125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Помог мне в этом Р-ов Евгений. 01.10.2024 в 19.48

В мобильном приложении Совкомбанка изменился номер телефона, денежные переводы стали невозможными. Написал в чат этого банка, попросил все исправить и не допускать в будущем автоматическое изменение номера. Ответили сразу, вопрос решили моментально. Все супер, всем доволен!

Сегодня 01.11.2024 обратилась в чат бот банка для решения проблемы списания комиссии за перевод денежных средств. Т.к списали при переводе средств в прошлом месяце и сегодня. Оператор Марина помогла решить мою проблему. Вежливо объяснила и рассказала обо всем,что меня интересовало. Помогла в возврате списания средств. Огромное спасибо за профессионализм и хорошее отношение к клиентам.

Здравствуйте! Помог Дмитрий П-ов. В октябре 2024 года воспользовалась услугой Совкомбанка рассрочкой по карте халва . В магазине не успела ознакомиться с документами при оформлении рассрочки . Хотела почитать . В мобильном приложении не нашла . Обращалась за консультацией в чат. Все отправляли в магазин ознакомиться с документами . И только Дмитрий П-ов помог , разобрались какой договор я хочу почитать , ознакомиться с условиями , нашел договор и прислал в чат . Спасибо большое !

Я являюсь клиентом Совкомбанка и активным пользователем карты Халвы. Рассказала сотруднице на работе про преимущества карты и предложил ей оформить карту. 01.11.2024 в 12:20 мы обратились в офис Совкомбанка по адресу г. Воронеж ул. Московский проспект, 82 с целью открытия карты. Консультировала нас Анастасия, она очень подробно рассказала про преимущества карты, про рассрочку, десяточку, 5 на 10. И после этого заполнила заявку на получение карты. ЗАявку одобрили и коллега стала счастливым обладателем Халвы. Анастасия очень грамотный и компетентный специалист, спасибо за помощь. 

Добрый день! Обратилась в Совкомбанк 31 октября в 16:49 ч. через мобильное приложение (он-лайн чат) по вопросу использования начисленного кэшбэка. Оперативно ответила оператор К-на Виктория. Ей была проведена подробная консультация по данному вопросу, предоставлена вся необходимая информация. Также было предложено персональное предложение по использованию карты Халва. После консультации у меня не осталось вопросов. Консультирование в чате было проведено оперативно, вежливо, компетентно. Благодарю Совкомбанк и оператора К-на Викторию за предоставленную информацию и оперативное реагирование на вопросы клиента банка!!! Большое спасибо!!! 

Здравствуйте! Обратилась сегодня 01.11.2024г. в очередной раз в онлайн - чат Совкомбанка с тремя основными для меня на данный момент вопросами:1.Сгорают ли баллы кэшбэка за покупки у Не партнеров банка, и когда? 2.Условия получения возврата денежных средств за оплату первого года подписки "Халва Десятка". 3.Условия получения дополнительного кэшбэка "Бонус 5*10.Моим вопросом занимались разные операторы, но, в итоге, разьяснила мне интересующую меня информацию только сотрудник В-ва Вера, которая работала со мной с 16 10 по местному времени(14 10 по моск.). За консультацию очень благодарна! 

Добрый день 30/10 у меня закончился срок вклада 9124939719. Для оформления нового договора я обратилась в офис Мурманск пр. Героев Североморцев 23, Ведущий специалист Байдукова Анастасия подробно мне рассказала о действующих вкладах, их преимуществах. После чего оформила мне новый договор 11295822888 . Кроме всего она обновила мне мобильное приложение, сама я боялась это делать, хотя постоянно высвечивалась информация о необходимости обновления. И главное, Анастасия установила мне на телефон бесплатную блокировку звонков от мошенников, которые меня просто замучали, иногда в день поступало до 10 звонков, теперь я вздохнула спокойно от этой проблемы, очень благодарна Анастасии, побольше бы таких специалистов !!! И вообще этот офис очень хороший, там работают добрые и отзывчивые молодые люди. Спасибо им!!! 

31.10.24 мне на телефон пришло сообщение о том что я нарушил условия договора и мне будет начислена повышенная ставка.. сегодня, 1.11.24 я обратился с помощью он Лайн чата в личном кабинете к сотрудникам Совеомбанка с вопросом разъяснить в чем я нарушил условия и как вернуть льготную ставку по автокредиту.. на мои вопросы сотрудники ответили быстро, четко.. и через Где то полчаса мой вопрос был решен положительно.. и льготную ставку вернули.. хотел бы выразить благодарность сотрудникам Совкомбанка за профессиональную помощь и отзывчивость.

19.10.24 в 21:55 обращался в чат, чтобы узнать информацию по акции Сладкие Выходные. Можно было получить кэшбэк 30% в категориях "Здоровье" и "Аптеки". Оператор поддержки Дмитрий А-мов предоставил мне полную информацию, раскрыл все детали акции. Благодарю его за профессионализм и полезную консультацию! Не умолчал о том, что, например, подписка подключается, а открыто и прямо сообщил обо всех условиях.

Дима рассказал, что акция действует только 19 и 20 октября, предварительно нужно активировать её по кнопке. За одну покупку в рассрочку на сумму от 1000 рублей выплачивается кэшбэк 30%, но не более 400 баллов. Участвуют только партнёры банка. Дмитрий уточнил, что моя любимая аптечная сеть "Апрель" в Краснодаре партнёром не является, прислал ссылку на список аптек, которые участвуют в акции. Ещё оператор предупредил меня о том, что после активации предложения автоматически подключается подписка Халва.Десяка на 30 дней бесплатно.