56 839 отзывов о банке «Совкомбанк»

Мне нравиться общаться с банком,всегда все обьяснят расскажут,посоветуют как зделать лучше,ответят на все вопросы

Хорошая помощь когда нужны деньги или сохранить их. Хорошее качество обслуживания сотрудниками банка.

Отвратительная работа приложения и чата поддержки в нем: все время выдает ошибки, чат-бот и оператор не отображают поступающего запроса. Приложение не подключается и часто вылетает

Очень нравится как обслуживает персонал все отлично) 👍 Девушки все грамотные, молодцы все расскажут все подскажут)

Был в отделении банка с вопросом по рассрочке по карте Халва у партнеров, все объяснили рассказали как работает, было понятно

Добрый день. А вы знали, что в приложении Халвы можно получить полноценную консультацию? Это реально. И отвечают операторы не по 40 минут как в известных банках), а сразу. Мне нужна была консультация по кредиту, ехать в офис не пришлось. В чате рассчитали и рассказали о всех возможностях! Теперь думаю!

Спокойная обстановка, всё по делу, вежливые. Не навязывают услуги, если не надо, слышат клиента, не твердят по сценарию. Если не удобно разговаривать, перезвонят по договорённости. Спасибо.

Все очень понятно и доступно понятное приложение поддержка в чате 24/7 на все вопросы находятся ответы, пока все нравится

Все отлично, банком довольна, рекомендую пользоваться услугами банка, удобное дистанционное обслуживание, все ясно и понятно. Спасибо

Хочу поблагодарить команду моего банка, за достойное обращение со своими клиентами. Важно слышать и понимать. Онлайн чат, всегда на связи, если есть вопросы, то они сразу решаемы. Была ситуация, забежала в аптеку, купила лекарства, но к сожалению нечайно оплатила заемными средствами покупку. Через некоторое время увидела что с карты списали комиссию, что логично, я понимаю что не все магазины могут быть партнером. А очень хотелось бы. Карта такая удобная я ей пользуюсь всегда и только ей. Сразу обратилась в онлайн чат. Написала, что моя вина, в следующий раз буду внимательнее. Сотрудники банка такие вежливые, сразу ответили, через несколько минут мой вопрос был решен, комиссию вернули, это было так приятно, неожиданно что мне пошли на встречу. Благодарю Вас. Желаю процветания!

Оценка ОТЛИЧНО, Оперативное решение и ответы на все вопросы клиента. Вежливое общение сотрудников. Клиентоориентированность в каждом продукте банка

Удобная рассрочка, много магазинов партнеров. Особенно удобно совершать покупки на маркет плейсе Озон.

Когда изначала брала карту меня всё устраивало и нравилось. Но семейным обстоятельствам нужно было закрыть карту халву. Думала что вернусь к ним обратно. Но после данной ситуации никогда не обращусь. Мне нужно было закрыть полностью карту это был июль положила чуть больше положено пришла в офис что бы закрыть карту. Мне посмотрели лишнее вернули закрыли. В середине октября я нечаено узнаю что у меня просрочка и счёт не закрыт. Звоню на горячую линию говорят да у вас задолжность такая помогите плгосила пришла в банк для закрытия счета она говорит переплата вернула деньги и принесла заявление о закрытии. 29.10.24 Должна была прийти справка о закрытии счета. Мне некогда было сходит. А сегодня приходи от банка смс что у меня задожность. Вы не можете сразу всё посчитать. Почему я должна проверять что всё закрыто. И что мне сново нужно идти в офис и писать нм закрытие. Больше никогда не свяжусь с этим банком.

Квалифицированное и доступное консультирование, удобная рассрочка, приятные бонусы. С минусами ещё не сталкивалась.

Хороший банк, давно его использую, в случаю возникновения каких-либо вопросы о продуктах банка, консультанты всегда готовы оказать помощь и разъясняют, что и как сделать

Более 3х лет пользуюсь картой Халва, кредиткой. И уже не представляю, как без неё обходиться. На работе бывает задержка зарплаты, а карта Совком банка меня очень выручпет

Пополнял счет на 500 тысяч рублей, в отделении банка кассира не было, предложили положить деньги через банкомат. Банкомат посчитал меньше на 5 тыс руб. На обращение пришла формальная отписка, что сбоев не было. Вот так я остался без 5 тыс руб

Пришёл в отделение банка в Чехове, и был удивлён насколько сотруднику безразличен клиент банка. ! ¡! ¡!

Хороший банк. Сотрудники вежливые, доброжелательные, отзывчивые. Вопрос решили быстро. Дали советы. Мне все понравилось

Отношение не очень, от банка ожидание было другое. Проценты берут, с денег займа, если не подписаться на халву. , Беспредел