125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

13 января обратился в офис Совкомбанка, расположенного по адресу: г. Минусинск, улица Абаканская 52а. Цель обращения: возврат стоимости подключение к первому этапу программы "Кредитный доктор". Со мной работала представитель банка Елена. При составлении заявления на возврат средств выяснилось, что в один из месяцев я не выполнил условия акции, то есть совершил покупки на сумму менее 10000 рублей. В этот месяц я находился на реабилитации, после ранее проведённой операции. По совету представителя банка Елены, я написал заявление о причинах невыполнения условий акции, также я указал, что являюсь Амбассадором Совкомбанка и активным пользователем карты "Халва- Совкомбанк". Банк пошёл мне на встречу и возместил средства. 

 Выражаю благодарность Совкомбанку. Также хочу отметить профессионализм и человеческое понимание представителя Совкомбанка Елены. 

Здравствуйте Всем. 18.01.2024 г. примерно в 09:18 я обратился в чат приложения халва по двум вопросам. Первый — я уточнял детали по подпискам карты халва (халва десятка с опцией все и везде). Второй вопрос был по увеличению кредитного лимита кредитной карты. В чате мне ответил консультант З-ин Алексей. Оператор был вежлив, отвечал быстро и что сейчас редкость — не тупил. Я получил быстрые, исчерпывающие ответы по опциям карты и у меня не осталось никаких вопросов и недопониманий. Запрос на уведомление кредитного лимита прошёл очень быстро. В процессе я ответил на несколько простых вопросов и заявка на увеличения была отправлена. Спасибо З-ну Алексею и чату Совкомбанка за расширенные возможности. Ведь практически все вопросы можно решить дистанционно в чате приложения без визита в банк. Это является очень удобной функцией, так экономит время и деньги клиентов банка, а также уменьшает распространение инфекции передающейся воздушно-капельным путем, что является очень актуальным в настоящее время.

Всем доброго времени суток! Обратилась в контактный центр банка с вопросом о "Халва десятка", так как утром позвонили из данного банка и сотрудник сообщил что если я желаю сэкономить на подписке (а она подорожала и стала 399 р), то мне желательно оформить подписку сразу на год и тогда будет скидка 20%. Специалист Дарья ответила на все интересующие меня вопросы, рассказала подробно об услуге. Как оказалась данная подписка была подключена автоматически пол года назад при оформлении кредита. С помощью специалиста банка данную подписку отключили, вопрос был решен оперативно, без ожидания. Спасибо Совкомбанк за отличный сервис.

17 января 2024 года в 12:59 я позвонила в контакт, говорила с девушкой. Сотрудник банка дал обратную связь по моему обращению - я совершала в расчетный период с декабря-январь покупки не у партнеров банка и заемными средствами, за это была начислена комиссия около 1000р., - огорчив меня тем, что банк отказал в возврате комиссионной суммы в связи с правомерным начислением процентов и комиссии за пользование заемных средств. Я намерена закрыть карту, но при этом забрать максимально кешбэка и бонусов за покупки. 

Оператор мне подсказал, что для того чтобы воспользоваться супер бонусами экстра бонусом, сейчас он у меня 16% кешбэка от покупки у парнеров банка своими средствами, для начислении 17% необходимо в первую очередь выполнеить 5 из 6 заданий по эмтра бонусов (на данный момент у меня 4 из 6 сделано )- далее уже совершить покупку. Я планирую своми средствами на 17985р. купить в озоне, за что мне падает бонус 6% (т.к. покупка от 10000р.), далее я могу уже прменить на сумму покупки кешбэк 17%, что возвращает мне 3057,45р.

Отправил, не подумав, денег на фишинговых сайт М-видео, когда понял, что "кинули" Написал в чат Совкомбанка,описал проблемку, мне сразу ответили (в семь утра), посоветовали, что надо сделать и приняли заявление, карту и временно заблокировали-проще сказать-обратная связь с клиентами -на очень высоком 

Очень благодарна сотруднику вашего банка Анне К-ой в чате приложения. Помогла совершить перевод денежных средств. Желаю успехов в работе. Так же благодарна офисному сотруднику П-вой Екатерине. Офис город уфа. Банку желаю успехов. Банком довольна, сотрудники банка всегда вежливые и компитентные. Картой банка пользуюсь давно, всем советую ваш банк 

16 января в 10:00 часов я посетила офис 

Совкомбанка по адресу: г. Москва, ул.Тверская Ямская 16/23. 

Хочу выразить большую благодарность финансовому специалисту М-ва Юрию, работающему в офисе Совкомбанка по адресу: г. Москва, ул.Тверская Ямская 16/23. У меня случилось недоразумение по оплате ЖКХ с управляющей компанией и Юрий помог мне выбрать и распечатать все мои платежи . А также показал мне многие возможности мобильного приложения. Спасибо Совковбанку за таких сотрудников и за их отношение к пожилым людям.