56 860 отзывов о банке «Совкомбанк»

20.01.2020 приобретая машину в ООО «ТРАНСАВТО» Краснодарский край г. Сочи ,ул. Ленина д. 219 корп.6 ,был оформлен потребительский кредит №2691483938 . Совкомбанк был выбран т.к. предлагал скидки и всевозможные льготы.Хочу сообщить дополнительно мне так же уже было одобрено предложение от 3 других банков.Сотруднику банка Керобян Г.Х. мною было озвучено, что я хочу внести первоначальный взнос в сумме 120000 руб, а так же воспользоваться государственной поддержкой в виде субсидирования в сумме 56750 руб, т. к. у меня двое детей и один из них является ребенком-инвалидом.Автомобиль в семье очень нужен.Эти две суммы составляют третью часть от стоимости автомобиля. Я внес 120000 в кассу автосалона, что подтверждает справка по счету из Сбербанка России от 20.01.2020г.Но придя домой и изучив все выданные документы, т.к. полноценно это сделать в автосалоне не возможно рядовому человеку, я пришел в ужас! Автомобиль стоит 567500 руб, мой взнос плюс поддержка государства 176750руб.,недостающая сумма 390750 руб.Но вместо этого я получил ставку совсем не 12 процентов ,как заявлено было, мой взнос нигде не отражен.Я считаю это серая и мошенническая схема. Я принес в банк последние кровные средства, а меня нагло обманули. Имея в анамнезе инфаркт миокарда я не сплю и плохо себя чувствую уже более10 дней.Сумма кредитования в итоге составила по договору плюс проценты за пользование плюс комплекс услуг 743236,10. Это что за мошеннические схемы? 30.01.2020 звонил на горячую линию, внятного ответа не получил. 31.01.2020года обратился в ближайший офис и написал заявление на возврат навязанных страховок, каско ,которое мне обещали в подарок, а так же услуги помощь на дорогах. Все включено в сумму кредитного договора. К кредитному договору сотрудница Совкомбанка Керобян Г.Х. оформила 3 доп.услуги:Договор Помощь на дорогах .Заявление на открытие банковского счета и выдачу банковской карты Золотой Ключ Автокарта Классика 4999р.Карта АвтоХалва. А так же комиссия за услугу минимальной ставки 26666,26 . со списанием оплаты доп.услуг со средств кредита.При этом представительница банка не сообщила мне весь спектр услуг, вследствие чего я был лишен возможности, правильно принимать решения оприобретении доп.услуг.В частности представительница банка сообщила мне следующие заведомо ложные сведения о доп.услугах:Без оформления трех доп.услуг она не сможет заключить со мной кредитный договор.Без карты Золотой Ключ я не смогу выполнять безналичные взносы для выплаты ежемесячного платежа по кредиту.Так же представительница банка не предоставила следующие, важные для принятия мною решения, сведения о доп.услугах:Возможность отказаться от доп.услуг без влияния на возможность заключение кредитного договора с банком и процентную ставку по кредиту.Возможность отказаться от доп.услуг в течении 14 дней.Информации о том, что использование карты Золотой Ключ не позволит в дальнейшем отказаться от карты и вернуть выплаченные средства в размере 4999р.Информации о том, что для получения кешбэка необходим выбор категорий в личном кабинете Совкомбанка и 5-ть ежемесячных покупок на сумму не менее 15т.р. (информация с горячей линии).По результатам изучения информации из интернета мною было принято решение отказаться от карты Золотой Ключ..Считаю, что представитель банка сознательно ввела меня в заблуждение при оформлении кредита ради получения личной выгоды (возможно премии) за навязанные доп.услуги и не профессионально выполнила свои должностные обязанности.

Отличный пример работы хорошего банка.

Нормально. Адекватные сотрудники. Я

Женщине 81 год . предыдущий кредит платила без просрочек. в мае 2019 года д.б. последний платеж . пришла в банк оплатить очередной платеж в феврале 2019г.к ней подскакала менеджер и предложила перекредитоваться под 0 процентов. Ничего непоняв,(страдает тугоухостью и плохо видит) бедная бабушка подписала кабальный договор на 3 года под 26.4проц.Акция все под 0. !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! При этом карта Халва не была выдана. те второе условие изначально заемщиком вполнено не может бытьЭто как???.Договор выдан на двух листах .Невозможно узнать точные условия.Заказы копию предложили за деньги.

все доступно обьяснили,девушка была любезна и терпелива)все подробно рассказала,на все вопросы ответила и помогла разобраться с мелочами!!!Большое спасибо за доступность).

