125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Хочу сказать спасибо банку, что пошел на уступки и снизил процентную ставку.

Когда брали автокредит у нас с банком был договор, что мы будем пользоваться картой Холвой и ежемесячные траты по карте будут не меньше пяти покупок на 10000р, но мы договор нарушили, не усмотрели и траты были меньше. Но бынк пошел нам на встречу и вернул первоначальную ставку. За это огромное спасибо и постараемся больше не нарушать условия.

 Сегодня 23.10.24 обратилась в Совкомбанк через чат, на связь вышла сотрудник банка Шолохова Яна, я была очень возмущена непонятным для меня списаниям процентов, кладу деньги на счет, пытаюсь списать основной долг за текущий меся, а Деньги уходят в долг следующего месяца, в итоге у меня появляется долг за проценты текущего месяца, спасибо оператору Яне, помогла разобраться, а то уже думала с картой распрощаться, много лет она выручала, а сегодня ну просто ужас какой-то.

Муж взял потребительский кредит в Совкомбанке, там обязательно было прописано пользоваться картой "Халва" 

Муж Геннадий не понял при оформлении как пользоваться и банк поднял ставку по кредиту, написали в чат банка и сразу ответили и сказали написать заявление.

Через день все решили этот вопрос и остались довольны, Спасибо 

В скриншоте ответ от банка 

23.10.2024

 Я обращалась в чат Совкомбанка для перевыпуск карты Халва. 

Ответила мне очень приятный и вежливый сотрудник В-а Елена.

 Елена компетентный сотрудник во всех вопросах. Решила мою проблему за считанные минуты. 

Хочу поблагодарить Волынкину Елену за быстрое решение моего вопроса.

Спасибо огромное!

Вероятно, по своей халатности я сама заблокировала свою дебетовую карту, через мобильное приложение, в сентябре 2023 года. 

Когда понадобилась оплатить дебетовой картой, она оказалась заблокированат(обычно оплачиваю все покупки через интернет, виртуальными картами).

Написала в чат мобильного приложения, 15.10.2024, в 13:23. Сотрудник З-а Елизавета оперативно решила мой вопрос.

Благодарю