125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Я обратилась в чат приложения "Халва" 31 октября 2024г.в 9.45 по поводу уменьшения лимита заемных средств по карте "Халва", так как нет необходимости в большой сумме займа и в целях безопасности. Грамотный специалист -Татьяна , быстро и доступно разъяснила все нюансы и решила мою проблему в течении пяти минут, за что я очень благодарна ей. Я являюсь клиентом банка уже длительное время и планирую дальше пользоваться выгодными предложениями "Совком банка" по карте "Халва", а так же советовать этот банк своим знакомым и близким. Спасибо за ваш труд! 

Всё нравится, радуют кэшбеки. Хорошие проценты на вкладах, а так же приятный бонус процент на остаток....Спасибо за такие услуги. Хотела бы поблагодарить Илью М., были вопросы по поводу начисления кэшбека, за оплату налогов. 30.10.2024 в 17.07 обратилась.Всё объяснил, рассказал.Стало понятно, почему не пришёл кэшбек.Так же предложили выгодные условия по кредиту,но отказалась так как не актуально .Приятно иметь дело с профессионалами своего дела.Благодарю всем работников банка!!!

Обратилась в онлайн чат 31.10.24 с проблемой начисления бонусов по промокоду 

Так как я совершила покупку на 2000 в магазине портнере , и проучить за это 3000 бонусов по промокоду 

С. Владимир оперативно помог мне решить мою проблему 

Прислал подробную инструкцию и описание как все сделать)

Спасибо большое )

Скриншот переписки прилагаю 

Был неверно разбит график платежей, в переписке с ботом объяснила ситуаци, но пришлось попросить подключиться сотруднику банка, в результате подключилась сотрудница банка Г-ва Екатерина. Быстро помогла разобраться с ситуацией, после переключения на сотрудника банка Г-ву Екатерину вопрос был решен 👍🏻

20октября был проездом в Москве.Город сильно разросся и ориентироваться стало сложнее.Была необходимость посетить офис Совкомбанка,но было воскресение и не все офисы работали.Обратился в онлайн чат, Дмитриев Максим узнав мою проблему и где я нахожусь (м.Тульская) подобрал несколько адресов поближе ко мне,и сориентировал со станцией метро.Через небольшое время я был в офисе на Профсоюзной, он работает в воскресение до 16часов решил все свои вопросы.Спасибо Максиму,что помог соорентироваться. 

Хотел зайти в совкомбанк через сайт, но понял, что забыл пароль от личного кабинета, обратился с телефона с чат поддержки, где оператор, Г-на, быстро ответила и рассказала, как можно сменить пароль или вспомнить его. 

В очередной раз доволен скоростью обслуживания и помощью операторов Совкомбанка, Спасибо. 

Обратился в чат совком банка, оператор Т. Ю-ва помогла оперативно с решением вопроса, по смене данных связанных с Сим картой! Без лишних вопросов и замедление. Общение происходило конструктивно, тридцать первого октября в 8:30.Причина обращения- не возможность производить операции по карте халва. 

31.10.24 в 11.30 написал в чат поддержки в приложении банка с просьбой отключить платную подписку, которую я случайно подключил ранее. Подключился оператор Проненко Алексей практически сразу, задал уточняющие вопросы, рассказал об этой подписке. Я решил, что она мне не нужна и сообщил об этом. Алексей моментально отключил подписку. Спасибо)

При рассмотрении вклада, увидела предложение от Совкомбанк, оставила заявку. Перезвонила менеджер. Оформила 31 октября 2024 года вклад "Осенний максимум с Халвой 181 день RUR " в Совкомбанке по телефону. Большое спасибо Закиевой Оксане менеджеру за помощь, она мне очень подробно объяснила все о владе и предложила все продукты Совкомбанка, помогла оформить вклад на 6 месяцев и не пришлось обращаться в офис банка. Еще раз хочу выразить свою благодарность за компетентность и помощь. 

• Сегодня 31.10.2024 г. впервые решил открыть в Совкомбанке вклад "Осенний марафон", дистанционно, в личном кабинете. После заполнения необходимых данных мне поступила информация, что банк рассмотрит моё обращение и в течении дня со мной свяжется представитель банка. Прошло менее минуты, мне позвонил представитель банка Шарипов Ильшат. Учитывая, что эту операцию дистанционно, я проводил впервые и как выполнять те или иные действия просто не умею, Ильшат Шарипов очень подробно, очень тщательно, доходчиво и самое главное быстро мне всё объяснил. Открытие счёта в общей сложности заняло менее 10 минут! Хочу выразить свою благодарность Совкомбанку и конкретно Ильшату Шарипову за за профессионализм и удобный, понятный сервис!

Добрый день!

Сегодня обратилась в чат-бот с вопросом увеличения рассрочки.

Оператор Шабаева Эсмира быстро решила проблему с расчетом увеличения рассрочки на покупку совершённую по акции. После её указаний я легко и быстро увеличила рассрочку платежа на 4 месяца. 

Давно пользуюсь картой "Халва" и всем советую.

Спасибо большое!🙏

Обратился в час за консультацией 31 октября 2024года в 13.09 бот сразу переключил на сотрудника. Исакова Анна уче через минуту приступила к ознакомлению вопроса. Это мой первый кредит поэтому хотел знать если я сам нажму кнопку оплатить будит ли это считаться досрочным погашением? Оказалось что это считается досрочным погашением. Нужно просто перевести нужную сумму заранее и ждать авто списания.