удобный сайт, всё на нём понятно. Жалко что проценты и тарифы отображены не точные.

Очень удобно ,пользуюсь !

Проходил программу Кредитный доктор! Выполнял все требования и полностью и во время платил! Относился к данной программе очень серьёзно! В итоге обратился за кредитом мне оказали! Предъявил претензию мне ответили, что якобы я обращался за кредитами в другой банк! Это моё личное дело, я не раб совкомбанка! Так что все программы данного банка обман, чтобы мы платили деньги! И не накакую хорошую кредитную историю программа Кредитный доктор не влияет! А ведь сотрудники банка лично обещали и клялись, что всё отлично! Совкомбанк это обман и мошенники!

Пользуюсь услугами этого банка. Всё нравится

Итак, я не люблю расписывать всё по пустоте, поэтому сразу по пунктам: ​ 1. Участвовал в акции «ХАЛВА исполняет желания» 2. Попросил друзей мне дать промокоды. 3. Вводил промокоды друзей. 4. Банку это не понравилось и 16.01.2020 банк заблокировал карту и счет. (было составлено обращение) 5. 21.01.2020 банк списал якобы долг за промокоды. Хотя даже по своим правилам не учел, что 5 промокодов я имею право вводить! Короче списал полностью всю сумму, которая была получена на основе промокодов. (было составлено обращение) 6. 28.01.2020 банк прислал смс с выдержкой правил о том, что они могу списывать деньги в размере ошибочных бонусов. (было составлено обращение повторное) 7. 30.01.2020 я пишу сюда свой отзыв! ​ Итого мы имеем: - Отсутствие внятного контакта компетентных сотрудников с клиентом. - Отписка в чатах, в телефонах и в офисе о том, что нужно ждать звонка. - Звонка я жду полмесяца. - Карта заблокирована, я не могу ей пользоваться. Из-за чегоне могу пользоваться услугами кэшбэка. - Не могу получать остаток по процентам на СВОИ ЖЕ ДЕНЬГИ. - Не могу что-либо сделать, потому что связь с компетентным сотрудником невозможно. ​ ПРОШУ ПРИНЯТЬ МЕРЫ! ЭТО ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО, А НЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ!!!

Как все

История знакомства с этим банком началась в ноябре 2019 г Несколько лет назад я взяла ипотеку в другом банке, но у него отозвали лицензию, и вот наш кредит перевели в страховую. Год я безналично отправляла платежи по одним и тем же реквизитам и вот наступает ноябрь(~10 число) мне приходит смс, о том что теперь мой кредит обслуживает Совкомбанк. Звоню им , чтобы узнать , как дальше платить, а они мне и говорят, а у вас просрочка(на сумму ежемесячного платежа и пенни), оказалось , что при переводе договора, из страховой в Совкомбанк, платёж , который был зачислен во время, зачислили на невыясненные . Помогать в поиске денег мне отказались. Спустя 2 недели деньги нашли и зачислили, но штрафы и пенни никто не отозвал, это ладно, но у меня испорченна кредитная история, хожу в отделение как на работу, пишу обращения, но толку ноль, в возврате денег отказали, по поводу бки никто ничего не знает. Что за кошмар, банк потерял мой платёж, начислил штрафы, отправил в бки сведения о просрочки, и все, а кто разбираться в этом будет!!!!! И ещё из-за того, что у меня была просрочка, банк мне постоянно звонит, и напоминает о платеже, это ладно, но в воскресенье в 9 утра !!!!!! Это перебор. Вообщем история испорчена, и если бы по моей вине, а так из-за этого отвратительно совка !!!!!

Банк один из лучших.Рекомендую.

Брал кредит в СКБ! Навязали три страховки! Про две из них я узнал сам! Подкинули карту, типо за неё платить не надо! Оказывается по ней страховка ещё 7000 рублей! При обращении в банк, они о ней умолчали! В итоге я не могу теперь отказаться от этой гребанной страховки!

Никогда не по рекомендую этот банк друзьям. Попросила кредитные каникулы и мне отказали, хотя в других банках мне пошли на встречу... Росэвро банк- выйдите на улицу!!! Посмотрите как работают другие баки!!!! Научитесь в конце концов своей работе !!!!

