125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

17 октября 2024 г. , я обратился в онлайн чате так как возникла проблема в оплате кредита (ввиду того что на карту наложили арест, написал заявление у приставов - пока разбираються) , а срок оплаты подошел. Мне ответил консультант Б-в Артём который быстро и доходчиво объяснил как произвести оплату чтобы не возникало проблем. 18.10.24 г. ,произвел оплату все прошло хорошо. Огромное спасибо за помощь!!! 

19,10,2024 оформили ипотечную сделку на 8 марта 13 Екатеринбург с менеджером С-х Лидией. Сделка прошла за 1,5 часа , дистанционная , что удобно , ничего подписывать не надо было. Для удобства нам распечатали документы -график , кредитный и страховки. Получил полисы , сказали что есть возможность сделать страхование на следующий год в сторонней страховой , приятным бонусом было использование карты халва со сниженной ставкой. На ватсап мне направили видео инструкцию с мобильного приложения как пользоваться , оплатить и гасить досрочно , что не надо каждый раз ходить в банк ( обрадовало ). В мфц тоже не ходили , экономия полнейшая. Визитку дали. Остались очень довольны обслуживанием. Сделка прошла весело. Спасибо

Обратился 22.101.2024 в 9:44 в чат в мобильном приложении о досрочном погашении автокредита.

Швалова Алина мне рассчитала новые параметры моего кредита после досрочного погашения. Казалось выгоднее сейчас оплатить кредит, чем держать деньги на накопительном счете в другом банке, поэтому я тут перевел и оплатил кредит. Сумма по процентам реально уменьшилась и перекрыла убытки от потери процентов по накопительному счету. Спасибо Алине и банку.

Сегодня в 22:42 обратилась за помощью к оператору Алексею по поводу комиссии за перевод, Алексей очень быстро решил мою проблему, спасибо ему и спасибо совкомбанку за понимание и за помощь! Была не внимательна, забыла переключить заемные средства и перевела не значительнуб сумму - за что была взята комиссия, банк пошел на уступки и комиссию из за моей невнимательности отменили, спасибо большое, очень благодарна!!!!

Обращалась за увлечением лимита по расрочной карте Халва, та которая сейчас у всех на слуху. Не верила, что чат бот может решить проблему, но оказалось, что это не так. Чат Бот Катюша все понятно объяснила, дала право выбора и весьма популярно представила информацию, разберётся даже ребёнок. Рекомендую! 

21 октября я обратилась в чат через приложение Совкомбанка, где задал вопрос о том, смогу ли я заменить стикер, сотрудник чата К. Дамир в течение 10 минут ответил на мой вопрос, был вежлив. Быстро и доходчиво все рассказал. Огромное спасибо Дамиру за качественную работу. Скриншот переписки прилагаю.

Спасибо большое сотрудникам Совкомбанка, за своевременную помощь в чате. 

Стикером пользуюсь давно, очень довольна, удобно и безопасно.

Я по просьбе оператора банка попробовала Халву Десятка и мне ее подключили бесплатно.Затем я ее отключила, она мне не нужна, но деньги по прежнему списали. Я обратилась в чат банка Халва. На заданный вопрос ответила оператор Анастасия. Ответила быстро. Все съделала, подписку отключила. Все доступно и грамотно объяснила.Спасибо.

21.10.2024 в 21:00 по саратовскому времени обратился за помощью в онлайн приложение чтобы узнать что такое баллы совком банка и для чего они нужны. Специлисту Щ-й Алине хочется выразить благодарность, так как она ответила на все мои вопросы. Мне обьяснили зачем нужны баллы, как они копятся в каких магазинах и в каком эквиваленте я могу их потратить. Также хочется отметить что мой вопрос был достаточно быстро и оперативно решен.