125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Было смс сообщение от банка об одобрении кредита,сегодня позвонил сотрудник банка Василиса и рассказала о преимуществах взять кредит на рефенансирование кредитной карты.Подробно описала плюсы этого кредита,все честно,ясно и понятно,после моего согласия мы приступили к оформлению.Оформили очень быстро онлайн в мобильном приложении,Василиса четко и пошагово помогала,трудностей не возникло.Спасибо большое Василисе за терпение и внимательность к клиентам,очень приятно работать с такими сотрудниками

Постоянно пользуюсь мрбильным приложением банка. Когда я стала смотреть сколько мне будет начисленно бонусов в начале следующего периода, обнаружила, что общая сумма бонусов, меньше, чем она должна быть. Обратилась с этим вопросом в чат, вначале мне ответил бот, затем подключился Б-ев Михаил, его ответ меня полностью не удовлетворил, подключился Д-ин Николай. Они объяснили мне всё и подтвердили сумму, которую я ожидала. Чат работает замечательно. 

Выражаю благодарность за оперативную помощь, надо было сменить номер в приложении, очень быстро помогли и поменяли. Ждать не пришлось, как иногда бывает, все быстро и оперативно, пользуюсь приложением с удовольствием,. Если есть вопросы быстро и мвоевременно решаются. Всегда вежливы и отзывчивы. Спасибо

27 сентября в 13-50 обратилась в чат поддержки банка т.к. был некорректно начислен кэшбек за покупку путевки на сайте партнера sletat. Ответил оператор Скоров Эдуард, вопрос был решен предельно быстро и без лишних вопросов. Хочу похвалить банк и оператора за быстрое решение проблемы. Ну и в принципе за предоставление возможности получить кэшбек - 5 тыс. баллов с путевки - это прямо очень приятный бонус!

N.B. Еще бы бот был не таким навязчивым, было бы вообще 5++)

14.10.2024 совершила покупку по карте рассрочки Совкомбанка и не заметила, что магазина нет в партнерах, соответственно, с меня сняли комиссию и предоставили минимальный срок рассрочки. Написала в чат поддержки, где мне помогли специалисты Г-ва Мария и Александр (фамилию не запомнила). В течение нескольких минут вернули комиссию и отправили промокод для продления рассрочки. Благодарна банку и специалистам за отзывчивость и лояльность к своим клиентам)

 Обратился в банк 14.10.2024г. С вопросом о зачислении денежных средств на счёт. Получил быстрый ответ от сотрудника банка С-ой Динары. В диалоге с сотрудником выяснил причины по которым деньги не были вовремя зачислены. Решил вопрос с зачисление средств за пару минут. Быстрая реакция сотрудников на сообщения о проблеме порадывала.