125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Обратилась в онлайн чат банка через приложение для решения вопроса кредитования. 15.10.2024 в 16.22. П-на Алена ознакомилась с моим вопросом, проконсульиировала и решила мой вопрос очень быстро! Большое спасибо специалисту банка за качественную и компетентную работу. Очень удобный сервис для клиентов. Я довольна работой специалиста!

Благодарю Совкомбанк за то, что сохранил мне пониженную ставку по автокредиту несмотря на то, что по невнимательности не доплатила 47 руб., чтобы выполнить все условия банка для сохранения ежемесячной ставки! спасибо вам за доверие и лояльность к вашим клиентам! Отделтел хочется отметить, что оператор совкомбанка ответил очень быстро и тут же помог составить обращение в банк и направить его. Банк очень удобен и ценит своих клиентов. 

01.10.2024 в 22:26 обратился в онлайн чат с вопросом начисления бонусов. Ранее 26.09 специалистом была направлена заявка для генерации код на получение бонусов за рекомендацию карты Халва. Мой вопрос рассмотрел специалист П-ва Каролина. После ознакомления с моим вопросом специалист сгенерировал код и сообщил мне, что он находится в вкладке "Важное", необходимо пройти и проверить. Пройдя в нужный раздел действительно, код был во вложении, причём пару часов назад кода не было, проверял специально. Каролина решила вопрос сразу после моего обращения.  

15.10.2024 Обратилась за помощью через мобильный банк. Мне нужно было перевести с кредитного счета некую сумму на карту халва. Самостоятельно я не смогла этого сделать.Решила написать сообщение в чате мобильного банка. Со мной связалась оператор Ш-ва Оливия. Посмотрев мое сообщение Оливия быстро и оперативно решила мой вопрос. Спасибо за помощь!!! 

Добрый день, хочу выразить благодарность за помощь и содействие сотруднику Банка Совкомбанк М-ой Виктории🙂

Я обратилсь в чат 14.10.2024 года в 11:07 с вопросом: Сколько именно мне будет начислено денежных средств в мой отчётный период , чтобы убедиться, что мне будет начислена именно та свмма, которая указана в приложении. Виктория проверила информацию и подтвердила, что именно такая сумма мне и начислится ☺️приятно когда девушка умная, и красиво, и внятно умеет объяснять, а самое главное что у них чат был перегружен но она максимально быстро отвечала на мои вопросы, спасибо это сотруднице М-ой Виктории

Хочу написать отзыв о Совкомбанке. У меня заблокировали счет, сказали о проведении сомнительных моншшенических операций, на вопросы о предоставлении какого-либо документа подтверждающие основания банк отказывает, на вопрос о заявлении из полиции отвечают причем здесь полиция , далее последовала формулировка блокировки на основании 115 ФЗ, написал отказ о предоставлении и заявление о закрытии счета, банк также отказывается закрыть счет и удерживает денежные средства, прошло уже больше месяца, просят только оставлять заявления и ждать до 15 дней каждый раз. Отдельно хочу выделить ведущего специалиста Кристину в отделении по адресу г. Уфа, проспект октября 16, которая просто пересела за другое окно и отказывает мне в обслуживании по талону и говорит о том что счет мне никто не закроет, также ведущего специалиста Алсу по адресу Цюрупы 104, которая также настаивает на том что мне необходимо предоставить все документы, но при просьбе сослаться на закон в котором это прописано просто молчит и говорит что счет она мне закрыть не может.

Сегодня 15.10.2024 я обратился с вопросом об ошибке в переводе

случайно был сделан перевод с "заемных" средств, хотя галочка стояла на "своих"

была начислена комиссия

В приложении, в чате оператор Диана

оперативно ответила и помогла мне с проблемой, комиссия была отменена

спасибо большое за вход в положение и решение проблемы

скриншоты прикладываю

Пополнила свой счет в совком банке и сделала заявку на списание с этого счета кредитный платеж. Сейчас вечером зашла в личный кабинет и обнаружила, что деньги не списались. Зашла в чат и мне всё разъяснили, что информация до конца дня обновится, и будет видно что деньги списались и просрочки нет. Оператор М-ва Алина мне все объяснила, оперативно и понятно. Спасибо за оперативность Алина

Добрый день. Г. Ростов на Дону. Обратилась 15 октября 2024г. в 11.52 мск. в чат банка с вопросом о кешбэке. Оператор В-ва Вика.Не отображалась сумма накопления. Ответили на вопрос в течение одной минуты, предоставили инструкцию. вопрос решен,спасибо за оперативность и вежливость. Надеюсь вопросов больше не возникнет

Решил сегодня 15.10.2024 оформить рефинансирование в Совкомбанке, сделал онлайн заявку, со мной связались в течении 10 минут, заполнили онлайн анкету и попросили скинуть фото документов в чат банка.В 16:08 обратился в чат и уже через 10 минут мой вопрос был решен. Оператор Юлия помогла с документами. Оперативно работают, молодцы.