125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

20.10.2024 в 10.30 я обратилась в чат с просьбой о помощи в выводе денежных средств с депозитного счета. Сотрудник Т-о Роман очень оперативно разобрался с моим вопросом. Даю высокую оценку (5 баллов) отношению к клиентам, профессионализму сотрудников Совкомбанка и особенно Т-о Роману, за отличную работу и только положительные эмоции в процессе всего контакта в чате. Спасибо

Приветствую всех читателей портала банки ру хочу поблагодарить Совкомбанк за длительную консультацию 28 минут. У меня был вопрос как настроить счета что мне приходили выстрвлены счета за коммунальные услуги. Написал в чат оператору первый оператор :Ш-а Дарья не справишись с вопросом переодресовала вопрос сотруднику профильного отдела :П-у Даниле. Тут мне ждал приятный сюрприз сотрудник подключился к решению данного вопроса и завис на более 20 минут. Даже не дал ответ, а дал ссылку и предложил самому вычитать как это сделать. Ваша консультация считаю некомпентентной. Реально было бы проще воспользоваться поисковой системой гугла или яндекс 😓

Обратилась в чат с вопросом о снятой комиссии поскольку была уверена, что в банкомате с карты деньги не снимала. Сначала была переписка с ботом, потом подключился сотрудник банка Ш-ва Алина и объяснила, за что с меня сняли комиссию. Оказалось, что это произошло в кассе Пятёрочки, я первый раз воспользовалась таким сервисом. 

Уже целых 3 недели я пыталась обновить паспортные данные через чат в приложении Совкомбанка. 3 сотрудников никак не могли сойтись во мнении, какие фотографии засчитывать, а какие нет. Мнения 2 сотрудников категорически разошлись с мнением 3 сотрудника по поводу фото. Доведя меня своими доводами и бесконечными фото до отчаяния, эти 2 сотрудника заставили меня поверить, что только обращение в головной офис компании поможет мне в замене паспортных данных. Но вдруг сегодня, 20 октября, замечательный консультант Сергей вернул мою веру в работу чата приложения Совкомбанка. Очень вежливо и учтиво принял все мои фотографии и обновил мои данные. Чудесный человек! Спасибо огромное!

1. 19 октября утром хотела познакомиться с предложениями от партнеров и случайно активировала выгодные недели с халвой, и сразу подключилась халва десятка, сразу написала в чат попросив помощь отключить подписку и не удерживать за подписку , мне ответила оператор Дарья Б-ва и очень помогла вежливо ответственно отнеслась я пенсионерка у меня нет лишних денег мне ,мне нравиться ваша карту и хочу дальше воспользоваться,Дарья отменила подписку и чтоб не удержали за подписку деньги