125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

02 апреля 2025 я обратилась в чат банка по вопросу договора рефинансирования и возможности снижения процентной ставки кредита. Н-ва Алёна очень быстро разобралась с моим вопросом и понятно объяснила, что произведя оплату товара и услуг,в том числе онлайн,у партнёров банка картой Халва можно существенно снизить процентную ставку по договору. И это здорово. Спасибо банку и Алёне отдельно

4 апреля пришло сообщение об одобрении кредита, оставила заявку, хотела узнать условия. Но не получилось ответить на звонок и захотела отменить заявку. Написала в чат в 19:09, об отмене. Оператор Людмила В-ва отменила заявку без всяких вопросов и навязываний, спасибо ей за это. В 19:20 мой запрос был уже решен

Хотела перевести деньги себе на другой банк, но по ошибке перевела заёмные денежные средства с карты халва, в следствие чего с меня была списана комиссия 399 рублей и для меня был сформирован график платежей. Рассрочку закрыла досрочно, комиссию мне возместили. Сотрудник был краток, благодарна за оперативное решение моего вопроса.

Имя сотрудника: Б-ёв Михаил

Дата обращения: 4.04.2025

Примерное время обращения: 15:05

Здравствуйте! Обращалась в чат поддержки банка Совкомбанк через сайт 24 марта 18:00 по Москве, вопрос был по поводу разблокировки карты. Сотрудник Егор Б-в вежливо все объяснил, подсказал как решить данный вопрос. Также нашел ближайший офис в моем городе, режим работы и точный адрес. Большон спасибо за оперативность и профессиональную помощь. 

• Хочу выразить благодарность оператору " Совкомбанка" Л-ову Виктору за квалифицированный и быстрый ответ по моему вопросу. Обратилась в 13.37 04.04.2025 в чат банка по вопросу отключения подписки и возврата комиссии. Виктор оперативно ответил и помог решить мой вопрос. Подписка отключена, комиссию вернули. Спасибо за оперативность и понимание.

20.03.2025 Я обратилась в онлайн чат с просьбой не беспокоить меня звонками с рекламой услуг, т.к. на протяжении 2 дней звонков было очень много.

Сотрудник банка Анастасия Ж-на была вежлива и доброжелательна и пообещала решить эту проблему и включить мой номер как неконтактный для маркетинговой рекламы. Звонков из банка больше не поступало.

Здравствуйте!

С большим удовольствием хотел бы поблагодарить (так как очень понравилась работа) сотрудника отдела консультанционной поддержки банка Совкомбанк М-ву Аллу. Оценка - 5 баллов. Обратился в чат поддержки 03.04.2025 в 20:36. Вечером 03.04.2025 со своего счета физлица (с карты Халва) совершил три перевода на свой расчетный счет юридиического лица в Совкомбанке. Два перевода успешные, третий перевод не получил. Обратился помочь в решении вопроса, по какой причине два перевода успешные, и в какой стадии третий перевод, так как денежные средства списаны со счета физлица, но на счет юрлица не поступили. Получил помощь очень быстро и качественно. Рекомендую Совкомбанк, пользуюсь как индивидульный предприниматель и как физическое лицо.

• Я поменяла паспорт и нужно было предоставить копии нового , без проблем смогла решить проблему в онлайн- чате. Сначала мне ответил бот, но затем перевёл меня на сотрудника банка.Сотрудник подсказал, какие фото нужно отправить, тут же их проверил. Все. За 10 минут все получилось. Сотрудник вежлив и оперативен- Василий П-кий. 

Благодарю за ведение сделки по моему ипотечному договору менеджера банка Татьяну С-ву. Всегда отвечала грамотно и без задержек на мои вопросы. Также помогла с оформлением зачета в счет первоначального взноса материнского капитала, что мне самой ничего не пришлось делать. Татьяна приятный и вежливый сотрудни.