125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

22.10.2024 обратилась в чат внести изменения личных данных, так как поменялась фамилия,ответила оперативно С-а Галина, сказала какие документы прислать, после чего всего за пару минут обновила данные.Спасибо Вам за помощь,вы очень быстро и профессионально работаете.Рада,что выбрала Ваш банк. Надеюсь на дальнейшее взаимопонимание 

22 октября утром я обратилась в чат приложение Совкомбанка,где надо было поменять паспортные данные мне помогли. Спасибо за выской скоростной сервис, скриншот, переписки у отзыву прилагается. Спасибо огромное Ольге за то что помогла поменять паспортные данные. У вас лучше сотрудники банка. Благодарю за помощь.

Очень нравится удобство и скорость решения возникающих вопросов, проблем по кредитной карте Совкомбанка в онлайн-чате Приложения данного банка! Обратилась 01.10.2024 в чат с вопросом о появившейся непонятной для меня комиссии: быстро от Бота перешла на общение со специалистом Дарьей, которая объяснила мне все подробно, рассказала где я могу сама увидеть данные опции - все быстро, четко и очень вежливо!!! Спасибо огромное! Уже не первый раз обращаюсь и всегда быстро получаю квалифицированную помощь и ответ на свои вопросы!!!

Здравствуйте. Хочу поделиться положительными эмоциями после того, как пообщался с оператором в чате мобильного приложения Совкомбанка. Вопрос заключался в следующем. Как обычно Совкомбанк проводит много акций, в которых я постоянно участвую. И совсем недавно проходила акция в честь 30- летия "Столото". Нужно было зарегистрироваться на сайте Столото, ввести промокод от Совкомбанка, купить пару билетов и в течение 10 дней получить кэшбэк в размере 1500 рублей. Сегодня я зашёл в приложение проверить начисление кэшбэка, но его не было начислено. Тогда я написал в чат сегодня 22 октября 2024 г. в 13:02 и попросил разобраться с моим вопросом. Мне сразу же ответили и в течение получаса решили мой вопрос в мою сторону. Огромное спасибо сотрудникам банка за оперативное решение вопроса. Всем советую стать клиентами Совкомбанка, так как банк действительно для людей с разными возможностями и интересами.

Оператор быстро решила вопрос. Очень вежливо и с заботой о клиенте. Спасибо! Вы мой мюбимый банк. По халва была комиссия, я не могла понять за какую покупку. Оператор определила,удалила комиссию, проверила на дальнейший платёжный период. Мой вопрос был полностью решен. Первый раз в кол-центре всё чётко и оперативно! Очень довольна

22 октября 2024 года в 8:40 утра обратилась в чат Совкомбанка с вопросом покупки у партнёра Халвы товара в рассрочку. Оператор В-ва Ольга подробно мне все объяснила и ответила на все мои вопросы. Так же была предоставлена дополнитеная информация по продуктам банка. Консультацией осталась довольна.

22.10.24 обратилась в чат банка с вопросом по закрытию карты Халва

оператор Яна любезно объяснила мне все плюсы данной карты

я решила попробовать возобновить лимит по карте 

вместе с Яной мы заполнили заявку 

отвечала она оперативно , что не может не радовать 

к сожалению по карте было отрицательное решение, но в итоге пока я решила не закрывать данный счет 

попытаб свою удачу позднее, благо Яна озвучила мне все сроки подачи новой заявки

• Добрый день !хочу поблагодарить хорошего сотрудника Совкомбанка, Н-ва Екатерина.
• Я 22 октября 2024 года в 10ч 30мин обратился в онлайн-чате с просьбой закрыть свои старые закрытые кредитные счета, сначала ответил Бот и переключил на специалиста Андрея ,он не справился с задачей и переключил на Н-ву Екатерину.Она выполнила свою работу быстро и всё подробно рассказала.Спасибо вам большое

Являюсь клиентом Совкомбанка второй год.

Изначально оформляла карту просто для кешбэка по дебетовой карте. Вообще не ожидая ничего иного от банка.

Кэшбек стабилен, не нужно выбирать каждый месяц. Категории тоже удачные. Было бы, конечно, совсем классно отменить и минимальную сумму трат по карте для его зачисления).

Но, отзыв не об этом.

Я оказалась приятно удивлена уровнем обслуживания, количеством акций и разного рода интересных предложений в личном кабинете.

И вот сегодня ребята в очередной раз меня поразили в хорошем смысле.

Вчера случайно заметила, что неделю назад была списана некая сумма за подписку на каком-то сайте, я уже даже не помнила каком. Абсолютно не ожидая успеха, кликнула на Оспорить операцию.

И сегодня деньги были зачислены обратно на счёт.

Конечно, буду вспоминать что за сайт и отключать подписку.

А ребятам браво, мелочь, но очень приятно.