ПАО «Совкомбанк»
124220
отзывов124220 отзывов
59305 отзывов
7 отзывов
64271 отзывов
637 отзывов
Кредитные карты
5
Самый неудачный эксперимент с кредиткой. Была навязана в качестве условия при оформлении автокредита. Можно пользоваться только у партнеров. У остальных берут большую комиссию. Об этом сотрудик скромно умолчал. Начисление и снятие процентов совершенно непонятное. Бонуса ни одного не видела. Закрыть и забыть.
03.06.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Дистанционное обслуживание
5
Обратился в мобильное приложении в чат 03.07.2024 в 15:30. Сотрудник Ольга Травникова попросила сделать фото-селфи по образцу, сделал фото отправил и в течении минут десяти все очень оперативно изменили. Спасибо с вами очень приятно и удобно работать!!! Буду дальше с вами сотрудничать и рекомендовать друзьям!!!
03.06.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Дебетовые карты
5
Даниил
03.06.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дистанционное обслуживание
5
Хочу поблагодарить сотрудника Совкомбанк а Ольгу Лапину за оперативное решение моего вопроса.Мне нужно было привязать к карте Халва другой номер телефона, и она сделала все быстро, разговор был очень приятным и полезным. Ольга подсказала мне что надо сделать, потом помогла исправить ошибки присьемке селфи с паспортом.Большое спасибо за оказанную услугу!
03.06.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Другие услуги
5
Необходимо было поменять номер телефона, привязанный в профиле. Никогда так оперативно не работал с поддержкой в чате. Отклик оператора мгновенный, конкретное пояснение и 2 минуты, телефон изменен. Никаких часовых ожиданий ответа, не понятных алгоритмов действий, четко и оперативно, спасибо. Неожиданно для сегодняшнего дня работа поддержки.
03.06.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Дебетовые карты
5
Обоашалась 16 апреля 2024года.Огромное спасибо сотруднику Софье. Я перевела деньги мошенникам, обратилась в онлайн чат. Она изучила всю предоставленную информацию, и просто начислила 1000 баллов кэшбэка, что вдвойне окупило мои траты из за перевода.И вообще в целом банк мне нравится. Много "вкусняшек" от партнеров халвы.
03.06.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Вклады
5
Владимир
03.06.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
Кредитные карты
5
Здравствуйте, многоуважаемые читатели! Я бы хотел поделиться с вами позитивным опытом взаимодействия с поддержкой "Совкомбанка". 1 июня мне захотелось вновь ознакомиться с тарифом моей кредитной карты "Халва", однако по своей неопытности в этом деле эту информацию самостоятельно найти не удалось. В следствии этого я и обратился в онлайн-чат, где сотрудник М-на Оксана в короткий срок отправила мне подробнейшую инструкцию, руководствуясь которой мне удалось найти тарифный план. За это я очень ей благодарен и хочу порекомендовать этот банк!
03.06.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Кредиты наличными
5
Хочу отметить специалиста П-ну Екатерину, отзывчивый и грамотный сотрудник, который выполнил свою работу на отлично, объясняет внятно и понятно, прислушивается и относится с пониманием, приятная в общении, проявляет понимание и уважительное отношение к клиенту. Спасибо за отличное выполнение своих обязанностей.
03.06.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Дебетовые карты
5
Здравствуйте, хотел бы поблагодарить сотрудников Совкомбанка, особенно Сергея - администратора. Недавно открывал дебетовую карту Халва, подал заявку на сайте. Встречу назначили на 25-ое мая, но к сожалению я не смог придти в этот день. Поэтому пришел спустя 3 дня в отделение банка по улице Агибалова д. 76, г. Самара. Там без очередей меня приняли в 1-ое окно, администратор Сергей сразу начал свою работу. Быстро ввел все данные, быстро рассмотрел заявку. Оформили дебетовую карту, после Сергей решил посмотреть мою кредитную историю, оказалось, что она плохая, так как кредитов я не брал никогда. Сергей предложил курс по улучшению кредитной истории. Над предложением я задумался. После этого специалист Анастасия сделала завершающие штрихи для оформления Халвы и выдала мне карту. На всю процедуру ушло не более 20-ти минут. Хочу сказать большое спасибо сотрудникам данного отделения Совкомбанка за оперативную работу и отзывчивость.
03.06.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Дебетовые карты
5
обращалась в чат совкомбанка в приложении 03.06.2024. Необходима была справка, а именно реквизиты счета карты в пдф для работодателя. Оператор вежиливый и заинтересованный помочь, очень оперативно направил реквизиты в правильном формате. Ожидание было менее 2 минут. Также, были неплохие предложения от банка.
03.06.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Дистанционное обслуживание
5
Виталий
03.06.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
Кредитные карты
5
Хочу выразить благодарность сотруднику Даниилу из Совкомбанка за быстрое решение моего вопроса. Очень приятно, когда так внимательно относятся к клиентам, мне начислили дополнительные баллы в рамках лояльности,но на другой счёт, а Перьевой Даниил это исправил. Буду дальше пользоваться картой халва.
