125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Хочу выразить огромную благодарность ведущему специалисту по ипотечному кредитованию ДО Ростова на Дону №4 К-вой Алине В-не за профессиональное сопровождение ипотечной сделки. Сотрудник всегда был на связи и максимально развернуто отвечал на все, возникающие в процессе сделки, вопросы. Компетентна и очень вежлива на всех этапах согласования.
Выдача кредита прошла быстро и комфортно для всех участников. Спасибо! 

Спасибо большое Вашим сотрудникам за оперативный подбор кредита. Очень понятно всё объяснили по кредиту,по возврату процентов при закрытии кредита. При оформление у меня возникли проблемы с ежемесячным платежом, сотрудник банк решил и данный вопрос подобрав для меня комфортный ежемесячный платёж. Высший уровень обслуживания клиентов.👍

Всем привет. Сегодня бы хотел выразить огромную благодарность М-ну Дмитрию сотруднику Совкомбанка в частности. Обратился я за консультацией по условиям моего кредита.

Кредит я брал ранее для рефинансирования кредитных карт так как находился в очень сложной ситуации. И тут на помощь мне пришел Совкомбанк. Для начала расскажу как проходил непосредственно процесс получения кредита, а потом углубимся немного в консультацию по уже оформленному кредиту (рефинансированию).

Началось все с того что у меня было много разбитых задолжностей на разных кредитных картах. К сожалению в свое время я попал на мошенников которые занимались криптовалитой, в следствии чего я получил себе много проблем и большой долг по кредиткам по собственной глупости. Платежи по ним были очень разрознены и в разное время. И в один прекрасный момент я понял что начинаю тонуть в долгах, процентах и просрочках и тут я обратился за помощью. Для начала я подал заявку н рефинансирование, указал сумму которая мне была нужна чтобы закрыть все кредитки. И стал ждать. В течении нескольких часов со мной связался специалст банка. Мы заполнили боле детальную анкету с указанием цели кредитования, указанием продуктов которые я бы хотел закрыть в других банках. После заполнения всей информации через какое то время связались уже непосредственно специалисты для формирования предложения по кредиту. В самом начале это было предложение с довольно существенным ежемесячным платежом о чем я сообщил сотруднику банка. Но после нескольких предложений нашлось более лояльное и подходящее. После чего я получил на свой банковский счет необходимую сумму и распоряжение от банка предоставить в определенный срок документы о закрытии указанных продуктов. Для того чтобы все условия по кредиту были выполнены.

Все с предысторией закончили. Переходим к консультации. Консультировал меня как вы уже поняли М-ин Дмитрий. Вопросы все мои касались погашения кредита Прайм. 

Меня интересовало несколько ключевых вопросов как клиента который хочет получить более выгодные условия. И закрыть кредит потеряв не так уж много средств на процентах.

Вопросы мои были следующими:

1. Какие варианты досрочного погашения кредита есть и как они работают

2. Какие условия оплаты кредита есть для получения процентов обратно по акционным предложениям банка

3. Общие вопросы по максимальной сумме возврата процентов

По первому вопросу Дмитрий ответил очень быстро пояснив что есть два возможных варианта это либо уменьшение платежа, либо уменьшение срока. Но так как я плачу еще не кредит а только сумму за страховку то я пока не могу уменьшить платеж. Также дал немного рекомендаций по погашению. Рассказал что будет если погасить кредит.

Второй вопрос был раскрыт полно, Дмитрий описал все условия и дал более детальный развернутый ответ что произойдет в случае досрочного погашения кредита а именно условия акции будут нарушены и проценты нельзя будет вернуть что немаловажный для меня фактор

Третий вопрос был раскрыт так же полностью с указанием конкретной суммы на которую я могу рассчитывать.

Я очень удивлен профессионализмом сотрудника. Мне было приятно узнать подробности продукта который был мной оформлен в таком легком, кратком и понятном виде. Спасибо за хорошее сотрудничество. Банк рекомендую, как и непосредственно сотрудника.

Все документы и скриншоты беседы прилагаю для администрации