125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Хочу выразить благодарность сотруднику банка " Совкомбанк"Алине К-вой за профессионализм. Обратилась через чат,в личном кабинете 10 мая 2024 года в 16.05 за консультацией ,по карте "Халва" рефенансирование на 24 месяца.

Сотрудник доступно и понятно рассказал о преимуществах данного продукта. Профессеанализм на высшем уровне. Спасибо большое.

Здравствуйте. Недавно стал обладателем банковской карты "Халва". Карту оформлял по реферальной программе (ссылка друга). По условиям программы бонусные баллы должны были быть зачислены при условии траты заемных средств банка, однако вышло так, что на руки я получил дебетовую карту(без заемного лимита). Главным образом мне хотелось стать клиентом банка, ну и получить бонус по ссылке дуга (кредитный лимит в данным момент мне не нужен). В чате оперативно разобрались в данной ситуации и начислили баллы (несмотря на то что я выполнил условия по покупке по карте не с использованием кредитных средств, а с использованием собвственных). Первое впечатление от банка положительное(уровень поддержки, особенно в чате(т.к. не очень люлю подобные вопросы обсуждать по телефону) мне очень важен). Первые впечатления о банке положительные. Но с бонусной програмой предстоит поразбираться, сразу "въехать" немного сложно...

Благодарю Т-ву Анну за качественную и оперативную консультацию! Быстро отреагировала, показала на скриншотах где увидеть информацию. Обращалась по вопросу возмещения кэшбэка, не могла найти раздел где показано возмещение. Анна внимательно изучила переписку с ботом, извинилась за то, что ей потребуется некоторое время, хотя ответ был быстрый, и как школьнице донесла информацию) Ещё раз спасибо) 

Хотели отменить подписку не выходя из дома. Писали в чат и звонили на горячую линию. В чате нам быстро помогли. Удобно и быстро отменили подписку и деньги списанные за подписку вереулись на счёт. В чате были очень к нам и даже сделали пару выгодных предложений. А после окончания подписки вернулись 3000 р , как и обещали когда мы оформляли подписку. 

Давно являюсь вкладчиком банка. Здесь всегда отличная процентная ставка,есть повышающий процент,кешбэк от партнеров и при оплате стикером. Бывает ,что хочется побаловать себя,а необходимой свободной суммы средств нет. И тут карта Халва ,частенько приходит на помощь.Покупки в рассрочку очень удобны. Удобно и то,что есть возможность досрочного погашения рассрочки. Консультанты в офисе ,всегда приходят на помощь,если что-то не понятно.Приложение удобное. Буду пользоваться услугами Совкомбанка и рекомендую его всем своим знакомым.

Здравствуйте. Хочу оставить отзыв о своём любимом банке, клиентом которого являюсь уже не первый год. 12 марта 2024 года я обратилась в онлайн-чат мобильного приложения Совкомбанка за консультацией по поводу возврата денежных средств на карту из-за несостоявшейся покупки в магазине,, Пятерочка" 4 марта 2024г. Невнимательный продавец пробила не тот товар, который в два раза дороже нужного мне. Деньги на карту почему-то не возвращались. Обратилась с этим вопросом в чат и тут же получила разъяснение. Большое спасибо. 

24.05.2024 планировала совершить покупку в аптеке Планета здоровья. В личном кабинете появилось предложение с промокодом. Но в условиях этого промокода не было указано, какими средствами можно оплатить покупку, чтобы получить кэшбэк. Решила обратиться к оператору в онлайн-чате. Ответили почти сразу. Оператор объяснила, что покупка может быть хоть своими, хоть заёмными средствами. 

• Добрый день. Я через онлайн-чат попросила уменьшить лимит заемных средств, так как такая большая сумма мне не нужна. Вначале со мной на связи был бот. Но когда я второй раз задала один и тот же вопрос, ко мне подключился оператор и за несколько секунд всё решил. Спасибо большое! Очень рекомендую Ваш банк! 

Хочу выразить благодарность сотрудникам совкомбанка за постоянное решение моих вопросов, а так же за то что всегда идут ко мне на встречу. Недавно отключил подписку "все и везде" с рассчетом на то, что пользоваться кредитными деньгами не планировал, но вышло так, что в ходе пользования картой начал тратить кредитные, после того как я увидел в ежемесячном платеже сумму процентов. Я запаниковал и написал в чат банка с просьбой отменить эту комиссию и подключить подписку вместо нее, сотрудники банка сделали все менее чем за минуту, и быстро ответили

Хочу очередной раз поблагодарить Совкомбанк с тем,что у них самые лучшие операторы,а именно хочу поблагодарить З-ову Елизавету. Я не привык к интерфейсу этого банка,поэтому мне там непривычно. Сегодня 24 мая 2024 года, в 11:30 мне дали бонусы,и я не мог их вывести. Потом не смог найти как делается перевод через СБП. И написав в чат,мне оператор Елизавета всё быстренько подсказала и даже показала на скринах. За что ей огромное спасибо

Очень хорошо помогли разобраться в вопросе по зачислению бонусов, все понятно объяснили, разъяснили, девушка была со мной очень любезна, доброжелательна, милая, очень нравится пользоваться этим банком, хоть и не одобряют рассрочку, но я считаю что это не главное, и самое главное что не арестовывают мои счета

Обратилась в поддержку 23.05.24 примерно в 22-00 , чтобы получить консультацию о счёте "копилки", оператор все подробно объяснил, вопросов не осталось, оперативно ответил на все вопросы. Также пользуюсь картой "Халва" долгое время, все устраивает, разобралась в условиях, очень радуют предложения по кешбеку , клиентированность банка очень хорошая, есть с чем сравнить, поэтому ставлю высокую оценку. Удачи вам и процветания, становитесь лучше.