Ипотечный кредит взят в 2017 году на новостройку, под 10,8%, при оформлении в обязательном порядке приобретается страховка жизни на год у московской СК Метлайф,стоимостью 80000 ! Согласитесь внушительная сумма! В 2018 году дом был построен и сдан, все документы были вовремя поданы в совкомбанк и процент снизился до 10,4%, и соответственно необходимо было приобрести страховки на жилье ( титульное и имущественное страхование ) стоимостью 7000 и вновь застраховать жизнь, уже за 60000. При обращении в Совкомбанк было сказано что застраховать жизнь я могу в СК-партнерах ( Абсолют, Ингосстрах,ВТБ и еще парочка). В итоге страховка в ВТБ мне обошлась 6000!(что называется,почувствуй разницу), Совкомбанк одобрил. Наступил 2019 год.С учетом частично-досрочных погашений кредита страховки на жилье обошлись в 2500, а страховка жизни в Метлайф 14000 ( в то время как в других СК стоимость 2000-3000). Жилье я застраховала к сожалению с опозданием на один день, процент был поднят,но через несколько дней вернулся обратно к 10,4%. До оканчания срока страховки на жизнь оставалась неделя и я продлила прошлогоднюю страховку в ВТБ. Спусты 5 дней пришло смс ,что страховку они не принимают т.к. с ВТБ уже не работают, процент по ипотеке был повышен до 13%!!! В течении последующего месяца я выясняла с какими же СК партнерами в этом году работает совкомбанк. Разные оператары говорили совершенно разную информацию : это и ингосстрах,абсолют-банк, альфа страхование, потом уже ВСК, ренессанс и т.д... и вообще вся актуальная информация на сайте, ищите.На сайте такой информации не оказалось; все перечисленные СК я обзвонла и только альфастрахование работает с совкомбанком! Учитывая то, что я ТОЖЕ работаю и у меня маленький ребенок я нашла на все вышеперечисленное время( бесконечные звонки на горячую линию в свокомбанк, на звонки в почти во все СК СПб). И , ура!, почти заключила очередной договор на страхование жизни в альфастраховании, который бы обошелся мне в 3000, НО перед оплатой решила на всякий случай созвониться с совкомбанком и уточнить еще раз подойдет ли им такая страховка?....И ...увы,очередной оператор сообщил что с альфастрахованием они тоже не работают!!! И вновь новая информация - я оказывается обязана приобрести данную страховку только в Метлайф! А как же прошлый год и ВТБ???!!!!Как быстро меняются условия в этом банке!!! ...У меня не осталось других вариантов как покупать опять дорогущую страховку жизни в Метлайф!!! 13000 уплачено. ну что ж ,казалось бы можно выдохнуть и жить еще год спокойно. Но месяц! прошел после покупки злополучной страховки, а процент по кредиту совкомбанк не собирается понижать!!!! А ведь в договоре четко прописано "Процентная ставка ....снижается со дня, следующего за днем, в котором заемщиком выполнена обязанность по страхованию". На сегодняшний день он составляет 13% !!!, господа. Общение с операторами горячей линии совкомбанка продолжается до сих пор и каждый оператор обещает что в течении 10 дней ставка снизится. Во-первых почему 10!!! дней, а как же условия договора??? А во вторых 10 дней прошло уже 3 раза, и ежемесячный платеж по кредиту уже дважды снят с учетом повышенной ставки!!! а операторы продолжают говорить ждите.... Покой нам может только сниться!!!! и дальнейшее общение с свокомбанком в лице множества операторов бессмысленно....дальше видимо заявление в суд за нарушение условий кредитного договора! за дважды снятие повышенного ежемесячного платежа! За принуждение покупать страховку за бешенные деньги у определенной СК с которым у совкомбанка взаимовыгодный договор. Друзья, не советую обращаться в Совкомбанк за ипотекой.

Я 27 декабря 2019г заехал в отделение на Якиманке. Несмотря на то, что сюда меня привела непростая ситуация с процентами, сотрудники встретили меня доброжелательно. Кто пользуется Халвой, тот знает, что важно соблюсти условия при пользовании, это не менее 10000 рублей и не менее 5 покупок, тогда плюс к вкладу 1%. Был сложный период в жизни, было не до гонки за кешбеком и % и я, ошибся в расчетах, потратил только 9650 руб. В связи с чем, я хочу отметить заслугу менеджера Долгополовой Натальи, которая, несмотря на мой промах, предложила все-таки попробовать побороться и написать заявление на рассмотрение в индивидуальном порядке. Благодаря ей банк пошел мне навстречу и пересчитал % в мою пользу. Это был хороший подарок к НГ, спасибо! С уважением, ваш клиент. 

Ужасный банк, навязывание страховок, скрытых услуг

Отличный сайт, все доступно

Высокие процентные ставки