125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

25 октября в 15:30 обратилась обратилась в онлайн чат за поддержкой, с просьбой вернуть средства за неиспользованую страховку, всвязи с полным досрочным погашение кредита. Сотрудник банка Софья Чернигова сразу же пришла ко мне на помощь, быстро и вежливо помогла мне с моим вопросом. Большое спасибо!

23.10.2024 года с 17:32 до 18:35 обратился за помощью через мобильное приложение в Совком банк за разъеснением по вопросам кредитных условий. Очень признателен операторам Абасовой Елене🌹 и Светлане Мягковой🌹за профессиональную помощь в интересующих меня вопросам. Желаю по больше таких специалистов как они.

Вопросы были следующие:

1) не значительные нарушения условий кредитования все под 0

2) вопросы по договорам. Спасибо 🤝

Добрый день обратилась за консультацией по поводу возврата стоимости годовой подписки халва 10 , потому что на новый период подписка продлилась , а за прежний год не пришёл промкод для возврата . Оператор К-ва Анастасия ответила на интересующий вопрос , что промкод уже поступил в личный кабинет . Очень оперативно дала консультацию, период ожидания очень короткий . 

25 октября я обратилась в чат через приложение Совкомбанк с вопросом о подтверждении номера телефона. Со мной работала специалист Синицына Галина. Очень быстро и оперативно объяснила, что надо приложить скан паспорта и написать цифры, пришедшие в СМС. В течении нескольких минут номер телефона был активирован. Спасибо за быстрое реагирование и оперативную помощь. Скриншоты переписки прилагаю.

• Спасибо за своевременную, быструю консультацию и решение вопроса. Обратилась 25.10.25.в 9.59. Ответила сотрудник Гузель. Вопрос был о зачислении на счёт кредита. Я перевела на общий счёт, а с того счета списываю на карту рассрочки Хала. Все выполнила быстро и чётко. Решила мою проблему перевела деньги на нужный счёт.

24 октября 2024 года 10:30 часа я обратилась в голцентр Совкомбанка. Мне ответил специалист Илья и обьяснил при каких условиях можно снимать кредитные деньки с карты Халва, как снимать наличные с карты Халва что бы была рассрочка и как во время вносить платежи.Консультация длилась минут десять.

Здравствуйте! Хотела бы выразить благодарность специалисту банка Полине Худяковой за быстрый и точный ответ на мой вопрос. Я обратилась в чат Совкомбанка 24.10.2024 г.в 20.56 ч. по вопросу кредита , мне остался один платеж для закрытия кредита и думала, что можно заранее погасить платеж. Но Полина предупредила, что нельзя заранее внести платеж, так как не будут выполнены условия банка и проценты по кредиту не вернутся. Спасибо большое за информацию специалисту. 

Клиентом «Совкомбанка» являюсь довольно уже долго и предоставляемыми услугами банка полностью доволен, но однажды сложилась у меня очень интересная ситуация. Подключил я подписку Халва 10-ка на месяц (21.09.2024 года) для покупки в магазине партнёре банка товара в рассрочку на 10 месяцев. Всё бы ничего, но собираясь 21.10.2024 года её отключить через мобильное приложение, увидел предупреждение о пересчёте срока рассрочки со стандартных 10 месяцев до обычных 3-х месяцев (см. фото). Естественно, мои действия не заставили себя долго ждать, и я тут же (21.10.2024г.) позвонил на телефон горячей линии «Совкомбанка» для разъяснения сложившейся и непонятной мне ситуации. Ответила мне оператор контактного центра Юлия. После объяснения ей проблемы и моего негодования пересчёта срока рассрочки, Юлия пояснила мне что 20.10.2024 года «Совкомбанк» поменял условия предоставления рассрочек у магазинов партнёров по программе Халва 10-ка тем самым полностью разъяснив мне непонятную ситуацию. Помимо этого Юлия помогла мне и оставила заявку для специалиста с большими полномочиями для оказания мне помощи в решении вопроса, который оперативно вышел на меня и оказал необходимую помощь в виде составления заявки в банк для принятия решения! В итоге мой вопрос решился положительно, за что отдельная благодарность «Совкомбанку» и сотруднику контактного центра Юлии!