03.06.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Дистанционное обслуживание
5
Являюсь клиентом Совкомбанка и мне нравится пользоваться картой Халва. Возникла необходимость в увеличении лимита заемных средств, но я не знала как это сделать и чтобы не ходить в офис, решила сначало спросить в чате поддержки. Так 3.06. в 14:05 по моему местному времени, я обратилась в чат поддержки Совкомбанка в приложении. На связь со мной вышел оператор Ф-в Артём я спросила, что нужно сделать для увеличения лимита. Оператор сразу предложил оформить заявку, которую в последствии рассмотрит банк и примет решение. Я ответила на все необходимые вопросы. Артём отправил заявку и сообщил, что решение придёт в виде смс в течении 30 минут. Ответ от банка пришёл через несколько минут.
Хочу выразить благодарность сотруднику Ф-ву Артёму, который быстро ответил, помог мне с заявкой на увеличение лимита, избавил меня от необходимости идти в офис по данному вопросу.
03.06.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Автокредиты
1
Валентина
03.06.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
Кредиты наличными
5
03.06.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Кредитные карты
1
Дмитрий
03.06.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
Кредиты наличными
5
Хочу поблагодарить сотрудников Совкомбанка за быстрое принятие решения в пользу клиента. Недавно встал вопрос, связанный с лечением, а именно стоматологическими услугами. И вот сегодня 31 мая 2024г банк прислал мне в индивидуальном порядке предложение взять потребительский кредит. Я оставила заявку в мобильном банке в 10 утра, а через 5 минут мне позвонил специалист банка Минеева Марина. Все очень быстро, слажено, оперативно банк заявку одобрил и уже в 15:30 сотрудник озвучила условия банка по предоставлению кредита. Так же приятно, что по условиям договора после полного погашения кредита банк возвращает сумму процентов, а это хорошая сумма! Благодарю сотрудников Совкомбанка за их работу!
03.06.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Другие услуги
5
Обратилась в офис банка на Ершова 13 по вопросу кредитного доктора, сотрудница всё доходчиво объяснила, оформила. После первого этапа перезвонила, дистанционно и быстро оформила на второй этап. Очень мило пообщались, девушка вежливая, ответила на все мои вопросы. Спасибо за таких сотрудников и индивидуальный подход к клиенту))
03.06.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Кредитные карты
5
Здравствуйте. Обратилась на горячую линию банка 03.06.2024 в 9.35. Оператор быстро ответила. Вопрос был по подписке халва десятка. У меня оформлена она была в мае 2023. При оформлении мне сказали, что деньги за подписку вернутся мне на карту в следующий год. Проблема была в том, что деньги за новую подписку на 2024год списали, а возврата за 2023 год не произошло. Я объяснила проблему. Девушка-оператор оформила заявку. Деньги вернули в течение часа. Всегда все вопросы решают быстро и без нервотрепки. Рекомендую!
03.06.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Страницы
Наименование компании
Совкомбанк
Полное наименование компании
ПАО «Совкомбанк»
Лицензия
№963
Сайт
https://sovcombank.ru
РекламаАдрес
156000, г. Кострома, проспект Текстильщиков, д. 46
Ссылка на ЦБ РФ
http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=340000004
Дата основания
27.11.1990
Личный кабинет
https://halvacard.ru/lk
Банк, основанный в 1990 году, до 2003 года имел наименование «Буйкомбанк». Однако акционеры РосЕвроБанка и Совкомбанка приняли решение о слиянии банков, в результате чего создалась объединенная банковская группа с активами более 1 трлн руб. и капиталом более 100 млрд руб. Несмотря на это, банки продолжали работу без существенных организационных изменений до конца 2018 года.
Слияние позволило клиентам РосЕвроБанка получить доступ к более широкой географии благодаря присутствию Совкомбанка более чем в 1000 городах и населенных пунктах России. Также благодаря слиянию клиенты корпоративного блока Совкомбанка получили более широкую продуктовую линейку и высококачественные сервисы, которые являются традиционной сильной стороной РосЕвроБанка.
Согласно рейтингам, банк входит в пятёрку крупнейших частных банков РФ по размеру активов, количеству офисов и территориальному покрытию. Кроме того, банк имеет высокие рейтинги от ведущих рейтинговых агентств - Moody's Investors Service, НКР, Эксперт РА, АКРА, Fitch Ratings и Standard&Poor's.
За последние годы банк несколько раз приобретал акции других банков, в том числе Вкабанка, Экспресс-Волги, Евразийского банка и банка «Восточный». Банк также купил 100% акций ООО «ОНЕЙ Банк» и 100% долей в ООО УК «Восточный Капитал». Кроме того, группа компаний НФК - Банк НФК (АО) и ООО «НФК-Премиум» - вступила в состав финансовой группы ПАО «Совкомбанк» в июле 2021 года.
ИНН
4401116480
ОГРН
1144400000425
БИК
043469743
КПП
440101001
ОКПО
09139030