лет. Всем рекламирую.