125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

15 Октября обратилась в онлайн чат Совкомбанка с вопросом, как мне поменять паспортные данны. Сотрудница Ольга З-ва объяснила, что нужно выслать селфи с паспортом и фото паспортных страниц. Я отправила все фото и мне обновили паспортные данны. Спасибо за быстрый ответ и решение моего вопроса. Быстро и удобно. 

Добрый день! Обратилась в контактный цент, по вопросу кредитования. Необходимо было 100000 на ремонт автомобиля. Причем звонила ночью, тем не менее быстро ответили, все подробно объяснили по условиям, рассчитали сумму ежемесячного платежа и т.д. Очень мне понравилось, что дату платежа можно выбрать по желанию самостоятельно. И ещё один плюс - возврат % после выплаты кредита. Это определенное накопление денежных средств. Ну, конечно, при условии определенных обязательств, тем не менее классно.

• В 13:51 15 октября обратилась с целью изменить устаревшие данные паспорта. Мною были отправлены 4 фото, после чего меня перевели на менеджера. Менеджер Л-на Ольга быстро помогла справаться с проблемой дистанционно, изменила данные паспорта, спасибо большое. Хорошие банк, вежливое обслуживание. Проблему решили за 10 минут.

14 октября ближе к обеду я обратилась в чат через приложение Совкомбанк, где задала вопрос по кредиту как взять и как оформить рефинансирование. Сама не смогла в этом разобраться но сотрудница банка Алина М-ва помогла мне в этом разобраться быстро и доходчиво всё рассказала и была вежливой. 

Спасибо Алине за помощь и за быстрый ответ. 

Скриншоты переписки к отзыву прилагаю.

Обратилась в чат по поводу возврата денежных средств за покупку жд билетов, которые не получила. Приложила чек об оплате, объяснила ситуацию, переключили сра на оператора К-ва Арсения, Все решили быстро. Спасибо большое. Деньги поступили на карту в полном объеме. Может это сама жд компания вернула, не знаю, но вопрос решен. 

Хочу выразить благодарность оператору онлайн чата Т-ой Алине. 15 октября 2024 г в 10:57 я обратилась с вопросом об условиях подписки Халва.Десятка и возврате за нее денежных средств согласно условиям акции. Специалист ответила сразу в течении двух минут. Все мне объяснила коротко и ясно. Пользуюсь услугами этого банка уже более трёх лет. В плане обратной связи считаю Совкомбанк лучшим. 

15.10.2024 обратился в чат совком банка. С вопросом о баллах за друга. Связался с оператором по имени Т-ин Алексей. Все объяснил четко и грамотно и самое главное понятно. Спасибо ему за качественное обслуживание клиента. Понятно объяснил что баллы приходят в течении 20 рабочих дней. Если клиент выполнил все условия. 

15.10.2024 утром обратилась в чат, уточнить информацию по оплате кредита, специалист Вадим К-к оперативно всё рассказал, всё понятно и просто) хотелось бы больше таких специалистов, чтобы клиенты как можно быстрее получали услугу, выражаю благодарность, и рекомендую совкомбанк, я очень довольна

Брал кредитного доктора, не понравилось программа. Решил отказаться, обратился в поддержку вопрос с отказом решили очень быстро, деньги тут же вернули. Попробую дальше пользоваться этим банком, может сделаю его зарплатным