125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Я очень рада, что выбрала Совкомбанк для своего потребительского кредита. Сотрудники отделения на Тракторостроителей 1/34 в Чебоксарах всегда были невероятно внимательны и отзывчивы. Они четко объяснили все условия кредита, рассказали о действующей акции и помогали мне на каждом этапе. Благодаря их помощи, я смогла вернуть все проценты по кредиту! 

Особую благодарность хочется выразить Ирине, которая всегда с улыбкой встречает меня в отделении. Она помогает мне с пополнением счета, разъясняет все тонкости программы лояльности и просто делает общение с банком приятным и комфортным.  

Я очень ценю, что Совкомбанк ставит репутацию на первое место и нанимает таких замечательных сотрудников, которые любят свою работу и готовы помочь клиентам.

Оператор Алексей И-ев оперативно помог решить мне проблему с кешбеком. Я оформила карту и получила промокод сделала покупку и кешбек с промокода не вернулся и не отобразлился. Алексей быстро ответил мне и помог решить мне мою проблему , мне тут же вернули кешбек . Спасибо ему огромное за его отличную работу .

Возник вопрос по моему вкладу, обратилась в чат, ответил оператор Ф-ов Артём. Проценты по вкладу сегодня были выплачены, но вклад не пролонгировался, закрывать побоялась, чтобы не потерять проценты. Артём понял вопрос быстро и ответил что мне нужно сделать. Второй вопрос был чем отличаются вклады "Удобный " и "Осенний максимум ". Ответ Артём расписал подробно и понятно. Спасибо.

Сегодня 17 октября в 16:50 обратился через мобильное приложение в чат Совкомбанка с просьбой ускорить обработку операции по покупке на сайте Озон у Партнера банка. главный специалист по клиентскому сервису И-ев А. ознакомился с содержанием моей проблемы, проверил информацию и зачёл платёж в разделе О спорт, ты жизнь Экстра-бонус. Моё обращение решено быстро на оценку Отлично!

06 июля 2024 г. обратилась в чат поддержку с вопросом: "по какой причине не получается применить промокод к покупке". Покупка просто не высветилась в списке применения промокода. Сначала мне отвечал бот Катюша, но очень скоро подключился оператор К-ва Дарья. Причину мне не назвали, но начислили равнозначный кэшбек, что очень порадовало. 

Возник вопрос почему мне стали приходить ежемесячные платежи, которые необходимо оплатить. Оказывается , как мне объяснил сотрудник банка , с июня месяца 2024 года вступили в силу новые правила пополнения карт Халва со сторонних банков, что составляет 2% от перевода, но не менее 99р. Хочу поблагодарить сотрудников Совкомбанк а за понимание и решение проблемы в мою пользу!! 

Хочу сказать большое спасибо за оперативную консультацию по вопросам списания денежных средств. Я переживала, что активировались какие то подписки, но оператор успокоил и сказал что это технический сбой другого банка, и ранее сумма была ошибочно начислена на мой счёт, а теперь её списали обратно. Рекомендую халву всем знакомым, т.к самый надёжный банк, по моему мнению. 

Обратилась в онлайн чат, чтобы узнать, как пополнить кредитную карту, если арестован счет судебными приставами. После бота быстро ответил оператор Борис. В моем вопросе быстро помог, все разъяснил. Все четко, быстро и предельно понятно, никаких вопросов не осталось.
Оператору Борису Х. спасибо! (Фамилию не запомнила)

Недавно обратилась в совкомбанк с целью получить карту халва с возможности рефинансорования кредитных карт. Сначала оформила заявку 12.09.2024 и мне тут же позвонили и все достаточно хорошо объяснили . С оператором оформила заявку и могла прийти забрать в любой подходящий день в отделение , которое я выбрала. По свои личным обстоятельствам в банк я смогда дойти лишь 16.10.2024 в 18:30, но меня все равно там ждали несмотря на то, что прошло уже много времени и при этом все это время сотрудники не надоедали звонками. Далее пришла в отделение на красносельской в 17:30 и там достаточно оперативно все сделали и ответили на мои вопросы и в 17:45 я уже вышла с прекрасным настроением и оформленной картой. Потом уже решала все свои вопросы с оператором и чат-поддержкой. мне там очень быстро помогали и я решила все свои дела. В 19:55 по телефону запросила у оператора услугу рефинансирования и в 21:01 изучив все документы и условия услуга была предоставлена в полном размере.